過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら夕食のメニューの件で配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様には内容を変更してお出しするべきでございました。今後気をつけてまいります。

これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境等をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

再度のご利用誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館目の前にある施設の温泉、満喫していただけましたでしょうか？
地元の方にも大変人気の施設でございまして、個人的には炭酸の湯がおすすめです♪
当館には大浴場などもございませんので、天然温泉で旅の疲れを癒していただければ幸いです。
プラン以外にも、ご宿泊者様のみ当館にてお買い求めいただくことができますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

再度のご利用誠に有難うございます。
駅前の立地お気に召していただけるようで嬉しく拝読させていただきました。なかなか、ご常連のお客様にクチコミを頂くことは少なくただ、ご常連のお客様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。日中は気温もそこそことなりましたがまだまだ朝晩気温も低いように思えます、どうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

過日はターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館チェックイン16時からとご案内させて頂いておりますが、15時頃にはほぼ清掃完了しておりますので、お越しいただきましてお部屋が出来上がっておりましたらご案内させて頂いております。
曖昧なお知らせで申し訳ございませんが、次回よりは15時にお越しくださいませ。
夕食につきましては「伊予三昧」定食が「鯛釜めし」「じゃこ天」「愛媛ポーク豚汁」「鯛のお刺身」のセットになっておりまして好評でございます、1つの定食で愛媛を満喫することができます。
お部屋にメニューの設置を直ちに検討させて頂きます。とても良い提案を有難うございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

二度目のご利用誠にありがとうございます。
にも関わらず、今回ご朝食の件で不快な思いにさせましたこと深くお詫び申し上げます。
直ちにスタッフを集めましてミーテイングを行いました。
通常、予約時の画面で和食もしくは洋食の選択をお客様にして頂きます。お気付きにならないお客様もいらっしゃいますのでチェックインの際に再度確認を致しますが、今回確認を怠り和食を選択されているのでこれですという案内をしてしまいました。
今後このようなことが起こらぬように初心を忘れずルールを守り再指導を行います。
大変恐縮ではございますが再度チャンスをいただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており大変アクセスに便利です。路面電車の音が・・・というお客様もいらっしゃいますが22時まで我慢いただければ、ご感想頂きましたお客様の様に路面電車や坊ちゃん列車を見て松山を感じて頂ければ幸いでございます。また、JR松山駅側のお部屋に関しましてはバスのロータリーとJR校内が少々臨めます。また上層階の路面電車側につきましては松山城のライトアップも小さくではありますが見ることが出来ます。予めご予約時に希望を仰って頂ければ可能な限りはご用意させて頂く努力を致しますのでお申し付けください(もちろん、無理な日もございますのでその点はご了承下さいませ)
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多用中にもかかわりませずご意見とご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃の件につきまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃後毎日チェックを行ってはおりますが隅々まで見ていなかった結果でございます。清掃担当者と話し合いを行い改善をしております、挽回のチャンスを頂ければと思います。
今年も猛暑で動かれるのも大変だったと思いますが楽しい旅行になりましたでしょうか？
これからの季節のおすすめとして、天狗高原の最高地点で、四国カルストの東にそびえる標高1485mの天狗の森は例年10月下旬の紅葉の見頃時期に森全体が鮮やかに染まることで有名な場所があります。その中に続いている森林セラピーロードは美味しい空気と珍しい高山植物を見ながら紅葉を楽しむことができます。遊歩道にヒノキが敷き詰められており、程よいクッションが足腰への負担を軽減し心も体も癒されることでしょう。
機会がございましたらぜひまた愛媛へお越し下さいませ。(もちろん当館へのご宿泊お待ちしております)まだまだ素敵な場所がたくさんございますのでご案内させてくださいませ！

いつも、ごひいきに有難うございます。
駅前の立地お気に召していただけるようで嬉しく拝読させていただきました。なかなか、ご常連のお客様にクチコミを頂くことは少なくただ、ご常連のお客様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ日中は気温も高いですし夏バテや熱中症にお気を付けくださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
チェックイン当日チェックアウト終日お荷物のお預かりも無料でいたしますので身軽にビジネス観光にお出かけいただけます。　
今後もご出張の際にはぜひご利用くださいませ、ビジネス応援プランなどもご用意をしております！
お忙しい中ご感想有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
チェックイン当日チェックアウト終日お荷物のお預かりも無料でいたしますので身軽にビジネス観光にお出かけいただけます。　
今後もご出張の際にはぜひご利用くださいませ、ビジネス応援プランなどもご用意をしております！
お忙しい中ご感想有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
チェックイン当日チェックアウト終日お荷物のお預かりも無料でいたしますので身軽にビジネス観光にお出かけいただけます。　
今後もご出張の際にはぜひご利用くださいませ、ビジネス応援プランなどもご用意をしております！
お忙しい中ご感想有難うございました。

いつも「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており大変アクセスに便利です。ご感想の中にもございますように、繁華街ほど栄えてはおりませんが、チェックイン前やアウト後の荷物の預かり、また無料レンタサイクルを上手に活用いただけましたらそれほど不便ではないかと・・自負しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
従業員が皆同じレベルの接客を行い、お客様には「また、行きたいホテル」とおっしゃっていただけるよう日々精進しております。今後もどうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご感想誠に有り難うございました。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後もお客様の喜ぶ様々なプランやサービスを考えて参り、ぜひ「常宿」としてご登録いただきたいと思います。ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

四国旅行お疲れ様でございました、どうにかお天気にも恵まれ四国の自然を堪能いただけましたでしょうか？

当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。道後温泉まではホテル目の前の電停より路面電車160円所要時間19分で参ります。途中には、松山城も望めまして松山風情を味わうことができる経路となっております。
お褒め頂きましたベッドのサイズですがツインルームもセミダブルベッドを2つのご用意となっております。お部屋の方もゆっったりツインルームとなっておりまして通常より広めでゆっくり休んでいただけること間違いございません！

松山には、まだまだたくさん素敵な場所がございます、是非に再来松の程を・・その際にはまたご案内ご紹介をさせて頂きます。
お疲れのところ、ご感想誠に有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており大変アクセスに便利です。
お部屋に関しましては　現在、客室内ユニットバス等を改装中でございまして残念ながらお客様お泊りいただきましたお部屋は改装前でございましたが、次回ご利用の際はシングルルーム全て改装終了していると思われますのでぜひにお試しください。お部屋の照度もかなりあがり明るいお部屋に仕上がっております。

私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。