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湯田温泉 ビジネスホテル うえの<山口県> クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ビジネスホテル うえの<山口県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.55
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 ビジネスホテル うえの<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2021-03-18 18:41:30

部屋に備えつけのアメニティはボディソープ、リンスインシャンプー、手洗いソープだけ。
カミソリはエレベーターの横から取ることに。
歯ブラシは受付でもらう取り扱いなので、そのまま部屋に入ると面倒くさいです。
受付でもらうことを知らなかったので、次の日、困ったままチェックアウトして悲しい思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯田温泉 ビジネスホテル うえの<山口県> 2021-03-22 09:23:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
歯ブラシに関しましてはお部屋の清掃時に清掃係の者がお部屋にセットしております。
あってはならない事なのですが、今回は担当の者がセットし忘れた様です。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
並びに、朝対応したフロント係がしっかりとお詫び・ご案内出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
剃刀・ヘアブラシ・綿棒はエレベーター横に設置しております。使用されないお客様も多数いらっしゃり、そういった対応をさせて頂いております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後、使用されるお客様により判り易く表示ご案内出来ます様に検討して参ります。
クチコミへのご投稿有難うございました。
今後のご健勝をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード*シングルB /ベッド幅120cm 】