楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ターミナルホテル松山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅前で立地もよくとても便利なホテルでした。が、、、カギを受け取って案内された部屋に入ったらベッドの上に他の人の荷物があるという恐怖体験・・・。受付の方が間違って外出中のお客さんの部屋のカギを渡してくれたようです。あってはならないミスです。あとは領収書の入力間違いもありました。ホテルの方の教育、もう少しちゃんとしたほうがいいと思いますよ。それ以外はよかったんですけどね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいております鍵の件でございますが、担当スタッフが誤って他のお部屋の鍵をお渡ししておりました。ご指摘のとおり、あってはならない間違いでございます。今後このようなことのなきよう、従業員の教育を徹底してまいります。不快な思いをされたことと存じます。領収書の件と併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
駅前で立地もよくとても便利なホテルでした。
が、、、
カギを受け取って案内された部屋に入ったら
ベッドの上に他の人の荷物があるという恐怖体験・・・。
受付の方が間違って外出中のお客さんの部屋のカギを
渡してくれたようです。
あってはならないミスです。
あとは領収書の入力間違いもありました。
ホテルの方の教育、もう少しちゃんとしたほうがいいと思いますよ。
それ以外はよかったんですけどね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいております鍵の件でございますが、担当スタッフが誤って他のお部屋の鍵をお渡ししておりました。ご指摘のとおり、あってはならない間違いでございます。今後このようなことのなきよう、従業員の教育を徹底してまいります。
不快な思いをされたことと存じます。領収書の件と併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。