過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想のとおり　当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
立地以外にも、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お返事が大変遅くなりまして本当に申し訳ございません。
当館目の前にございますキスケの湯はお客様に大変人気のある入浴施設でございます。
入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなくご宿泊のお客様限定の価格でいつでもフロントで販売しておりますのでいつでもお声掛け下さい。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
カーテンの長さが短いというご指摘をいただきました。ご不便をおかけして申し訳ございません。次回設備投資の際の検討課題とさせていただきます。いつもご利用いただいているからこそお気づきの点もあるかと存じます。お客様のお声で改善された点もございますので、今後とも率直なご意見をお聞かせください。貴重なご意見誠に有難うございました。

過日はターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
素敵なコメントを頂きましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご用意がございますので、次回もしご宿泊頂けましたらその際は使い捨てスリッパのご用意をさせて頂きます。
毛布につきましては、少し臭ったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事の無きよう努めてまいります。
どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますのでご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩２～３分の所にございますので、他のお客様にもご好評を頂いております。
また目の前にあるキスケの湯は道後温泉とは異なりますが泉質も良く広々としており最新マッサージ器や休憩処も充実した施設で地元民にも人気のお湯処でございます。
立地以外にも、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルを利用いただきましてありごとうございます。喫煙のお部屋もお掃除の際には、窓を開け、換気をしておりますが、十分ではなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。より換気をしっかりするように致します。また、当ホテルは、水回りを中心に改装し、新規にシーリングライトの取り付けなども施しております。お客様によりご満足いただけますようスタッフ一同できる限りのサービスに努めていく所存でございますので、またの機会にも是非ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして本当に有難うございます。大満足のお言葉を頂き、恐縮いたします。有難うございます。私共もなじみのお客様をお迎えするのも毎回うれしい瞬間でございます。
これからもうれしい大満足をずっといただくために、私共スタッフ一同、より身を引き締めて頑張って行く所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。足ふきタオルに髪の毛が点いていたとのこと、掃除の後も2重のチェックをしているはずではございましたが、不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご意見や私共の改善点をいただきましたことは本当に有難く思います。今後、このようなことが無いよう努めていく所存でございます。
　これに懲りず、是非またお見えになることを一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。確かにJR松山駅を出て３分程度で当ホテルに到着可能でございます。お客様の中には、JRのホテルと思われていたお客様もいらっしゃいました。
　また、現在はこのような時節ではございますが、感染予防も換気、消毒と出来るかぎりの対策を行っておりますので、是非また足をお運び頂けますようフロント一同お待ちしております。
　

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ございますので、いつでもご意見をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、今回は、空気清浄機を禁煙と喫煙に分けたほうがいいとのご提案をありがとうございます。早速、内部を掃除の上、禁煙と喫煙に分けました。本当に親身なご提案を頂き、感謝いたします。
　私たちもなじみのお客様のお顔を見るたびに嬉しい気持ちでお迎えしております。これからも、松山においでの折りは、必ずご利用していただけよう、居心地のよいホテルを目指しますので、またのお越しを一同心よりお持ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただいておりましたのに、ご返信が大変遅れましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご利用いただきましたビジネスマンサポートプランは、ビジネス以外のお客様にも大変好評でお得なプランでございます。貴重なご意見をいただきましたので、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もコロナ対策をしっかりと行いつつ、より良いサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
また再度のご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては、ご希望のお客様のみに
鍵をさしっぱなしでお出かけ頂き可動したままのキープを保つほか現在は術がございません。次回設備投資時には検討をさせて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
現在ご朝食のご用意が「洋食」のみの選択となっておりましてこちらもご不便お掛けしておりますが「温かい食事」とご感想頂けましてとても嬉しく拝読させて頂きました。できるだけ、ぎりぎりのお時間まで温めて提供させて頂いておりますのでお待たせすることもございますが、ご勘弁の程お願い致します。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

松山へ、ようこそ！
お疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、当館繁華街からは少し離れておりましてご不便をおかけするかと思いますが、情緒あふれる松山の町並みを路面電車に乗って移動することも良いかと・・・
私ども何よりも「思いやり」を大切にしております。県外からのお客様によく言っていただけるのが「愛媛の人は親切だね」「住みやすいね」これは本当に嬉しいお言葉で温かい気持ちになれます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
「ハンドソープ」につきましてのご意見有難うございます。季節柄　私どもも検討中で御座いました。現在は、入荷も厳しくボデイソープを代用にと考えておりましたがこういったご意見を頂きましたので再度検討をさせて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

再度のご利用誠に有難うございます。
せっかくコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館の素敵な案内を他のお客様へして下さっているようなコメントを本当に有難うございます！
私どもは立地に甘んじることなく、何度も泊まりたくなるそして癒される「我が家ホテル」を目指しております。いつもご愛顧頂いておりますが今後も「我が家ホテル」に帰ってきてください。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら夕食のメニューの件で配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様には内容を変更してお出しするべきでございました。今後気をつけてまいります。

これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境等をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。