お久しぶりでございます！ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の向きにより眺望が異なりますが、JR松山駅側のお部屋に関しましてはバスのロータリーとJR構内が少々臨めます。また上層階の路面電車側につきましては松山城のライトアップも小さくではありますが見ることが出来ます。予めご予約時に希望を仰って頂ければ可能な限りはご用意させて頂く努力を致しますのでお申し付けください(もちろん、無理な日もございますのでその点はご了承下さいませ)
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
現在、フロント・レストランスタッフ共に体調確認前のお客様と接触する機会が多いためマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指 消毒を実施の上、接客させていただいております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じます色々なご意見を頂くのですがこのまま続けさせていただく所存でございます、ご理解頂けていますこと本当に感謝の念に堪えません。有難うございます。
時節柄、お体にはお気を付けくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

いつも、御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今回とても複雑な心境で拝読させて頂きました。お客様には、いつも同じレベルのサービスが 受けられることで安心感を抱いて頂き、 接遇は1 人だけ秀でているのでは十分とはいえず、スタッフ全員が粒ぞろいの接遇力を備えていなければならないと考えておりまして教育させて頂いております。今しばらくお時間を頂きたく存じます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ熱帯夜が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

いつも、御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今回とても複雑な心境で拝読させて頂きました。お客様には、いつも同じレベルのサービスが 受けられることで安心感を抱いて頂き、 接遇は1 人だけ秀でているのでは十分とはいえず、スタッフ全員が粒ぞろいの接遇力を備えていなければならないと考えておりまして教育させて頂いております。今しばらくお時間を頂きたく存じます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ熱帯夜が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

御贔屓いただき有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
当館JR松山駅に隣接という恵まれた立地をお気に召して下さるお客様が多ございます。可能な限りお部屋も希望の方には駅側にと変更をさせて頂いたりしております。構内の電車まではなかなか望むことができませんが雰囲気は見て頂けるかと・・・
現在コロナ対策中でフェイスシールドやマスク　手袋着用にて接客をさせて頂いております。お見苦しいお聴きとりにくいなどご迷惑をお掛けしていることと存じますが何卒ご理解いただきたく存じます。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、コスパだけでなくお客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

松山へ、ようこそ！
お疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、バスルームは数年前にリノベイションを致しまして明るく清潔な仕上がりとなりました。何より水回りは大切なものだと思います。が、それ以上にやはり「思いやり」を大切にしておりまして、その部分をお褒め頂けましたようで光栄でございます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

お仕事お疲れ様でございました。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。また、門限なしフロント24ｈ常駐体制をとっておりますので深夜のチェックイン早朝のチェックアウトの対応が可能でございます。
ご出張でご利用の場合、コンビニをお探しの方も多ございます。ホテル隣JR松山駅の中に1件22：30までの営業、徒歩7分以内に3件こちらは24ｈ営業がございます。
ご参考までに・・
ご朝食につきましては、今どきのバイキングスタイルではございませんが和食もしくは洋食を選んでいただきまして定食でのご提供となっております。和食は人気で限定数がございますが洋食も大変ボリュームがあり手前味噌ではございますが美味しいです。次回は是非こちらをお試しください、きっとお気に召していただけるかと思います。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
「シャワーキャップ」につきましては、現在ご希望のお客様のみフロントでのお渡しとなっておりましてご迷惑をお掛け致しました。案内不足で誠に申し訳ございません。お部屋よりご連絡を頂けましたらお持ちする事も出来ますので何なりとお申し出ください。現在貸出物やお渡しできる物につきましては、TVのインフォメイション等にも映る様に検討、変更中でございます。改善させて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

御贔屓いただき有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
お部屋の不備に関しましてご指摘いただくまで気づかないのはお恥ずかしい限りでございますが、このようなお言葉を頂きましたことで「恥じることなき行動を！」とメンテナンスとチェックに一層力をいれたいと存じます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
今回　女性スタッフへ身に余るお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も　ご宿泊滞在で私共でお手伝いさせていただける事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。男性スタッフもお褒めいただけますよう精進して参ります！
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
宿泊頂きました上にお褒めの言葉まで頂戴しスタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。
更に、お電話でのお問い合わせに次回のご予約まで頂き本当に！ありがとうございます。
お部屋に空きがある日は、グレードアップを行っております。色々なお部屋を見て頂きたいので次回ご予約をそちらのお部屋指定で頂き本当にうれしい限りです。当館ツインルームのお部屋はゆったりしたつくりとなっておりまして好評いただいております。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
お子様が添寝のお部屋に付きましては、少しでもお疲れの保護者様のお役に立てれば・・という思いで予めお子様用スリッパと枕と絵本等ご用意させて頂いております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますのでご愛顧をよろしくお願い致します。
ご感想誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。ご旅行お疲れ様でございました！
当ホテルは、ＪＲ駅前に立地しておりますのでお車でお越しの場合駐車場が分かりにくいというお客様もいらっしゃいます。今回ご連絡を直前に頂けましたので、繁忙時間でもございませんでしたのでご案内ができまして「感激」までして頂きこちらこそホテルマン冥利に尽きます！
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
今回のご感想がまさに目指しているところに近づけたかのようで本当にモチベイションがあがりました！
またのご来館お待ちしておりますのと今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地は県下一と自負しておりましてどちらに移動するのも大変便利となっておりますので、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物お預りは条例化しており無料レンタサイクルも終日ご利用いただけるようにご用意しております。道後までは自転車で30分程ですがこれはこれで楽しい思い出にもなるかと・・・。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
今回のご感想がまさに目指しているところに近づけたかのようで本当にモチベイションがあがりました！
またのご来館お待ちしておりますのと今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。