せっかくコメントいただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
また、スタッフの対応でご不快な思いをされましたこと、申し訳ございません。全員がお褒めのお言葉をいただけるようにより一層のサービス向上に心がけてまいります。何事も向上心をもって取り組んでまいります。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
グレードアップさせて頂いたツインルームは、ゆったりサイズで設計しておりまして好評いただいております。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂きましたのに、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。コメントの内容がとても楽しく、素敵な食卓を囲んで楽しい時間を過ごしていらっしゃるのが目に浮かぶ様です。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進し、新しいプランの検討もすすめいつお越しになっても新しい発見をして頂けますよう準備をしてお待ちしております。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は只今、昨今の状況から洋食のみにさせて頂いておりますが、大満足頂けたとの事で本当にうれしい限りです。
また、照明類がわかりづらいので、テプラにしてはどうかとのご提案を頂きありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、ＪＲ松山駅を出られますと約3分でご到着いただけます。道後温泉や繁華街にお出かけにも便利な市内電車の電停もホテルの前にございます。
　内装も水まわりを中心に壁紙の改装、シーリングライトの取付等を行い、お客様にも好評を頂いております。
　また、数に限りはございますが自転車や傘なども無料でお貸ししております。ソフト面でもお客様がより快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同出来る限りのお客様サービスを心がけておりますので、またのご来館をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。先日も率直なご意見を頂きまして本当に有難うございます。これからもお客様にいつも快適にお過ごしいただけるよう一同努めさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
　またのご来館をお待ちしております。

長年当ホテルをご贔屓にして頂きましてありがとうございます。友人、同僚間におきましても、親しき中にも礼儀ありと申します。ましてやお客様に対して不愉快な思いをおさせしたこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同重く受け止め、このようなことがなきよう努めて参る所存でございます。
　お客様には、いつも率直なご意見を頂けるので、大変助かっております。お客様により快適にお過ごしいただくために一同努めますので、今後ともまたご意見、お叱りなどご鞭撻を頂きたくお願い申し上げます。

毎回御贔屓にして頂き本当に有難うございます。私共もおなじみのお客様のお顔を見るたび、喜びを感じております。これからも御贔屓にして下さることに甘える事なく、気を引き締めてお部屋のご用意をしていきますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同いつもお待ちしております。

ご家族でツインルームをご利用いただきまして、ありがとうございます。
　私共の観光のご案内がお役に立ったとおっしゃっていただき、嬉しく思います。有難うございます。
繁華街からは車で10分と離れてはおりますが、各所へのアクセスは便利かもしれません。また、道路を挟んだ向かい側にはスーパー銭湯、ボーリング場、カラオケ等を擁する施設も御座います。
　またいろいろ、ご案内したいので、是非おいで下さることをスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。確かに当ホテルはJR松山駅から徒歩3分くらいで到着いたします。また、市内電車の駅もホテル前にございます。ただ、松山の繁華街からはお車で10分程度離れておりますが、気候のよい季節で御座いましたら、歩かれて30分くらいでお帰り頂けます。
　近くに大型のスーパーマーケットやボーリング場などのスポーツ施設やスーパー銭湯を擁する施設も道路を挟んだ向かい側にございます。
また松山にお出でになられた折は、是非当ホテルにいらっしゃってくださいます様お待ちしております。
　
　

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテル周辺は、繁華街から車で10分程度離れてはおりますが、私共のおすすめできるお店も何件かございます。
　お客さにも喜んでいただき、良かったです。他にもご紹介したいところも御座いますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は、セミダブルのご予約で頂いておりましたが、ツインタイプのお部屋が空いておりましたので、ご案内申し上げました。喜んでいただき、ほんとうによかったです。
　ツインのお部屋は、ほとんどのお部屋が広めでゆったりとお過ごしいただけるようになっております。お風呂もご家族でご利用いただけるように少し広めでになっております。
　また、予約状況によりまして価格も変動しております。、松山にお越しの際はツインのお部屋もご検討頂けたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナの感染予防は、換気はもちろん時間ごとに館内の消毒をホテル一丸となって心掛けております。
　朝食の時間も換気の為、窓開けをさせて頂くこともあり、少々寒い思いをさせてしまうこともございますが、今はとにかく感染予防の為に私共でできるかぎりのことを実施し、お客様に安心して当ホテルをご利用頂けますよう最善を尽くす所存でございます。
　また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
私共のほうがお客様にいつも助けていただいております。
温泉施設だけではなく、私共でもお客様の心を癒せるように精進してまいります。
常連様だからこそお気づきのことなどもあるかと存じます、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。自転車は、ご宿泊のお客様でございましたら、無料でのお貸出しをしております。
　松山城のロープウェイ乗り場まで約15分、道後まで足を延ばされるようでしたら、約30分から40分でサイクリング感覚でご利用頂けます。春や秋は特にお勧めです。
　道後までの道のりは、路面電車沿に行かれるのも良し、大学などのある文教地区を通るお勧めの道などもございます。是非ご案内したいと思いますので、お客様の又のお越しを御待ちしております。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。JR松山駅から徒歩約3分足らず、駅からみえている距離にざいます。
　朝食は只今、昨今の状況から洋食のみにさせて頂いておりますが、特に卵料理は、お客様が来られてからお作りしているので、本当にできたてを名上がっていただけていると自負しております。喜んでいただけて、励みにもなりますので、厨房のスタッフにも伝えます。
　また、是非度当ホテルにいらっしゃってくださいますことをフロント・厨房のスタッフ一同子、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
浴室はリニューアルをしてから多くのお客様から好評頂いております。
ご朝食につきましては、コロナの影響で現在洋食のみに限らせて頂いております。
次回ぜひ和食も召し上がって頂けます様、コロナの終息を願うばかりでございます。
フロントへのお褒めのお言葉も大変うれしく励みとなっております。今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧いただき本当にありがとうございます。お客様にはいつも親身なご意見やお褒めの言葉を頂き、有難く思っております。
　これからも変わらずお客様のご利用を頂き、100点以上頂けます様、スタッフ一同がんばって行く所存でございますので、至らぬところや改善点のご意見を頂けましたら幸いでございます。また近いうちにお目に係れますことを楽しみにしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館のツインルームは、ゆったりサイズで設計しておりまして好評いただいております。またバスルームに関しましては2年程前にリニューアルしましたところで清潔感あるつくりになっております。
ご朝食につきましては、コロナ前までは和食もしくは洋食のセットメニューからの選択でございました。どちらも好評いただいおりましたが現在営業時間を短縮しメニューも1つに限らさせて頂いております。次回ぜひ和食も召し上がっていただけますようコロナの終息を願うばかりでございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
どうぞ、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。