過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。

晩ごはん！お褒め頂き光栄です。県内でも指折りの腕前の料理長(自称)が腕を振るっております。
季節ごとにフェアーも行っておりますのでそちらもよかったら召し上がってみて下さい。現在は「松山名物　鍋焼きうどん」フェアー開催中です！
次回もご宿泊とセットでご利用下さいませ。ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
2017年5月に一部リニューアルしたシングルのお部屋ご利用頂き御礼申し上げます。
朝食につきまして、日ごろ手作りのものを温かいものは温かく作りたてをご提供することをモットーに精進しております。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

目の前の天然温泉喜助の湯の入浴券付プラン最高とのご感想ありがとうございます！2016年7月にリニューアルオープンをいたしました。道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなくご宿泊いただいたお客様限定の価格でいつでもフロントで販売しておりますのでいつでもお声掛けください。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内させて頂きましたお部屋ですが確認を致しましたところ、コーナーガードの粘着テープに髪の毛等付着していることが確認出来ました。清掃の際に気付かなければならない事です、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。全室確認をいたしましてガードの張替と清掃を行いました。通常清掃後にもチェックを行うのですが、このチェックもあいまいでそこまで見ていなかったことが分かりました。このようなことを踏まえ今後はチェック時清掃担当者の作業内容の一部を変更致しました。

これに懲りませず、再度のご利用を頂ければ幸いでございます。必ずご満足いただけるよう挽回のチャンスをください！。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有り難うございます。
宿泊頂きました上に最高級のお褒めの言葉まで頂戴しスタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。
お目当てのタルトは、如何でしたか？松山には、まだまだ美味しいものがたくさんございます。再度ご利用いただきました折にはフロントへお声かけください、いろいろご紹介させて頂きます。

私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました！

お部屋！！お気づき頂けましたか？現在シングルルームより改装中です。お客様より一番多かったお部屋の照度をあげることに大成功をいたしまして快適にお過ごしいただけるかと存じます。

私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

いつも「ターミナルホテル松山」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。

末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。ありがたいお褒めのお言葉、本当にうれしく思います。

朝食につきましては手作りの優しい味をモットーに試行錯誤しながらのご用意をさせて頂いております、洋食につきましてもボリュームがありご好評頂いておりますので一度お試しください。

この楽天の「お客様からのコメント」はスタッフ全員で拝見させていただいて改善につなげておりますが、このようなコメントを頂きますと全員のモチベーションが上がります。
サービスマインドが伝わる、受け止めていただける、そういったお客様をお迎えできることの喜びを感じております。
今後もより一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
ご感想誠にありがとうございました。

いつも、ターミナルホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地の利便性についてのお言葉ありがとうございます。今後も、JR松山駅の最寄りという立地条件に甘んじる事無く、次回にはお客様にさらなる御満足を頂ける様、従業員一同向上して参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　
御投稿、有り難うございました。　　　

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面に関しましてご満足いただけているようで、大変嬉しくお客様からのご投稿一同有り難く拝読させていただきました。
松山に到着されましたらお荷物に関しましても、午前中より無料でお預かりすることができます。お客様のご負担を少しでも減らすことができ、快適に過ごされればと存じております。何なりとお申し付けくださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけますよう日々努力して参りますので、何卒ターミナルホテル松山を宜しくお願い申し上げます。

いつもターミナルホテル松山をご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
また、目の前の天然温泉には全１７種類ものお風呂がございまして、四国最大のサウナもあり休憩所のマッサージや各種測定器が無料で使用できます。チェックイン後、疲れた体をあたためてリラックスするにはもってこいの施設となっております。ぜひ次回もホテルとセットで御利用下さいませ。

お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービスを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共「ターミナルホテル松山」をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、ご感想頂きました通りＪＲ駅前にございます空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
また、ホテル向かいの天然温泉には全１７種類ものお風呂がございまして、四国最大のサウナもあり休憩所のマッサージや各種測定器が無料で使用できます。チェックイン後、疲れた体を温めてリラックスするにはもってこいの施設となっておりまして人気の宿泊プランとなっております。

お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービスを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉が、また励みになります。
これからもより気持ちよく過ごしていただけるよう一同心得てまいります。
これからもどうぞよろしくお願いします。

ご利用ありがとうございました。好印象を持っていただきまして有難くお礼申し上げます。
価格以上のもてなし受けたと言っていただけることは、最上の喜びでございます。
お客様の声を励みにこれからもそのように仰っていただけるよう一同心がけるようにいたします。
また、私共では、正面の喜助の湯を600円のところ350円にて当ホテルに泊まっていただいた方のみに販売しております。

お近くのお食事処の地図も用意しております。
また、当ホテルお食事処　松風も10月11日より夕食を再開いたしました。
刺身定食　（天ぷら付き）をはじめ常備4種類の定食があり、絶賛営業中でございます。
日曜日は、定休日となっておりますが、次回是非ご来店お待ちしております。

ご利用いただき、有難うございます。
平日の繁忙日と土曜日を除いて、65歳以上のお客様はツインのお部屋に限ってシニアプランが適応になります。喜んでいただけて本当にうれしいです。
喜助の湯も650円のところ、格安の350円で販売しております。タオルのみ有料ですがシャンプーなどは備え付けが御座います。タオルも当ホテルのタオルを持って行ってくださって大丈夫です。
また、本年10月10日より当ホテルも夕食を始めました。
日曜日を除く、17時30分から21時30分まで絶賛営業中でございます。
次回は、是非当ホテルのレストラン松風のご利用もお待ちしております。

この度は、当ホテルのご利用いただき有難うございました。喜んで頂き、恐縮いたします。
ツインルームは、ほとんどの部屋が広くゆったりしていると好評をいただいております。
また、シングルルームは順次改装中でございます。
ますますお客様に快適にお過ごしいただけますよう
職員一同頑張っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。つい連泊もしていただいたということで、喜んでいただけたことを嬉しく思います。
今後とも、できる限り、全館きれいに保っていくよう頑張ります。
１１月末には、夕食も再開する予定でございます。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。

いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好立地に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後ともターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアラーム音などで大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。私どもはお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指しております。今後の検討課題とさせていただきます。率直なご意見をいただきましてありがとうございます。またの機会がございましたら、もう一度チャンスをいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅のレンタサイクルを利用されたのでしょうか？私共もレンタサイクルをしております。無料で自転車をお貸し出ししておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。当館目の前には天然温泉の施設がございます。ご宿泊のお客様限定で入浴券を特別価格にて販売しております。こちらも大変人気の施設でございますので是非ご利用されてみてください。またのご利用を心よりお待ちしております。