この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、清潔感や安心感を評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、お部屋の清掃、フロントでのご対応など精進してまいります。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用下さり、厚く御礼申し上げます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
　お部屋着の浴衣は都度クリーニングいたしております。また目視確認によって、利用不可と判断したものについては破棄いたしております。
　
　臭いにつきましては、再度クリーニング会社にも申し入れをし、現状の浴衣の全体チェック、また洗浄工程・乾燥工程の徹底等、指導させていただきます。
　
　また、最近のBSの無料チャンネルにつきましては、本来、松山店も岡山店もご視聴いただけない設定をテレビにいたしております。
　
　NHKや民放系のBSチャンネル以外をご視聴可能にしてしまいますと、有料放送においてチャンネルごとの操作（視聴確認等）が必要になり、お客様にお手間を煩わしてしまうため、そのようにさせていただいております。
　
　ただ、最近の無料のBSチャンネルについては、当ホテルＴＶシステムの制限設定から除外されてしまうものもあり、都度、視聴制限の再設定を行っている状態です。
　
　松山店と岡山店とはテレビメーカーが異なるため、その設定に多少の違いがあり、タイムラグが発生しておりますこと、ご容赦下さいませ。
　
　ただ今後は無料チャンネルのみ各客室でご視聴いただける方法を、メーカーとも模索して参りたいと存じます。
　
　貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、当アビスインをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

いつもご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋タイプは喫煙・禁煙どちらかにご予約が集中してしまうこともございます。
禁煙のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
お部屋着の臭いにつきましては、クリーニング会社に各工程の確認・徹底を指導させていただきます。
ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
無事に、お忘れ物をご確認いただけまして何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
「非常に良かった」とのお言葉、大変嬉しく喜んでおります。
また、お褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
「大変満足」とのお言葉嬉しく拝見いたしました。有難うございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

同じお客様からのご投稿のため、お返事をまとめさせていただきました。

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同じお客様からのご投稿のため、お返事をまとめさせていただきました。

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同じお客様からのご投稿のため、お返事をまとめさせていただきました。

同じお客様からのご投稿のため、お返事をまとめさせていただきました。

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いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、毎朝６時半から９時半の間、１階のカップ式自販機をご宿泊者様にご利用いただけますようにフリードリンクにしております。
ご朝食は、和食メニューも取り入れまして何度も変更や追加を行っておりますが、まだまだ課題がございます。ご意見は、お客様の声として検討させていただきます。
フロントでのお貸出しは毛布のほか、爪切りやアイロンなどもございます。タオルのご用意もございますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
また、チェックインのお時間は、原則１５時から２３時まででございます。その間にお手続きをお済ませいただきますようお願いいたします。
低層階プランにつきましても、初めての方にもご利用いただけるようにご用意したプランですので、たくさんの方にご利用いただけるよう２泊までとさせていただいております。ご了承くださいませ。
この度は、たくさんのご意見ご感想をいただきまして誠に有難うございました。
ご意見を参考にさせていただきまして、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。