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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 21:52:31
-
JR松山駅前ですので、迷わず行く事が出来ました。
ちょっと気になったのはチェックイン時に申し込み時とは異なる内容を確認された事と、シングルにするかツインの部屋にするかの選択を求められた事。
元々、ツインのシングルユースで申し込んでいるので、部屋の選択を求める必要があったのかが不思議です。
プランで道後温泉のサービスなどについては有意義に使わせていただきました。
また、向かいの公衆浴場の割引サービスなどビジネス利用の方には便利なサービスだと思います。
今回は道後温泉を利用したので、お風呂は使っていませんが、気になった点が1つあります。
浴室の扉が内側に開くのはどこも同じだと思いますが、奥行きがないからか、トイレを利用する際、扉がしめずらくなっていました。
浴室が狭い場合、外開きでも良いのかな?と感じました。
改善可能でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ターミナルホテル松山 2010年11月28日 11:45:39
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご投稿もありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
対応に不備はあったようで、誠に申し訳ございません。
また浴室のドアに関しましては、ユニットバスと言う事もあり、すぐにドアの付け替えは難しくなっております。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
ご不便をお掛けしました事を申し訳なく思っております。
また松山にお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- ♪道後温泉入浴券&路面電車1日乗車券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★家族割【喫煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 10:57:32
-
深夜作業に使用したが、対応がなれてない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ターミナルホテル松山 2010年11月27日 11:38:34
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
対応に不備はあったようで、誠に申し訳ございません。
スタッフの教育を徹底した行くようにして参ります。
また松山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お疲れ様!天然温泉入浴券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】シングル】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 07:45:13
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ターミナルホテル松山 2010年09月11日 10:31:47
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた方に、『フロントの対応が良かったよ』などのお言葉を頂けるように、サービスの向上に努めていきたいと思っております。
また松山にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングル】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 07:44:09
-
普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ターミナルホテル松山 2010年09月11日 10:29:31
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をありがとうございます。
少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同、努力していく所存でございます。
また松山にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングル】
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MAK1975さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- MAK1975さん [30代/男性] 2010年09月03日 00:03:05
-
駅に近く便利でした。フロントの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ターミナルホテル松山 2010年09月11日 10:25:20
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変うれしく思います。
みなさまへ笑顔で接し、少しでも旅の疲れを癒して頂けるよう、おもてなしをさせて頂いております。
また松山にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】得だ値シングル】
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naoharuayuririさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- naoharuayuririさん [40代/女性] 2010年08月21日 14:41:31
-
全体的に少し古めの一般的なビジネスホテルでした。部屋以外に冷房がないのか部屋から出た途端にムッとします。近くにコンビニ等なあまり見当たりませんでした。スタッフの方は笑顔で対応してくれ嫌な感じはありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
JR松山駅隣★家族割【喫煙】ツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ターミナルホテル松山 2010年08月24日 09:25:19
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に心よりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、おもてなしをさせて頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★家族割【喫煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 22:32:20
-
部屋の狭さは気になりませんでしたが、建物外からの騒音が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ターミナルホテル松山 2010年08月14日 09:46:03
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見も頂き御礼申し上げます。
御指摘の件は、私どもの配慮不足で誠に申し訳ございません。
今後、お客様への配慮を欠かさずおもてなしをさせて頂く所存でございます。
ご指摘、ありがとうございます。
また機械がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]得だ値シングル】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 20:40:04
-
出張で泊まりました。
駅から近いのでとても便利ですね。
設備の古さは気になりましたが、全体的には合格点です。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ターミナルホテル松山 2010年07月23日 16:51:57
-
この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様に安心して快適にお泊り頂けるよう館内施設・設備の整備や一層のサービスの向上に努めてまいりますのでまた、松山にお泊りの際には当ホテルをぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
御感想誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- やさしい味のある朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★夏得なっとく【喫煙】セミダブルシングル】
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smo1968さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- smo1968さん [40代/男性] 2010年07月04日 11:25:38
-
接客等はとても親切でよいと思うが、なにぶん設備等の老朽化が激しい。周辺に食事をする店舗はあるが、ホテルお勧めの居酒屋がよろしくなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ターミナルホテル松山 2010年07月16日 19:50:32
-
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めの言葉まで頂戴し、感激致しております。
今後も「ひとにやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指して精進して参ります。
すぐにとは参りませんが毎年少しずつのリニューアルにも励んでおります、その点ご了承下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- やさしい味のある朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]セミダブルシングル】
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投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 01:31:43
-
駐車場に案内してくれたまではいいけど、大雨の中、車から荷物を出すのを手間取っているとき、傘くらいかざしてほしかった。客がびしゃぬれで、ボーイが軒下でそれを待ってるっておかしくない?
男性の従業員はベテランも若手もう少し笑顔で接客してね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ターミナルホテル松山 2010年07月16日 19:43:34
-
この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回駐車場案内においてスタッフの対応が至りませんでした事、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応につきまして早急に見直しを図り教育を徹底し心地よくご利用頂けます様、最善の努力をして参ります。次回ご利用いただける際には、今回のような失態を招かないよう迅速かつ丁寧に心のこもった対応できますよう万全にご用意してお待ち申し上げております。
この度の件は何卒寛大なるご容赦の程をお願い申し上げますとともに、再度のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングルルーム】
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kochan007さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- kochan007さん [40代/男性] 2010年06月25日 23:57:31
-
駅前にあり、料金も手頃でしたが、部屋はごく普通でした。近くにコンビニがなかったのが不便でした。(早い時間だと駅前の売店が営業していますが)
朝食は和食か洋食を選べ、今回は和食を食べましたが、味はよかったです。しかし、和食でもコーヒーがついているとよりよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
やさしい味のある朝食付きプラン
JR松山駅隣☆[禁煙]セミダブルシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ターミナルホテル松山 2010年06月27日 18:37:17
-
この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有り難うございます。
コンビニにつきましては、24hではございませんが徒歩1分のところに一件ございます。また徒歩5分圏内には24hの店舗や大型・小型スーパーもございますのでフロントへお声掛け下さい、ご案内させていただきます。
和食後のコーヒーにつきましては次回検討案としてお預かりさせて頂きます。
次回もお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- やさしい味のある朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]セミダブルシングル】
総合3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月16日 16:17:00
-
部屋で作業をするにはいい環境で、LANケーブルもフロントで借りられたので助かった。
ただ、お風呂の中が何となく水が腐ったような臭いがしており、朝シャワーを浴びていると後から何か落ちてきたので良く見ると、いつ置かれた物か分からないが、アメニティにあるスポンジの使い古しの様な物が落ちてきたのが気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ターミナルホテル松山 2010年06月27日 18:15:02
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用いただきましたのに、案内させて頂きましたお部屋におきまして清掃不十分・チェックミスがございましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことの無きよう二重に三重にチェックを行うよう徹底いたします。
このようなことがございましたのに、恐縮ではございますが、再度のご利用賜りますようお願いを致します。
ご感想誠に有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングルルーム】
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yasukinoさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- yasukinoさん [50代/男性] 2010年05月20日 23:37:25
-
隣の部屋の音がよく聞こえて多少気になりましたが、ゆっくりくつろぐことができました。ただ、LANの接続がいまいちだったので、環境をもう少し強化してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ターミナルホテル松山 2010年05月30日 13:33:48
-
過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
LANの接続ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。環境の強化検討をさせて頂きます。騒音につきましては、すぐに改善とは参りませんがご意見お預かりをさせて頂きます。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お疲れ様!天然温泉入浴券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】得だ値シングルルーム】
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kazh_anaさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- kazh_anaさん [40代/男性] 2010年03月12日 14:20:56
-
駅に近く、便利は、よかった、です、隣りの、部屋の、音がすごく、聞こえ、少し気に鳴りました、後は、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
やさしい味のある朝食付きプラン
JR松山駅隣★【喫煙】シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ターミナルホテル松山 2010年03月12日 14:43:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様に頂戴いたしましたご意見は、すぐにとは参りませんが次回設備投資の際、課題として検討をさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、再度ターミナルホテル松山をご指名下されば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- やさしい味のある朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 11:14:49
-
夜遅くに松山入りするときはココに決めています。駅に近くとても楽ですし、向かいにあるスーパー銭湯がとても充実していて、入浴券を割安で提供してくれます。出張の多い私としては魅力的です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ターミナルホテル松山 2010年03月12日 14:53:51
-
いつもターミナルホテル松山をご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めいただくことができ、嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは、JR駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
また、目の前の天然温泉には全17種類ものお風呂がございまして、四国最大のサウナもあり休憩所のマッサージや各種測定器が無料で使用できます。これからの寒い季節はチェックイン後、疲れた体を温めてリラックスするにはもってこいの施設となっております。ぜひ次回もホテルとセットで御利用下さいませ。
お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】セミダブルシングル】
総合3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月28日 01:40:41
-
暖房が効くのに時間がかかる。
駅からはとても近いので利便性は高い。
施設設備が古いのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
JR松山駅隣★【喫煙】ツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ターミナルホテル松山 2010年01月31日 18:59:12
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様に頂戴いたしましたご意見は、すぐにとは参りませんが次回設備投資の際、課題として検討をさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、再度ターミナルホテル松山をご指名下されば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣★【喫煙】ツインルーム】
総合3
ki-eiさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- ki-eiさん [20代/女性] 2009年12月25日 16:32:13
-
路面電車の1DAYパスと道後温泉の入浴券付きで5000円を切るのはかなりお得。
レディスセットでもらったヘアバンドが道後温泉で役に立ちました(笑)
ホテル名の通り、駅の前なので、空港バスから降りて即チェックインという安心感はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ターミナルホテル松山 2010年01月03日 20:55:16
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅より徒歩約1分の距離にありまして、ホテル前より空港行きノンストップのリムジンがでております(所要時間15分)。その立地条件の良さには大変ご好評を頂いております。
また、女性へのサービスとしてお配りしておりますレディースセットも役に立ったようでほっと一安心でございます。
お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪道後温泉入浴券&路面電車1日乗車券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 16:02:13
-
駅隣というのは本当に便利です。
ただ、部屋の壁が薄いのか 隣の物音や話し声
(テレビの音かも)が聴こえてきたのが気になりました。
ドア入って左の壁に 穴があいていました。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ターミナルホテル松山 2009年12月12日 19:33:43
-
この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こうしてご滞在いただき、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、心より御礼を申し上げると共に、皆様にご満足いただける施設を目指し、力を尽くして参りますので、今後とも私共「ターミナルホテル松山」を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- やさしい味のある朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 14:58:52
-
JRの駅も、路面電車の停留場が近いのは満足、難点はコンビニが駅にある小さな店を除くと遠いことです。夏に泊まった時は割高な印象を受けましたが、今回は安かったので、まあ満足できました。フロントで第3のビールが安く買え、すぐ前にある日帰り温泉の入浴券が安く買えるのも良いサービスですね。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ターミナルホテル松山 2009年10月28日 21:30:56
-
この度はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅より徒歩約1分の距離にありまして、ホテル前より空港行きノンストップのリムジンがでております(所要時間15分)。その立地条件の良さには大変ご好評を頂いております。が、コンビニ24h営業のお店まで徒歩で5分ほどかかります。これを改善するべくフロントにてコンビニよりお得な価格でビール・おつまみ等販売しております。
お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービスを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【JR松山駅隣☆[禁煙]シングルルーム】
総合3
シクラメンAさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ
2010//12/11主人と2人で宿泊。
部屋は広かったですが、寒かったです。
お風呂は近くの天然温泉『きすけの湯』の割引券を@250*2=¥500で購入!!
混んでましたが、広く設備も良く充分満足しました。
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この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては大変申し訳ございません。
部屋に備え付けのエアコン・ベッドカバーのみで寒い場合は、別途、毛布・暖房器具等の貸出もさせて頂いております。
またお泊り頂く際は、ぜひご利用を頂ければと思います。
また松山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。