この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、当日は禁煙室が満室だった為、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
　喫煙タイプのお部屋でも、清掃時、消臭処理をいたしておりますが、再度徹底したいと存じます。

　ご指摘いただきました、「お電話」の件につきましては、事前にご説明が足りず、大変失礼いたしました。
　当ホテルでは、フロントに立ち寄ることなく、お客様に自由にチェックアウトいただけるよう、お部屋にお電話を設置しておりません。ただし、非常時用の対フロントインタフォンは、各お部屋に設置いたしております。
　御用の際は、こちらのインタフォンをご利用下さいませ。

　また、「駐車場の出庫時間」につきましては、順次出庫の手配をいたしてはおりますが、込み合う時間にはお待ちいただくこともございます。
　お急ぎのことかと存じますが、ベンチ、もしくは館内レストランコーナーにてお掛けになってお待ち下さいませ。
　出庫準備でき次第、係が呼びに参ります。

　今回は、至らぬ点もあり、ご不便をお掛け致しましたが、お客様の貴重なお声を参考に、サービス向上に努める所存でございます。

　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。