この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の停留所や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お仕事や観光などでお疲れのお客様を気持ちよくお迎えしたく、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。
ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただき、また、率直なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
満足度という面でお客様に寄り添ったサービスができずとてもな複雑な思いで拝読させていただきました。お客様からのお声は私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めて参る所存です。お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

お部屋の狭さは否めませんが、数年前に客室の一部を改装しておりますので、綺麗といった印象を抱いていただけて安堵しております。
また、電気設備面ではご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
入り口の鍵ではお部屋全体の電気の操作になりますが、お部屋の中に別途リモコンのご準備もありそちらで電気の入切や常夜灯にするなどの操作ができるので次回もしご宿泊の機会がございましたらご説明させていただきます。
喜助の湯また当館のご朝食もご利用いただきありがとうございます。
次回ご来館時には更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
貴重なお時間に感想をお寄せいただき有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

最寄りのコンビニにつきましてはJR駅に直結しておりますため夜22時までの営業となっております。大変心苦しく感じておりますが、これとは別の24h営業のコンビニも徒歩5、6分の所に2件程ございます。
甚だ恐縮ではございますが、また松山方面にお越しになられるご予定がありましたら、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を誠に有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場に関しましては、当館目の前の天然温泉の施設をご案内させていただいております。館内にございませんので夏の暑い日、冬の寒い日などはご移動いただくのにご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。
大浴場がなくても「ここに宿泊したい！」と思っていただけるようなより良い環境づくりに努めてまいります。ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
キスケの湯は、道後温泉の雰囲気とはまた違って、地元民も愛してやまないゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ＪＲ松山駅をご利用のお客様でございましたら、松山駅を出られますと前方左に見えております。約３分から５分でご到着頂けます。また路面電車の乗り場も目の前にございますので道後温泉、松山市駅、大学などの文教地区、松山城も麓まで城山公園を抜けますと約２０分、麓からからお城のある境内まで約２０分などかなり便利な立地ではないかと自負しております。もちろん松山城へは路面電車10分、徒歩５分にてロープウエイで登ることもできます。
　お部屋の方も水回りを中心に改装をしております。コロナ対策もできる限り実地しておりますので是非またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回お客様にお勧めして頂きましたＪＲ松山駅の構内（ほとんど改札の横ですが）「かけはし」というおうどん屋さんがございます。じゃこ天をはじめ、ごぼう天、じゃこかつはもちろん、おうどんもお出汁も讃岐うどんに負けないくらい本当に美味しくて私たちスタッフもオススメのお店でございます。
　当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩3分ながら、繁華街からは電車、車で約10分と離れてはおりますが、私共のホテルの正面に道後行、松山市駅行き、大学等の文教地区の城北廻線の電停、またJRや伊予鉄の各バス停もホテルから見えるところにございますので、かなり便利に松山を巡っていただけるのではないかと自負しております。
　どうぞまた、おうどんやじゃこ天をお召し上がりにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしてしております。
　

当ホテルは松山駅から外に出ますとすでに前方左に見える近さでございます。かなり便利だと皆様から好評を頂いております。
　この度は当ホテルの朝食、夕食付きのプランをお選び頂きまして有難うございます。
　お食事は期待が大きすぎたとの事、申し訳ございません。朝食は当ホテルの朝食、夕食はホテルより徒歩3分の有名レストランのお食事をセットさせて頂いておりました。
　またの機会に具体的な感想をお聞かせいただけましたら、今後の参考にしていきたい所存でございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。歩きでのお遍路でいらっしゃったとの事でしたが、バスや市内電車、郊外電車等のご利用時のアクセスも良かったのではないかと自負しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。JR松山駅の周辺は、松山市駅の周辺に比べると静かではございますが、JR松山駅構内に１００円均一の店やコンビニ、また歩いて５分の所に大型スーパー、大通りをへだててスーパー銭湯を擁するボウリングやパチンコ店などのアミューズメント施設もございますので、また是非ご利用頂けることをフロント一同、お待ちしております。

沢山のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。確かに鉄道のファンの方には最適なホテルかもしれません。南側の上層階でございましたら、JRの駅の構内や伊予鉄道の路面電車など、両方を眺めることが出来ます。
　また、繁華街までは、路面電車で10分程度、徒歩で30分と少々離れてはおりますが、自転車を無料でお貸しできるので、松山城のロープウエイ乗り場までは約15分、道後も約40分位で行くことが出来ますので、季節さえよければ、お勧めです。
　テレビやデスクの位置は、コンパクトなお部屋になっておりますので、どうしても限られてはくるのですが検討いたします。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　
　

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多用中にもかかわりませずご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご感想頂きましたように当館繁華街や観光地とは少し離れておりますのでJR松山駅を拠点として動かれるお客様むきかもしれませんが、市内は風情ある街並みを路面電車で道後温泉へ行かれたり四国一の繁華街に繰り出されるのもなかなか宜しいです。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
なかなか予約の取れない「伊予灘ものがたり」いかがでしたか？当館、乗り鉄さんには大変好評を頂いておりまして電車まではみえないかもしれませんがJR松山駅構内もお部屋によりましては望むことが出来ます。予約時にご希望有れば可能な限りは駅側の方向でお部屋のご準備ができる場合もございます！お声掛けください！！
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますのでご愛顧をよろしくお願い致します。
ご感想誠に有難うございました。

過日は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地とお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたが、隣室の声でゆっくりお休み頂けなかったことは私共も本当に残念でございます。ホテルの使命はいかにゆっくり休んで頂けるか！が一番です。定期的に巡回をし騒がしいお部屋には連絡をしてお声掛けさせて頂いているのですが十分ではなかったと思われます。今後は、そのような事の無いように巡回の時間の間隔を狭めて強化しご迷惑にならないようにさせて頂きます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので再度のご予約をお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃担当者とミーテイングを行い作業内容の見直しを図ります。
よろしければ再度チャンスを頂ければと思います。機会がございましたらご利用の程そしてご感想の程宜しくお願い致します。　
貴重なお時間にご感想お寄せいただきましてありがとうございました。

暑い中、お仕事お疲れ様でございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして記念すべき第一回目のご利用誠に有難うございます。
旅行中の特に朝食はとても大切だと思います！当館今時のビュッフェスタイルではございませんが、逆にバランスよくシッカリ召し上がっていただくためセットメニューとさせて頂いております。限定の和食と洋食どちらも大変おすすめです。次回も是非ご朝食付きでご予約お待ちしております。
追伸：召し上がっていただきました夕食はいかがでしたか？郷土料理鯛めし等のご用意やほろ酔いセットもございます。

次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして記念すべき第一回目のご利用誠に有難うございます。
好立地に反してどうしても路面電車の音等避けることができない問題もございますが、次回ご利用の際は高層階でお部屋ご準備させて頂きます。廊下の音に関しましては防音の問題ですので、今後検討させて頂きます。ご意見有難うございます。
旅行中の特に朝食はとても大切だと思います！当館今時のビュッフェスタイルではございませんが、逆にバランスよくシッカリ召し上がっていただくためセットメニューとさせて頂いております。限定の和食と洋食どちらも大変おすすめです。次回も是非ご朝食付きでご予約お待ちしております。
追伸：ご夕食も郷土料理鯛めし等のご用意がございます。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。