この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なお言葉を頂き誠に有り難うございます。至らぬ点は、お言葉を基に改善致して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。