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ターミナルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ターミナルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.63
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.49
  • 食事3.74
宿泊年月
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454件中 1~20件表示

総合4

Alpenhornさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

Alpenhornさん [70代/男性] 2024年04月09日 08:15:04

駅前で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ターミナルホテル松山 2024年04月11日 17:23:06

いつも「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
駅近という立地は私どもの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見・ご感想いつでもお寄せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:37:31

立地は最高です。飛行機最終便で松山に入り、朝早くJR利用するので、めちゃくちゃ利便性よいです。部屋は、かなり古い感じです。エレベーターも狭く。荷物があると大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ターミナルホテル松山 2024年03月30日 16:28:31

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
夜遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトということで、大変にお疲れ様でございました。ご不便をおかけした点があり、申し訳ございませんでした。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見ございましたらいつでもお声がけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR松山駅より一番近いホテル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

安房の里チャーさんさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2024年02月29日 15:51:11

駅に近くて便利です 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ターミナルホテル松山 2024年02月29日 16:30:09

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご感想をいただきましたとおり、当館駅前に立地しておりますので、JR・高速バス・路面電車・空港とどちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着時よりもすがすがしい気持ちでご出発いただけますよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食+温泉プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

サステェインさんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

サステェインさん [60代/男性] 2024年01月15日 19:55:28

なにより 駅前で 便利だった 逆に便利過ぎて 切符を駅中コンビニで落とすという失態もしてしまったが無難な宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ターミナルホテル松山 2024年01月19日 18:18:40

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
切符を落とされたということですが、無事に見つかりましたでしょうか。大変にお疲れ様でございました。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:04:15

立地が良いです。
喜助の湯も漫画や無料マッサージ機などあり、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ターミナルホテル松山 2024年01月07日 17:12:45

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸出しをしております。各フロアーに置いてあるものをご利用くださいませ。
あと、よろしければお部屋のタオルをもって行かれると別料金がかかりません。また次回も宿泊とセットでのご利用お願いいたします。
今後も好立地に甘んじることなく、より良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊予の湯治湯 喜助の湯】入浴券付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:55:36

通路側がちょっと狭かったけど、快適に寝られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ターミナルホテル松山 2023年12月29日 16:28:09

過日は、数ある中からターミナルホテル松山をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回一番コンパクトなお部屋タイプでのご予約をいただいており、ご不便に感じられる面もあったかと存じますが、快適に寝ていただけたようで、安心いたしました。
お客様に心地良くご滞在頂けるよう、心温まるサービスの提供、施設面の維持管理にスタッフ一同努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:08:46

駅前ロータリーに面していてとても便利です。
周りに食事できる場所も多くコンビニも近いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルホテル松山 2023年12月16日 13:54:30

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
お仕事や観光などでお疲れのお客様を気持ちよくお迎えしたく、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き喫煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 23:46:08

駅から近いので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ターミナルホテル松山 2023年12月09日 18:35:14

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館、愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも直のリムジンバスが出ておりアクセスに便利です。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:52:35

入浴券付きプランは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルホテル松山 2023年11月07日 19:47:03

ターミナルホテル松山をご利用いただきまして有難うございます。
当館目の前にございます「喜助の湯」は、地元の方にも大変人気の温泉でございまして、道後温泉の雰囲気とは違い、広々ゆったりとお過ごしいただける施設でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定価格でフロントにて販売しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるサービスやプラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊予の湯治湯 喜助の湯】入浴券付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

baketu72さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

baketu72さん [50代/男性] 2023年10月28日 20:16:15

駐車場が横にありますが、フロントの方が誘導してくださってありがたかったです。
駅横なのでお土産を買いに行くのも楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルホテル松山 2023年11月07日 19:26:18

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
駐車場はホテル北側(すぐ横)と西側の第2駐車場がございます。満車の場合は契約駐車場へのご案内になることもございます。
当ホテルは、JR駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動されるのもスムーズです。
お客様のご感想にもありましたとおり、お土産が買えるお店もJR松山駅にございますので、大変便利でございます。
今後もお客様が過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙室ツインルーム】

総合4

baketu72さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

baketu72さん [50代/男性] 2023年10月28日 20:13:55

駅から近くて楽です。近くにある大浴場を約半額で使えたのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルホテル松山 2023年11月03日 14:17:24

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸出しをしております。各フロアーに置いてあるものをご利用くださいませ。
あと、よろしければお部屋のタオルをもって行かれると別料金がかかりません。

今後も好立地に甘んじることなく、より良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙室ツインルーム】

総合4

lisapon2001さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

lisapon2001さん [50代/男性] 2023年10月25日 12:15:23

10月19日に宿泊しました。出張先とリムジンバス停留所の位置からこのホテルに決めました。ホテルでは普通に快適に過ごせました。朝食は和食を中心においしかったです。コンビニも近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルホテル松山 2023年11月03日 14:14:18

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
ご朝食に関しまして、ビュッフェをはじめてまだ1年未満と経験が浅く至らぬこともあるかと存じますが新鮮なお野菜を仕入れ体に優しいもの召し上がっていただければと奮闘しております。おいしかったというお言葉頂戴出来ましてまた今後も頑張ろう!という思いが強くなりました。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お疲れのところご感想いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

yast2838さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

yast2838さん [30代/男性] 2023年10月02日 08:51:25

飲み会にJRで行くことになって、駅から近いため利用させていただきました。
フロントの方も丁寧にお話してくれてすごくよかったです。
部屋も喫煙でしたけど、そこまでたばこ臭くなかったので気にならなかったです。
Wi-Fiも強く、ネットもさくさくでした。
食事は朝ついてて、すごくおいしかったです。
ユニットバスも結構広めで落ち着いて使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ターミナルホテル松山 2023年10月11日 18:49:01

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当日禁煙室に空室がございましたらお部屋を禁煙室に変更可能でございますので、フロントスタッフにお申し付けください。
お客様が過ごしやすいと感じていただけるような環境づくりに努め、今後も進化していくホテルを目指して精進していく所存でございます。
数年前にWi-Fiの速度を改善いたしました。ネット環境がさくさくとご利用いただけたようで安心いたしました。
貴重なご感想をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

総合4

たっくんさん1956さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

たっくんさん1956さん [60代/男性] 2023年09月29日 21:57:14

部屋はただ寝るだけなので小さい部屋にしました。
テレビはYOTUBEが見れるようになっていました。(部屋に合わせて小さいですが)
部屋風呂は使わず向いのSPAへ ホテルに割引の入浴券が販売されて部屋のタオルなど持参すれば問題なし。
JRの駅のそばなので利便性は抜群です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ターミナルホテル松山 2023年10月11日 18:37:36

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
当館目の前の温泉に行かれるのに、お部屋のタオルをご持参いただくほか、サンダルもお貸し出ししておりますのでお仕事の靴で来られていても安心です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き禁煙】

総合4

新谷一万石さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

新谷一万石さん [50代/男性] 2023年08月23日 08:19:30

部屋も綺麗で、静かに寛げました。ホテルの正面に温泉ランドがあり割安で利用出来るみたいで時間に余裕があれば利用したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ターミナルホテル松山 2023年08月26日 15:03:38

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館目の前にございます温泉は、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。
今後も好立地に甘んじることなく、より良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 22:08:01

全体的に綺麗に清掃してあり、良かったです。

お風呂に入る時、しゃがむとトイレのフチや便座の隅に、こびりついた汚れを発見してしまい、気持ち悪くなってしまいましたが、

スタッフさんの対応が気持ち良く、挨拶や応対がとても丁寧で接客の指導をきちんとされているんだなという印象でした。

お風呂に入った後、お部屋の中をスリッパで歩きたかったのですが、靴下を次の日の一足しか替えを用意していなかったので、使い捨てではないビニールスリッパを裸足で履くのはどうかな。と、思い履けませんでした。

気になる方は使い捨てスリッパを持って行くか、靴下の替えを一足余分に持って行くと良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ターミナルホテル松山 2023年08月11日 19:32:09

この度は、数ある宿泊施設の中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
トイレの隅の汚れに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
入念に清掃とチェックができておりませんでした。
清掃係とヒアリングを行い、チェック項目を増やして改善にあたります。
ご指摘いただくまで気づかないのはお恥ずかしい限りでございますが、このようなお言葉を頂きましたことで「恥じることなき行動を!」とメンテナンスとチェックに一層力をいれたいと存じます。
あと、スリッパに関しまして現在思案中でございます。当館には洗えるスリッパと使い捨てスリッパのご用意もございますのでいつでもフロントへお声かけください。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 23:06:55

駅から近く、朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ターミナルホテル松山 2023年07月14日 19:41:15

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
朝食に関しまして、美味しかったというご感想、大変嬉しく思います。より多くのお客様にお召し上がりいただきたく、セットメニューからビュッフェスタイルに変更をいたしました。気になる点などがございましたらご意見くださいませ。
今後もスタッフで協力し合いお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙室ツインルーム】

総合4

さぬきうどん2713さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

さぬきうどん2713さん [50代/男性] 2023年07月01日 09:28:48

急遽、駅前で探して泊まりました!ゆっくり出来ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ターミナルホテル松山 2023年07月02日 13:57:34

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR松山駅隣に位置しておりましてどこに行くのも便利な県下一の立地と自負しております。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご愛顧いただきまして率直なご意見を頂けますと幸いでございます。
お客様にまた近く、ターミナルホテル松山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:37:38

とても普通でしたがフロントの人の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ターミナルホテル松山 2023年06月27日 18:58:08

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伊予の湯治湯 喜助の湯】入浴券付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室カップル】現金特価】

総合4

投稿者さんの ターミナルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:20:30

部屋は広くないがきれいで非常に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ターミナルホテル松山 2023年06月19日 14:09:42

この度は数あるホテルの中から、ターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に松山観光が出来ましたでしょうか?
お部屋につきましてお褒めのお言葉頂き恐縮でございます。
当館はチェックイン前・チェックアウト後(当日限り)のお荷物のお預かりを実施しており、多くのお客様にご利用いただいております。
お荷物を預けた後、松山城や道後温泉などの観光はもちろん少し足を延ばして瀬戸内海の景色や四国カルストなど自然の綺麗な場所もたくさんございます。
このサービスはホテルにお荷物を預けて頂く事によって長時間キャリーケース等の重たいお荷物をお持ち歩き頂く事が無く、手軽に観光やお買い物お仕事をお楽しみ頂けます。是非次回ご宿泊の際、ご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に頂いたお言葉をむねに、安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参ります。
最後になりましたがこの度は大変御多忙のところ、ご投稿をお寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【JR松山駅隣☆小さいシングル朝食付き禁煙】

454件中 1~20件表示

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