いつもご利用ありがとうございます。
少しリニューアルしましたお部屋お気づき頂き光栄でございます。

ホテルのお布団というものは昔からとても冷たいイメージがありますし実際にそうかと思います。私共では、貸出毛布でなく全室毛布を冬場のみですがご用意しております。加湿器に関しましてはツインルームには常設しておりますが、シングルルームはフロント前のものをご自身でお持ちいただくようになっております。そしてそして・・・空気清浄機の貸し出しも数台ですが行っております、案内不足でごめんなさい！次回は予めお部屋にご用意させていただきます。

私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

深夜までお仕事お疲れ様でございました。
また、お忙しいなか嬉しいご投稿を頂きましたこと御礼礼申し上げます。

当館、門限なしフロント24ｈ常駐体制をとっておりますので深夜のチェックイン早朝のチェックアウトの対応が可能でございます。
ご出張でご利用の場合、コンビニをお探しの方も多ございます。ホテル隣JR松山駅の中に1件22：30までの営業、徒歩7分以内に3件こちらは24ｈ営業がございます。
ご参考までに・・

今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

歩きお遍路　猛暑の中お疲れ様でございました。

目の前の天然温泉喜助の湯の入浴券付プランでの利用とご感想ありがとうございます！2016年7月にリニューアルオープンをいたしました。道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなくご宿泊いただいたお客様限定の価格でいつでもフロントで販売しておりますのでいつでもお声掛けください。

また、当館「オススメ」の1F夕食処松風ですが新鮮なお魚料理の松風乃膳大変好評でございまして売り切れの日もございます。お召し上がり頂きありがとうございます。毎日旬のものを使用し日替わり食になりますまた夏は四国の美味しいそうめんフェアも開催中です！今後もぜひ宿泊とセットでご利用くださいませ。

お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
お疲れのところ、ご感想誠に有難うございました。

いつも　ターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在シングルルーム改装が終了しツインルームの改装に入っております、お気付き頂き「泊まりやすい」のご感想嬉しく思います。
チェックイン時に女性のお客様にお渡ししているレデイースセットは季節ごとに中身が変わります、現在はフェイスパックでございます、ホテルのお部屋はどうしても乾燥しがちでございますのでこの商品にさせて頂いております。
今後もお客様方の御意見を参考により良い商品やサービスの提供に努めさせていただく所存でございます。
お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

四国旅行お疲れ様でございました、どうにかお天気にも恵まれ四国の自然を堪能いただけましたでしょうか？
そうです！当館ツインルームは通常より少し広めなゆったり空間が売りでございます。そして、お食事処も好評いただいておりまして、色々なフェアも開催しております。いつお越し頂いても目新しいものを召し上がっていただけますようにと・・何かご要望がございましたらお声お聞かせください。チャレンジします！
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
松山には、まだまだたくさん素敵な場所がございます、是非に再来松の程を・・その際にはまたご案内ご紹介をさせて頂きます。
お疲れのところ、ご感想誠に有難うございました。

四国旅行お疲れ様でございました、どうにかお天気にも恵まれ四国の自然を堪能いただけましたでしょうか？
「1番快適なホテル」のご感想、大変うれしく光栄でございます！私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
松山には、まだまだたくさん素敵な場所がございます、是非に再来松の程を・・その際にはまたご案内ご紹介をさせて頂きます。
お疲れのところ、ご感想誠に有難うございました。

この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、また励ましのお言葉まで頂戴し恐縮でございます！
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
いろいろとお疲れ様でございました。
お食事につきましては、私ども手作りのあたたかい優しい味をモットーに心をこめてご用意させていただいております。このような嬉しいお言葉を頂戴できたことこれからの一層の励みになります。ありがとうございます。
“また利用したい”というお声は最高にありがたいお言葉でございまして、このお言葉を大切に、今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりにつとめて参ります。
また、お会い致しましょう！

Thank you for staying at our hotel.
As you say, our hotel is cheap but very convenient hotel, we are proud that staff can hospitable to all people.
There are still many beautiful sights in Matsuyama.
Please stay at our hotel when you come next time.
I am looking forward to seeing you.

How was your stay at our hotel?
Our hotel is very convenient because it is next to JR Matsuyama station.
For when going to Dogo Onsen, we have small shampoo and soap for free.
Please ask us anything you are in trouble.
I will do my utmost to do the best for you.
I want to see you again!

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
今後もぜひご愛顧いただきご感想いただければ更により良いホテルへと進化していけます。ぜひご協力下さい！！

桜も咲きはじめだいぶ暖かくなりましたが朝晩寒い日も御座います。
お客様も風邪など引かぬようお気をつけ下さいませ。

いつもご利用いただきありがとうございます。

お部屋のエアコンが調子が悪く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、お褒め頂き、誠に恐縮致しております。

お客様に、気持ちよくお過ごしいただけるよう一同、がんばりますので、これからも変わらずご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。

身に余るお褒めの言葉に、一同身が引き締まる思いでございます。

これからも、お客様の言葉を励みに、より喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

松山の夜を存分に楽しんでいただけた由、私共も
嬉しく存じます。

教え子の方に慕われる素晴らしい先生でいらっしゃったたこととお察し申し上げます。

カタリナ高校に再訪されます際は、是非また、当ホテルにご宿泊お待ちしております。

ご利用いただき有難うございました。
立地や対応を喜んでいただけて、本当に光栄に存じます。
これからもお客様のお褒めの言葉を頂けるよう、一同精進して参ります。
来年は、国体などもあり、また、道後の新しいイベントなどもございますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉までいただき、大変に感激しております。ビール列車は満喫されましたでしょうか？よろしければまたお話を聞かせていただければ嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
軽朝食はご満足いただいておりますでしょうか。少し物足りない・・ということがございましたら、ご存じだとは思いますが、通常の洋食か和食(いずれも650円)もございます。和食は数量限定となっておりますので、早い者勝ちです。またの機会にどうぞお試しくださいませ。次回のご利用も心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
日曜日限定の大変お得なプランとなっておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。松山城が見えるお部屋、喜んでいただいて何よりでございます。ご旅行の思い出の一つになりましたでしょうか。今後もお客様の大満足につながるようなサービスを提供してまいります。また愛媛・松山にお越しの際は、「ターミナルホテル松山」をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

4回目のご利用、大変にありがとうございます。
キスケの湯は大変人気の施設でございます。広々ゆったり快適にお過ごしいただけるかと思います。基本的には朝5時から営業しておりますが、月曜日のみ朝10時からの営業でございます。お気を付けくださいませ。
和朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。洋食もボリューム満点でおすすめです。またのご利用を心よりお待ちしております。