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総合1
投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ
禁煙ルームを予約したのに、予約が成立していませんでした。
夕食時、晩酌セットを注文したのですが、３０分、４０分立っても何の連絡もなく、食事が出てきませんでした。フロントの対応も高齢者でしたので、チェックインがスムーズに進まなく、しどろもどろで、雰囲気が最悪でした。
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ご利用ありがとうございました。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして深くお詫びいたします。
フロントの対応については直ちに改善したいと思います。
次回のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。