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ターミナルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ターミナルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.58
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.40
  • 食事3.70

立地4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-19 15:53:04

壁が薄く、隣の部屋や廊下の声が丸聞こえでした。
また、チェックアウトを延長し、料金を払っているのにも関わらず、掃除の係員が、まだ、出てないの!?と廊下で話してきて、気分が悪かったです。ちゃんと部屋に聞こえていました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ターミナルホテル松山 2021-06-26 18:48:38

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、清掃スタッフの発言でお客様に不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
率直なコメントをいただきまして誠に有難うございます。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆[禁煙]シングル】