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アビスイン道後・松山のクチコミ･お客さまの声
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車なしプランと車ありプランの違いがわかりづらく、勘違いして予約してしまいました。チェックイン時に支配人に問い詰めたところ、『うちはこれでやっております！間違われるお客様もいません！』っと。今後このような間違いが起きないよう改善を求めたところ『サイト運営側と相談しないと何とも言えません』と、サービス業とは思えない対応！立地、部屋も良いだけに支配人のあの対応が残念なホテルでした。
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本年もご宿泊を戴き誠にありがとうございます。お車が「ある」「無し」のプランの違いがお解りになりづらいとのご指摘を頂きました。ご意見を戴き誠に有難うございます。 「お車無し」とは、駐車場が既にご予約にて満車のため「お部屋の御提供は可能でも、当館の駐車場はご利用頂けません」駐車場をご利用にならないお客様向けのプランでございます。 時々のご予約状況に応じて部屋数限定にてださせて頂く事がございます。 上記の理由にて「お車無しプラン」の料金に多少の割引をさせて頂いておりますが、通常のプランにてお車でお越しのお客様は、その料金にてのお泊りはできません。どうぞ、ご理解頂けますようお願い申し上げます。 ご指摘を頂き、サイト上の表現もより明確にいたしました。ご指摘を頂きありがとうございました。
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アビスイン道後・松山（愛媛県）
1.0
投稿日：2017-11-20 15:51:01
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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ＪＩＭＭＹだよさんの アビスイン道後・松山 のクチコミ
車なしプランと車ありプランの違いがわかりづらく、勘違いして予約してしまいました。チェックイン時に支配人に問い詰めたところ、『うちはこれでやっております！間違われるお客様もいません！』っと。今後このような間違いが起きないよう改善を求めたところ『サイト運営側と相談しないと何とも言えません』と、サービス業とは思えない対応！
立地、部屋も良いだけに支配人のあの対応が残念なホテルでした。
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本年もご宿泊を戴き誠にありがとうございます。お車が「ある」「無し」のプランの違いがお解りになりづらいとのご指摘を頂きました。ご意見を戴き誠に有難うございます。
「お車無し」とは、駐車場が既にご予約にて満車のため「お部屋の御提供は可能でも、当館の駐車場はご利用頂けません」駐車場をご利用にならないお客様向けのプランでございます。
時々のご予約状況に応じて部屋数限定にてださせて頂く事がございます。
上記の理由にて「お車無しプラン」の料金に多少の割引をさせて頂いておりますが、通常のプランにてお車でお越しのお客様は、その料金にてのお泊りはできません。どうぞ、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご指摘を頂き、サイト上の表現もより明確にいたしました。ご指摘を頂きありがとうございました。