この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただいておりましたのに、ご返信が大変遅れましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご利用いただきましたビジネスマンサポートプランは、ビジネス以外のお客様にも大変好評でお得なプランでございます。貴重なご意見をいただきましたので、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もコロナ対策をしっかりと行いつつ、より良いサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

松山へ、ようこそ！
お疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、当館繁華街からは少し離れておりましてご不便をおかけするかと思いますが、情緒あふれる松山の町並みを路面電車に乗って移動することも良いかと・・・
私ども何よりも「思いやり」を大切にしております。県外からのお客様によく言っていただけるのが「愛媛の人は親切だね」「住みやすいね」これは本当に嬉しいお言葉で温かい気持ちになれます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております

松山へ、ようこそ！
色々とお疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、バスルームは数年前にリノベイションを致しまして明るく清潔な仕上がりとなりました。何より水回りは大切なものだと思います。が、それ以上にやはり「思いやり」を大切にしておりまして、その部分をお褒め頂けましたようで光栄でございます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館ご利用頂き有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多用中にもかかわりませずご意見とご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今のご時世WIFIがつながらないと旅先ではとても不便ですよね、当館では1室ごとにパスワードを変えまして安心してWIFIがご利用いただけるようにしております。
今後もサービス面、施設面でも日々向上を心がけ研鑽を積んで参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お誕生日おめでとうございます！

この一年がお客様にとって、たくさんの幸福に満ちた日々でありますようにスタッフ一同心より祈っております。
健康にお気を付け下さい、来年もよろしければお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
「また利用・・・」等　のお言葉、大変うれしく光栄でございます！
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
松山には、まだまだたくさん素敵な場所がございます、是非に再来松の程を・・その際にはまたご案内ご紹介をさせて頂きますのでお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
お疲れのところ、ご感想誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

目の前の天然温泉喜助の湯の入浴券付プラン最高とのご感想ありがとうございます！2016年7月にリニューアルオープンをいたしました。道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなくご宿泊いただいたお客様限定の価格でいつでもフロントで販売しておりますのでいつでもお声掛けください。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、嬉しいご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

そしてこの度ご案内させて頂きましたお部屋に関しましてエアコンの音でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。確認をいたしましてすぐに改善をいたします。
申し訳ございませんでした。

当館ツインルームは、ゆったりとしたつくりで
お部屋によりましては、JR松山駅　路面電車　またライトアップした松山城が望めるお部屋もございます。当日空きがございましたらご要望に沿えることも可能でございますのでフロントへお声掛けくださいませ。

今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

まだ朝夕は寒さが残りますのでどうぞご自愛くださいませ。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内させて頂きましたお部屋ですが確認を致しましたところ、コーナーガードの粘着テープに髪の毛等付着していることが確認出来ました。清掃の際に気付かなければならない事です、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。全室確認をいたしましてガードの張替と清掃を行いました。通常清掃後にもチェックを行うのですが、このチェックもあいまいでそこまで見ていなかったことが分かりました。このようなことを踏まえ今後はチェック時清掃担当者の作業内容の一部を変更致しました。

これに懲りませず、再度のご利用を頂ければ幸いでございます。必ずご満足いただけるよう挽回のチャンスをください！。
誠に申し訳ございませんでした。

再びのご利用誠に有難う御座います。

しかしながら客室のタバコ臭でご不快な滞在となりました事、申し訳なく反省しております。毎日換気消臭等行ってはおりますが若干臭いが残っておりますことが現状でございます。台数は限られておりますが「空気清浄機」のお貸し出しもはじめましたが今一度臭いを消す方法を検討させて頂きます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、お客様のご感想通り電車やバスの音が・・というご意見も少なからず御座います。次回は、お部屋の向きを変えてご案内させて頂きますのでぜひにお試しください。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、再度ターミナルホテル松山をご指名下されば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。好印象を持っていただきまして有難くお礼申し上げます。
価格以上のもてなし受けたと言っていただけることは、最上の喜びでございます。
お客様の声を励みにこれからもそのように仰っていただけるよう一同心がけるようにいたします。
また、私共では、正面の喜助の湯を600円のところ350円にて当ホテルに泊まっていただいた方のみに販売しております。

お近くのお食事処の地図も用意しております。
また、当ホテルお食事処　松風も10月11日より夕食を再開いたしました。
刺身定食　（天ぷら付き）をはじめ常備4種類の定食があり、絶賛営業中でございます。
日曜日は、定休日となっておりますが、次回是非ご来店お待ちしております。

この度は、当ホテルのご利用いただき有難うございました。喜んで頂き、恐縮いたします。
ツインルームは、ほとんどの部屋が広くゆったりしていると好評をいただいております。
また、シングルルームは順次改装中でございます。
ますますお客様に快適にお過ごしいただけますよう
職員一同頑張っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件、申し訳ございませんでした。エアコンの清掃をいたしました。
フロントの対応、朝食をお褒めいただきまして嬉しく思います。今後もお客様のご要望におこたえしつつ、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。またの機会ご利用いただけますことをお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が“また来たい”と思えるようなアットホームで落ち着いた空間づくりを目指しております。このようなお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。またの機会がございましたら、是非ターミナルホテル松山へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ついつい笑ってしまうようなエピソードをたくさんありがとうございました！また是非お越しくださいませ。スタッフ一同腹筋を鍛えてお待ちしております。

ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の当日と翌日でございましたら、お車の早入れと延長が可能でございます。別料金かかる旨ご理解いただきましてありがとうございます。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。気持ちよくご宿泊いただくことが私どもの何よりの喜びでございます。またご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご感想の中にもありますように、JR松山駅より一番近いホテルとなっておりまして1分もかかりません。チェックイン前・アウト後当日はお荷物もお預かりできます。身軽になって観光・ビジネスへお出掛けして頂ければと思います。
今後もお客様に喜んでいただける様々なプランやサービスを考えて参り、ぜひ「常宿」としてご登録いただきたいと思います。ご愛顧の程宜しくお願いいたします。