この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ＪＲ松山駅から徒歩1分もかかりませんのでビジネスにも観光にも大変便利でございます。市内電車の停留所もすぐ目の前にございますので移動がスムーズにしていただけます。お荷物のお預かりもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。好立地に甘んじることなきようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。セミダブルルームの一部とツインルームに関しましては照明の数を増やす工事が済んでおりますが、他の部屋に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
wifiは使用方法が少し珍しいのですが、無料でご利用いただけます。お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を頂戴しましてありがとうございます。お部屋の椅子とテーブルにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご不便な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
“親しみやすさ”を感じていただけましたこと、アットホームなホテルを目指しておりますので、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の壁の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
コンビニは徒歩1分のところにございます。24時間営業ではございませんのでご了承くださいませ。24時間営業のコンビニは徒歩5分のところにございます。
フロントの対応をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思っております。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食はいかがでしたでしょうか。現金払いのプランではございますが、大変お得な“早い者勝ち”のプランでございます。当館目の前には天然温泉の施設もございます。ご宿泊のお客様限定で入浴券を半額にて販売させていただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の異臭の件大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃時に二重チェックを行い、定期的に排水溝の清掃も行っておりますが、行き届いておらず、不快な思いをされたことと存じます。毎日のチェックを強化し、またご利用いただけますよう努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に置いているシャンプー・コンディショナー・ボディソープは紅茶の香りのものを使用しております。特に女性のお客様からご支持いただいており、ご購入希望の方もいらっしゃいます。
フロントスタッフは確かにタイプが違う者ばかりで、アットホームなホテルを目指しております。常にレベルアップを目標に、日々精進してまいります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており大変アクセスに便利です。
立地以外にも心温まるスタッフの対応、またどんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日限定プランの表記を“当日限定”ではなく“誕生日月”だと勘違いされる方は少なくありませんので、こちらもわかりやすい表記を検討しております。当日気持ちよくご了承いただきましたことを感謝申し上げます。
クローゼットはツインルームのみでシングルルームにはございませんが靴べらはすべてのお部屋に常備しております。お客様がお泊りいただいたお部屋のチェックの抜けにより靴べらがないことを発見できず、大変ご迷惑をおかけしました。
Wi-Fiも客室だけではなくロビー・レストランでもご利用いただけます。フロントにてパスワードのメモをお渡ししております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食ですが、通常前日までにキャンセルをお申し付けいただければお受けしております。パッケージのプラン等は変更できかねますのでご了承くださいませ。今回ネット上での決済でお受けしていたためにこのようなご案内になったかと存じます。配慮不足で申し訳ございませんでした。
またの機会ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夜遅めのチェックインでも安心の24時間対応。目の前には“天然温泉キスケの湯”がございます。ご宿泊者様限定の250円というお得な料金で販売させていただいております。またの機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に恵まれており、多くのお客様の嬉しいお声をいただいております。
ご利用いただきました“軽朝食付プラン”ですが、通常5,775円のお部屋に480円のトーストセットが付いて4,200円という大変お得なものになっております。630円の洋食には玉子料理がついております。現時点ではトーストセットに玉子料理をおつけする予定はございませんが、せっかくご提案をいただきましたので、次回の会議で検討をさせていただきたいと思います。
エレベーターの中の芳香剤ですが、香りの弱いものと入れ替えさせていただきました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
県下一の立地を誇ります当ホテル、安かろう悪かろうと言われぬようお客様のお声に耳を傾け毎日精進しております。
コインランドリーも1台では御座いますが設置させてい頂いております。ご感想通り「洗剤」は無料です。夏はご利用になるお客様もたくさんいらっしゃいまして込み合いますがお急ぎのお客様には近辺の大型ランドリーのご案内もさせていただいておりますのでフロントまでお声かけ下さい。
あと、気になる共有スペースについてはエアコンの設置は御座いません。今年は特に暑くなっておりましてフロアーの窓の開閉・スポットクーラー・冷風器の設置を行いましたが猛暑には間に合っていない感じになってしましました、ご了承下さいませ。来年は更なる効果のでるものを検討します。
機会がございましたら次回もご宿泊下さいませ、その際更なる感想やご意見を賜ることが出来ましたら私ども大変光栄でございます。楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見誠に有難うございました。まだまだ暑い日が続きそうです、どうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は、『ターミナルホテル松山』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
JR松山駅から徒歩1分でございますので、ビジネスに観光に最適でございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
JR松山駅から徒歩1分という立地に恵まれており、ご好評をいただいております。
道後温泉までは路面電車で20分。身軽に行っていただけたようですね。
トーストセット付きのプランは大変人気で、多くのご予約をいただいております。
たっぷりのコーヒーを堪能していただけましたでしょうか。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度はターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
駅から徒歩1分という立地に恵まれ、多くのお客様からご好評をいただいております。
ホテル正面には「天然温泉キスケの湯」がございます。こちらの入浴券を通常550円のところ、ご宿泊者様限定で250円でフロントにて販売しております。またのご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいております鍵の件でございますが、担当スタッフが誤って他のお部屋の鍵をお渡ししておりました。ご指摘のとおり、あってはならない間違いでございます。今後このようなことのなきよう、従業員の教育を徹底してまいります。
不快な思いをされたことと存じます。領収書の件と併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。