いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、ＪＲ松山駅を出られますと約3分でご到着いただけます。道後温泉や繁華街にお出かけにも便利な市内電車の電停もホテルの前にございます。
　内装も水まわりを中心に壁紙の改装、シーリングライトの取付等を行い、お客様にも好評を頂いております。
　また、数に限りはございますが自転車や傘なども無料でお貸ししております。ソフト面でもお客様がより快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同出来る限りのお客様サービスを心がけておりますので、またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは松山駅構内を出られますと、すでに前方左に見えており、徒歩3分位でご到着も可能な近さを誇っております。また、繁華街や道後温泉地区へも一本で行ける市内電車の駅も当ホテルの前にございます。
　お部屋の照明もお客様のご要望に応えし、シーリングライトをお付けしており、何段階かの明るさをお選びいただけます。今回もお喜び頂き良かったです。
　また、無料でお貸しできる傘・自転車（利用申込書にサインが必要です）など数の限りはございますが、ご用意しております。スタッフ一同、できる限りのサービスに努める所存でございますので、またのお越しを一同心よりお持ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。先日も率直なご意見を頂きまして本当に有難うございます。これからもお客様にいつも快適にお過ごしいただけるよう一同努めさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
　またのご来館をお待ちしております。

長年当ホテルをご贔屓にして頂きましてありがとうございます。友人、同僚間におきましても、親しき中にも礼儀ありと申します。ましてやお客様に対して不愉快な思いをおさせしたこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同重く受け止め、このようなことがなきよう努めて参る所存でございます。
　お客様には、いつも率直なご意見を頂けるので、大変助かっております。お客様により快適にお過ごしいただくために一同努めますので、今後ともまたご意見、お叱りなどご鞭撻を頂きたくお願い申し上げます。

毎回御贔屓にして頂き本当に有難うございます。私共もおなじみのお客様のお顔を見るたび、喜びを感じております。これからも御贔屓にして下さることに甘える事なく、気を引き締めてお部屋のご用意をしていきますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同いつもお待ちしております。

ご家族でツインルームをご利用いただきまして、ありがとうございます。
　私共の観光のご案内がお役に立ったとおっしゃっていただき、嬉しく思います。有難うございます。
繁華街からは車で10分と離れてはおりますが、各所へのアクセスは便利かもしれません。また、道路を挟んだ向かい側にはスーパー銭湯、ボーリング場、カラオケ等を擁する施設も御座います。
　またいろいろ、ご案内したいので、是非おいで下さることをスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。確かに当ホテルはJR松山駅から徒歩3分くらいで到着いたします。また、市内電車の駅もホテル前にございます。ただ、松山の繁華街からはお車で10分程度離れておりますが、気候のよい季節で御座いましたら、歩かれて30分くらいでお帰り頂けます。
　近くに大型のスーパーマーケットやボーリング場などのスポーツ施設やスーパー銭湯を擁する施設も道路を挟んだ向かい側にございます。
また松山にお出でになられた折は、是非当ホテルにいらっしゃってくださいます様お待ちしております。
　
　

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテル周辺は、繁華街から車で10分程度離れてはおりますが、私共のおすすめできるお店も何件かございます。
　お客さにも喜んでいただき、良かったです。他にもご紹介したいところも御座いますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は、セミダブルのご予約で頂いておりましたが、ツインタイプのお部屋が空いておりましたので、ご案内申し上げました。喜んでいただき、ほんとうによかったです。
　ツインのお部屋は、ほとんどのお部屋が広めでゆったりとお過ごしいただけるようになっております。お風呂もご家族でご利用いただけるように少し広めでになっております。
　また、予約状況によりまして価格も変動しております。、松山にお越しの際はツインのお部屋もご検討頂けたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナの感染予防は、換気はもちろん時間ごとに館内の消毒をホテル一丸となって心掛けております。
　朝食の時間も換気の為、窓開けをさせて頂くこともあり、少々寒い思いをさせてしまうこともございますが、今はとにかく感染予防の為に私共でできるかぎりのことを実施し、お客様に安心して当ホテルをご利用頂けますよう最善を尽くす所存でございます。
　また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
私共のほうがお客様にいつも助けていただいております。
温泉施設だけではなく、私共でもお客様の心を癒せるように精進してまいります。
常連様だからこそお気づきのことなどもあるかと存じます、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。自転車は、ご宿泊のお客様でございましたら、無料でのお貸出しをしております。
　松山城のロープウェイ乗り場まで約15分、道後まで足を延ばされるようでしたら、約30分から40分でサイクリング感覚でご利用頂けます。春や秋は特にお勧めです。
　道後までの道のりは、路面電車沿に行かれるのも良し、大学などのある文教地区を通るお勧めの道などもございます。是非ご案内したいと思いますので、お客様の又のお越しを御待ちしております。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。JR松山駅から徒歩約3分足らず、駅からみえている距離にざいます。
　朝食は只今、昨今の状況から洋食のみにさせて頂いておりますが、特に卵料理は、お客様が来られてからお作りしているので、本当にできたてを名上がっていただけていると自負しております。喜んでいただけて、励みにもなりますので、厨房のスタッフにも伝えます。
　また、是非度当ホテルにいらっしゃってくださいますことをフロント・厨房のスタッフ一同子、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
浴室はリニューアルをしてから多くのお客様から好評頂いております。
ご朝食につきましては、コロナの影響で現在洋食のみに限らせて頂いております。
次回ぜひ和食も召し上がって頂けます様、コロナの終息を願うばかりでございます。
フロントへのお褒めのお言葉も大変うれしく励みとなっております。今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき本当にありがとうございます。お客様にはいつも親身なご意見やお褒めの言葉を頂き、有難く思っております。
　これからも変わらずお客様のご利用を頂き、100点以上頂けます様、スタッフ一同がんばって行く所存でございますので、至らぬところや改善点のご意見を頂けましたら幸いでございます。また近いうちにお目に係れますことを楽しみにしております。

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくコメントを頂いておりましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
夏の暑い日、冬の寒い日など、お部屋の電源がルームキーを抜くと消えてしまいますこと、大変ご不便をおかけしております。システム上の問題で改善することは難しいのですが、ご希望のお客様にはお部屋の鍵を差しっぱなしにしていただき、お戻りの際にフロントスタッフが一緒にお部屋まで行き鍵を開けさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お久しぶりでございます！ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の向きにより眺望が異なりますが、JR松山駅側のお部屋に関しましてはバスのロータリーとJR構内が少々臨めます。また上層階の路面電車側につきましては松山城のライトアップも小さくではありますが見ることが出来ます。予めご予約時に希望を仰って頂ければ可能な限りはご用意させて頂く努力を致しますのでお申し付けください(もちろん、無理な日もございますのでその点はご了承下さいませ)
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
現在、フロント・レストランスタッフ共に体調確認前のお客様と接触する機会が多いためマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指 消毒を実施の上、接客させていただいております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じます色々なご意見を頂くのですがこのまま続けさせていただく所存でございます、ご理解頂けていますこと本当に感謝の念に堪えません。有難うございます。
時節柄、お体にはお気を付けくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

いつも、御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今回とても複雑な心境で拝読させて頂きました。お客様には、いつも同じレベルのサービスが 受けられることで安心感を抱いて頂き、 接遇は1 人だけ秀でているのでは十分とはいえず、スタッフ全員が粒ぞろいの接遇力を備えていなければならないと考えておりまして教育させて頂いております。今しばらくお時間を頂きたく存じます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ熱帯夜が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。