いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬサービスまた、よりよく快適にお過ごしいただけますよう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参りますので末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
喜助の湯の件では、こちらの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回日曜日ご宿泊の時は、10時からであること必ずお伝えする様にいたしますね。
お客様との出会いを大切に、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。
ご感想誠に有り難うございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご返事が遅くなりまして本当に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご感想誠に有難うございます。

いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
カーテンの長さが短いというご指摘をいただきました。ご不便をおかけして申し訳ございません。次回設備投資の際の検討課題とさせていただきます。いつもご利用いただいているからこそお気づきの点もあるかと存じます。お客様のお声で改善された点もございますので、今後とも率直なご意見をお聞かせください。貴重なご意見誠に有難うございました。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
私共でできることは一生懸命させて頂きます。今後のお客様のご宿泊にもつなげたいという気持ちもございますが、一度きりでも「よかった」と仰って頂けるだけで活力がわいてきます！！
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
キスケの湯に行かれるのを断念されたとの事。ご感想頂いた通り入浴施設は当館内ではなく、当館目の前の建物の1階にございます。大変人気の施設ですので、是非ともご利用して頂きたかったです。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

過日はターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
素敵なコメントを頂きましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご用意がございますので、次回もしご宿泊頂けましたらその際は使い捨てスリッパのご用意をさせて頂きます。
毛布につきましては、少し臭ったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事の無きよう努めてまいります。
どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますのでご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩２～３分の所にございますので、他のお客様にもご好評を頂いております。
また目の前にあるキスケの湯は道後温泉とは異なりますが泉質も良く広々としており最新マッサージ器や休憩処も充実した施設で地元民にも人気のお湯処でございます。
立地以外にも、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
　当ホテルの駐車場は、只今全て平地でございます。お車を出される時はもちろん自由にお出しして頂けますが、帰られた時にも同じ駐車場所を確保しておく為に、出られるときはフロントにお声がけいただき、コーンをお立てする等を実施しております。ただ、週末やゴールデンウィーク等のお車が多い場合は、近くの契約駐車場に移動して頂く場合もございますので、お車を出されるご予定のある方は、事前にメールやお電話でお知らせ頂きましたら、対処したしますので、よろしくお願い致します。
　フロントの感じが良かったとの事で、私どもにとりましても最高のお褒めの言葉を感謝するとともにこれからも皆様の大切なご旅行やお仕事のお時間を少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、ますます気を引き締めているところでございます。お客様の又のご来館を一同お待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ございますので、いつでもご意見をお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館ツインルームは少しゆとりを持てる広さの間取りとなっておりまして好評いただいております。ただ、前泊のおタバコの臭いが残り過ぎていたとの事ご迷惑をお掛け致しました。空気清浄機の貸し出しは行っております、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

現在コロナ対策中でフェイスシールドやマスク　手袋着用にて接客をさせて頂いております。お見苦しいお聴きとりにくいなどご迷惑をお掛けしていることと存じますが何卒ご理解いただきたく存じます。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
ご感想いただきましたキスケの湯は当館目の前にございまして、道後温泉とは異なりますが泉質も良く広々としており最新マッサージ器や休憩処も充実した施設で地元民にも人気のお湯処でございます。歩行浴は特に人気でございます。つい先日併設して岩盤浴もできました(別料金)。
ご宿泊のお客様限定で割引価格でフロントにて入浴券を販売しておりますのでプランでなくても大丈夫です、フロントにお声かけ頂きましたら直接入浴券の販売も行っております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
ご感想誠に有り難うございました。

松山へ、ようこそ！
お疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、当館繁華街からは少し離れておりましてご不便をおかけするかと思いますが、情緒あふれる松山の町並みを路面電車に乗って移動することも良いかと・・・
私ども何よりも「思いやり」を大切にしております。県外からのお客様によく言っていただけるのが「愛媛の人は親切だね」「住みやすいね」これは本当に嬉しいお言葉で温かい気持ちになれます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております

松山へ、ようこそ！
色々とお疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、バスルームは数年前にリノベイションを致しまして明るく清潔な仕上がりとなりました。何より水回りは大切なものだと思います。が、それ以上にやはり「思いやり」を大切にしておりまして、その部分をお褒め頂けましたようで光栄でございます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっておりますので、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物お預りは条例化しており無料レンタサイクルも終日ご利用いただけるようにご用意しております。道後までは自転車で30分程ですがこれはこれで楽しい思い出にもなるかと・・・。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
今回のご感想がまさに目指しているところに近づけたかのようで本当にモチベイションがあがりました！
またのご来館お待ちしておりますのと今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

再度のご利用誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想頂きましたお食事は常に温かいものをご提供させて頂きたいので少々お時間は頂戴いたしますが、きっとご満足いただけると自信を持っております。このお値段でこのお食事？！というくらいに手間暇かけて作っております。
寒い日・疲れている日・雨の日などにご到着後夕食のお店をお探しのお客様へ、重宝されております、お食事処松風ですが、季節毎にメニューを一新しております。今の季節だと「松山名物　鍋焼きうどん」が、心も体も温まりおすすめです。次回ぜひお試しください。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。