御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂きました排水溝は、直ちに業者による流路の回復作業を行いました。折角のご宿泊に申し訳ございませんでした。
　お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、整備点検に努めて参ります。
　またご宿泊いただけます事をお願い申し上げます。