この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
歯ブラシに関しましてはお部屋の清掃時に清掃係の者がお部屋にセットしております。
あってはならない事なのですが、今回は担当の者がセットし忘れた様です。ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
並びに、朝対応したフロント係がしっかりとお詫び・ご案内出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
剃刀・ヘアブラシ・綿棒はエレベーター横に設置しております。使用されないお客様も多数いらっしゃり、そういった対応をさせて頂いております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後、使用されるお客様により判り易く表示ご案内出来ます様に検討して参ります。
クチコミへのご投稿有難うございました。
今後のご健勝をお祈り申し上げます。

　今回はご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食で大変御不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。対応した朝食のスタッフも猛省しております。
　今後このようなことがないようにスタッフ一同しっかりとした対応を心がけていきます。
　今回は誠に申し訳ございませんでした。