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ターミナルホテル松山のクチコミ・お客さまの声
3月3日に1泊しました。(1)無料でインターネット接続できることをもっとアピールしてもいいのではないかと思います(LANケーブルを借用できることも)。ホテルのホームページにはインター接続できることすら記載がなく、楽天のホテル情報にも「無料」ということの記載がありませんでした。(2)上記(1)の接続に関して不明であったので、事前にホテルへ電話で問合せしましたが、従業員の方々はインターネット設備の内容をほとんど理解していませんでした。問合せした時間帯の「責任者」の方の回答も「よくわかりませんが、通常は苦情がありません」程度の情報しかなく、不満でした。(3)上記(2)に記載した問合せについて、当方から知りたい情報があって問い合わせているのに、電話に出た従業員の方の対応は、「知りたい情報をなんとか知らせたい」という態度がまったく感じられませんでした。(4)ホテルのホームページはまだまだ発展途上のようですので、今後の充実を期待しています。(5)不満点ばかり記載しましたが、その他の設備にはあまり不満はありません。冷蔵庫も設置してありましたし、湯沸し器もありましたし、歯磨きセットもありました(ひげそりは200円で購入しなければなりませんでしたが)。ただ、コンセントの数が少ないようです。冷蔵庫と湯沸し器と卓上蛍光灯とパソコンのプラグを差し込みたいのに、コンセントは2ヶ口でした。以上
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
3月3日に1泊しました。
(1)無料でインターネット接続できることをもっとアピールしてもいいのではないかと思います(LANケーブルを借用できることも)。ホテルのホームページにはインター接続できることすら記載がなく、楽天のホテル情報にも「無料」ということの記載がありませんでした。
(2)上記(1)の接続に関して不明であったので、事前にホテルへ電話で問合せしましたが、従業員の方々はインターネット設備の内容をほとんど理解していませんでした。問合せした時間帯の「責任者」の方の回答も「よくわかりませんが、通常は苦情がありません」程度の情報しかなく、不満でした。
(3)上記(2)に記載した問合せについて、当方から知りたい情報があって問い合わせているのに、電話に出た従業員の方の対応は、「知りたい情報をなんとか知らせたい」という態度がまったく感じられませんでした。
(4)ホテルのホームページはまだまだ発展途上のようですので、今後の充実を期待しています。
(5)不満点ばかり記載しましたが、その他の設備にはあまり不満はありません。冷蔵庫も設置してありましたし、湯沸し器もありましたし、歯磨きセットもありました(ひげそりは200円で購入しなければなりませんでしたが)。ただ、コンセントの数が少ないようです。冷蔵庫と湯沸し器と卓上蛍光灯とパソコンのプラグを差し込みたいのに、コンセントは2ヶ口でした。
以上
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