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アビスイン道後・松山のクチコミ・お客さまの声
風呂3
低階層の安いプランを選択したが、外の車(特にトラック)の音が一晩中うるさくてよく眠れなかった。階の上の部屋は静かなのだろか?チェックインの際、「朝食はセルフで自由だと」案内が無かったので、食べそびれてしまった。朝、チェックアウトの際、気がついたが、食べる時間が無かった。又、部屋に電話が無いため、フロントへ連絡が取れません。立地条件は電停の前なので、最高でした。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。初めてのお客様には、必ずホテルのご案内をいたしておりますが、今回それができておらずご朝食をお召し上がりいただけませんで大変失礼いたしました。今後は再度、ご案内を徹底いたします。また、低層階では音が気になられたとのこと、上階もお試しいただけたらと思います。ご予約の際にお申し付け頂きましたら、交差点に面していない静かなお部屋のご用意もできる限りお答えしております。次回は是非、ご朝食と合わせまして別のプランのお部屋もお試しいただけたらと思います。お部屋のお電話につきまして、当ホテルはチェックアウトをスムーズにしていただくためにお部屋にお電話の設置をいたしておりません。ご理解くださいませ。ただし、非常用のお電話を入口入ってすぐのところに(シングルルーム)ご用意しております。お客様からのご意見を参考にいたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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アビスイン道後・松山(愛媛県)
2.0
投稿日:2013-12-11 16:36:30
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風呂3
pirokitchiさんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
低階層の安いプランを選択したが、外の車(特にトラック)の音が一晩中うるさくてよく眠れなかった。
階の上の部屋は静かなのだろか?チェックインの際、「朝食はセルフで自由だと」案内が無かったので、食べそびれてしまった。朝、チェックアウトの際、気がついたが、食べる時間が無かった。又、部屋に電話が無いため、フロントへ連絡が取れません。立地条件は電停の前なので、最高でした。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
初めてのお客様には、必ずホテルのご案内をいたしておりますが、今回それができておらずご朝食をお召し上がりいただけませんで大変失礼いたしました。今後は再度、ご案内を徹底いたします。
また、低層階では音が気になられたとのこと、上階もお試しいただけたらと思います。ご予約の際にお申し付け頂きましたら、交差点に面していない静かなお部屋のご用意もできる限りお答えしております。
次回は是非、ご朝食と合わせまして別のプランのお部屋もお試しいただけたらと思います。
お部屋のお電話につきまして、当ホテルはチェックアウトをスムーズにしていただくためにお部屋にお電話の設置をいたしておりません。ご理解くださいませ。ただし、非常用のお電話を入口入ってすぐのところに(シングルルーム)ご用意しております。
お客様からのご意見を参考にいたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。