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ターミナルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ターミナルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.66
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.44
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-26 19:30:29

悪かった点
部屋に入って思ったのは、窓に置いてある造花は不要。色褪せて、見栄えが悪い。置くなら、生花をおいた方がよい。
昭和感がでて古いイメージ。
掛け布団が、デュべカバーではないのが不衛生。寝ている間に、シーツが剥がれて、洗っていない掛け布団で寝るはめになる。そして、これまた使い回しであろう毛布が不衛生。
おまけに部屋に置いてある、椅子が汚い。買い替えても良いのでは?
座るのも、荷物を置くのもためらう。
浴室のアメニティ入れに、毛が入っていた。
エアコンの電池切れで、エアコンが使えなかった。
清掃後のチェックを厳しくした方がよい。
全体的に、古いので今後の改装に期待したい。

良かった点
冷蔵庫が大きい。
コールマン の椅子もなかなか。
フロントの対応が、すごく良かった。とても、丁寧でした。
そして、朝食の方の対応が、すごく良かったです。元気に対応してくださり、朝食も美味しくいただけました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ターミナルホテル松山 2021-12-03 18:09:20

ターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの電池切れ等、ご迷惑を多々おかけして大変申し訳ございませんでした。清掃担当者とミーテイングを行い作業内容の見直しを図ります。
掛け布団は、まだ一部ですがデュベカバーのお部屋もございますので、次回もご利用頂けるようでしたらデュペカバーのお部屋をご用意させて頂きます。
すぐにというわけにはいきませんが、他の部屋も順次デュベカバーに変更していく予定です。
よろしければ再度チャンスを頂ければと思います。機会がございましたらご利用の程そしてご感想の程宜しくお願い致します。 
貴重なお時間に感想をお寄せいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【しこくるり】2食付★有名レストランにて釜めし懐石を食す
ご利用のお部屋
【【禁煙室カップル】坊ちゃんまどんな寄り添い プラン★現金特価】