料金の割にはよいと思いますが、設備が貧弱な気がします。昔の宿って感じです。

立地条件と値段が良かったです。ゼイタクを言えばもう500円マイナスなら、大満足です。（そうなると早く満室になってしまって、予約できなくなるからそれも困りものです。）

部屋、風呂ともに良かったのですが、支払いの際カードで支払ったら、何の説明もなく５％加算されてしまっていました。予約内容をよく確認していなかったので、文句は言いませんでしたが、説明があってしかるべきかと思います。ちなみに、その後予約確認メールを確認したら、しっかり記載されていましたけど。

先日利用させていただきました。
良い点は部屋がそれなりに広くUBも広く良かった。また、一階に併設されている居酒屋も定食の種類と値段幅があり、仕事で湯田地区に泊まった際の割烹旅館若しくはホテルが多く、宿泊費は安いが食事が高い問題をクリアしている点が良かった。
改善してほしい点
10時過ぎに入ったせいか、大浴場が温かった。また女神から出ている湯も水であった。52度を歌っているのに以外だった。また入浴時間も近隣と比べても短すぎる。
ホテルとして一力で食事を勧めるのであればビール券等を点けるべきだろう。
全体的には普通だが、関東レベルで見れば優だと思います。しかし西日本地区には多くの値段及びサービスに優れたホテル、旅館がたくさんあるので、もう一歩ふみ込んでいただきサラリーマンの見方になって頂ければと思います。

苦情というほどのことではありませんが、楽天トラベルでは宿泊代5000円となっていたと思います。支払を楽天カードで行なおうとしたら、現金でない場合５％高くなるとの事。楽天ではカード利用を進めているのに・・・・。この場合、利用者としては宿泊料5250円で表記して頂き、支払時現金なら５％お安くなりますの方が、気持ちがいいのではないでしょうか。この点以外特に不満は無かったので残念です。これは楽天トラベルの問題かもしれませんが。

「レディースルーム」ということで、ダブルベッドのお部屋をシングルユースできてとても快適でした。

ただ、ホテルは見えているのに、入り口がわかりづらかったです。夜は看板が点灯されていたようですが、明るい時間帯、車の多い時間帯では、対向車線にいるとわかりづらいです。

コーヒーサービスを夜間も対応してくださると嬉しいです。

■ 風呂はきれいで温泉気分を味わうことができましたが、こじんまりしているためか、翌朝再び入浴した時には、混雑してゆっくりすることができなかったのは、少し残念でした。

■ 部屋のドアの蝶番の加減だと思いますが、結構勢い良く閉まります。隣室の出入りがある度に非常に大きな音がして気になります。できるだけ静かに閉まる様工夫していただきたいです。

■ 窓のカーテンは、厚手のカーテンだけでなく、薄いものと２枚にしていただいた方が、外を眺めたり、太陽光を取り込んだりするのに都合がよいと思います。

お風呂の質は良かったと思います。

フロントの方の対応は良かったです。ただ２つの問題を感じました。１つ目はホテルの入り口が分かりづらかったです。夜はかなり難しく感じました。（ちょっと迷いました）ホテルの入り口付近の細かい地図があるといいと思います。（ゼンリン並みの）２つ目は部屋がタバコくさかったです。禁煙の人にはのどにツーンとくるほどでした。別の部屋はそうでもなかったみたいですが・・・。消臭作業等があればいいのではないかと思います。でも全体としてはなかなかでした。

1.部屋が暗い。
2.部屋にポケットティシュだけとはボックスティシュ　なし花粉症のものにはつらい
3.ウォシュレットが今時無いホテルなんて。
4.スタッフの対応は良いのに
5.レストランも日替わりメニューの検討を連泊のとき　はつらい。

仕事で何度か利用しています。今回も仕事で利用しました。
立地条件がよく、リーズナブルな価格・駐車料込みという点、フロントの対応はいいと思います。
バスルームの水はけがイマイチだったのと、部屋の明かりが全体に暗めなので部屋で仕事したい人やベッドで本を読みたい人にはちょっとつらいと思います。
温泉に入りたくて選んでいるところもあるのですが、夜11時迄だと夜外出すると入れず、今回２泊のうち１泊しか入れませんでした。24時間とまではいかなくても0時か1時位までやってくれるとありがたいです。

フロントの方の対応は、良かったです。
でも、部屋の風呂を流したところ、詰まってお湯があふれたのには驚きました。
もう一度お湯につかりたかったのに、それができなかったのは困りました。
温泉は、夜の10時過ぎに行ったのですが、お湯を足していませんでした。
もともとそのような温泉なのでしょうか？
あと、温泉の使用時間が朝は７時ですが、仕事できている場合は、７時からでは、使用できる人は少ないのではないかと思います。

フロントの方の対応も良くて、部屋も綺麗だったし、大変満足できました。また機会があれば、利用したいと思います。

立地も良いしほぼ満足でした。

宿泊代金から見て　大変満足でした。
フロントの対応（TELでの質問含む）も良かったし、
レストランでチョット不手際はありましたが、それ以上に係りの方の対応がとても良かったと思います。
料理も美味しかったです。
朝のサービスのコーヒーも美味しかったですよ。（２４時間いつでも飲めたら最高ですが・・・無理ですよねぇ～～）
一つ　不満があるとしたら　到着時　大浴場に対しての案内がありませんでした。
浴場がどこにあり、どの時間に使用可能なのか等の説明が欲しかったです。

温泉があり満足しました。ただ、ＬＡＮの部屋でパソコンを持っていったのにケーブルがなく貸してもらえず電気屋さんを探して購入。説明のとき、言ってもらいたかったなぁ。

通りから少し奥まっていますが、判りやすい場所です。インターネット接続可能な部屋に宿泊、インターネットは十分な性能でした。また室内は清潔で価格としてはＧｏｏｄです。フロントの方も親切でプレゼントの靴下には驚きました。湯田温泉街は朝食とれる場所があまりないので朝食はホテルで取ることをお勧めします。ビジネスマンの方は夜中まで仕事をすることがある？ので、できれば２４時間温泉が入れればいいのですが。今回は残念ですが大浴場には入れませんでした。

２月１３日にお世話になりました。
旅窓プレゼントの靴下は良かったです。
温泉に深夜でも入れたらもっと良かったと思いました。
マッサージチェアは良かったです。

先日宿泊した物です。旅の窓口から宿泊依頼をした方へと頂いた袋を開けたら靴下が入っており、感激しました。考えると一番欲しい消耗生活用品です。何度頂いても困りません。助かります。また山口へ行く時は利用させていただきます。