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ターミナルホテル松山のクチコミ･お客さまの声
サービス5
フロントの方の対応が丁寧でソフト面については全然問題ないのですが、ハード面（設備）については何点か。１つ目は、部屋を出るとエアコンが止まることです。自分が宿泊したところで他のビジネスホテルでは、テレビや照明が消えることがあってもエアコンが止まることはありませんでした。夏場はちょっと辛いです。２点目は、コインランドリーが１つしかなく中々使えなかったことです。たまたまだったのかもしれませんが、４時間くらいずっと使われておりまったく使えませんでした。３点目は、風呂場が若干異臭がしたことです。夏場だったからかもしれませんが。
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この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ルームキーを差し込んでおかないとエアコンがつかないシステムはすぐに改善することはできませんが、次回の設備投資の際の検討課題とさせていただきます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。コインランドリーのご使用にあたり、大変お待ちいただいたようで申し訳ございません。ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。ご不便をおかけいたしました。浴室の件はすぐに確認をさせていただきまして念入りに掃除をさせていただきました。設備面で多大なるご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
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サービス5
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
フロントの方の対応が丁寧でソフト面については全然問題ないのですが、ハード面（設備）については何点か。
１つ目は、部屋を出るとエアコンが止まることです。自分が宿泊したところで他のビジネスホテルでは、テレビや照明が消えることがあってもエアコンが止まることはありませんでした。夏場はちょっと辛いです。
２点目は、コインランドリーが１つしかなく中々使えなかったことです。たまたまだったのかもしれませんが、４時間くらいずっと使われておりまったく使えませんでした。
３点目は、風呂場が若干異臭がしたことです。夏場だったからかもしれませんが。
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この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーを差し込んでおかないとエアコンがつかないシステムはすぐに改善することはできませんが、次回の設備投資の際の検討課題とさせていただきます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。コインランドリーのご使用にあたり、大変お待ちいただいたようで申し訳ございません。ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。ご不便をおかけいたしました。浴室の件はすぐに確認をさせていただきまして念入りに掃除をさせていただきました。設備面で多大なるご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。