この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は松山JR駅から最寄りのホテルになります。

また正面には松山市駅、道後方面行の路面電車の乗り場もありまして移動アクセスがしやすい立地となっております。
路面電車ではICい～カードまたは現金にてご精算となり降りられる際にお支払いとなり、大人料金一律180円になります。一般的な交通系のカードはご使用いただけませんのでご注意くださいませ。
当フロントにて1Dayチケットの販売も行っておりますのでご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

好立地条件以外でも宿選びの決め手となるようなより良いサービスの提供ができますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ターミナルホテル松山をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

せっかくのお泊りに不快な夜をお過ごしになられたこと誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのベッドのスイッチに関しましては只今取り換えを検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

また、お風呂場の清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
今一度、清掃後のチェック体制を見直し、同じことを繰り返さないよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事の時間につきまして、
配慮が行き届かずお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちら大変人気の飲食店でございまして、
次回からはお客様のご要望どおりお伝えさせて頂きたいと思います。

今後もお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当日空きがございましたら、お部屋タイプのご変更は可能でございますのでチェックイン時にお申し付けください。
駅の周辺では温泉施設(徒歩1分)をはじめ、大型のスーパー(徒歩5分)などさまざまなお店がございます。
近隣にお土産屋さんもあり、一六タルトや坊ちゃん団子など愛媛の名菓がご購入頂けます。
当館フロントにてチェックイン当日の朝方よりお荷物のお預かりを承っておりますので、
よろしければお預け頂き、お出かけください。
また、自転車の貸出も無料で行っております。
また松山にお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お電話にてお問い合わせの際料金のご案内が不十分だったのでは・・と申し訳なく感じております。
映画見放題のプランでは、常時50タイトル以上の映画を見たい時に見たいだけ楽しめるものとなっております。
チェックイン後はお部屋でゆっくりとお寛ぎされたいお客様へおすすめのプランです。
また、当館3階に券売機を設置しておりますので、
プランにてお申込まれなくても、そちらで別途購入頂くとご視聴できます。

また、各お部屋のテレビではYouTubeもご覧になられます。
こちらは無料にて見放題になりますので、是非ともご利用ください。

お客様からのアンケートやクチコミにより率直なご意見をいただくことで、
改善すべき点をを見直すことができております。

お客様からのお声はターミナルホテル松山をより良いホテルに導いていただける、一つの贈り物でございます。
もし、また次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、お気兼ねなくご要望をお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

無事お召し上がり頂けて、私共も嬉しく存じ上げます。
ご夕食を提供している北斗様は、重厚なたたずまい、心落ち着く店内で
バリエーション豊富なお料理をお楽しみいただけます。
その中でも、愛媛の郷土料理の鯛めしは当館イチオシでございます。
松山鯛めしと、宇和島鯛めしの2種類がある中、北斗様ではそのどちらもご提供されております。
窯で炊きますのでご提供までに20分ほどお時間を要する場合があり、また、ラストオーダーが21：00になります。
また松山にお越しの機会がございましたら、今度は是非ごゆっくりお食事を楽しまれて下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は資格試験、お疲れ様でございました。

試験終わりのお疲れの中、貴重なご意見を賜り
また思わぬ高評価を頂けました事重ねてお礼申し上げます。

当館から空港までタクシーで15分、目の前のJR松山駅から空港行きリムジンバスが始発6：25から出ており、片道680円で15分程で空港に到着致します。
また、当館からリムジンバスのバス停まで徒歩1分です。
この好立地に甘んじず他サービス面でもお客様に快適に
お過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、高評価でのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館目の前の天然温泉喜助の湯ですが、地元の方にも大変人気の施設でスタッフイチオシでございます！
お時間も深夜2時(札止め深夜1時)と、夜分遅くまで営業されているためお仕事帰りの方もゆっくりご利用頂けます。
また、今年の6月からサウナ小屋も新しく開設され、お客様からご好評のお声を頂戴しております。
ご入浴にお出かけの際はフロントにて衣類を入れるための袋とサンダルの貸出を行っておりますので
ご利用の場合はお申し付けくださいませ。
次回ご来館時も変わらぬ更に向上したサービスができるよう努めて参りますので
是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。ご感想誠に有り難うございました。

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉に安堵しておりますと同時に、大変嬉しく存じております。
客室内の椅子に関しては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
清潔感はもちろんの事、座り心地やお部屋との一体感に意識を向けるようスタッフ内で話し合い今後の改善に努めます。つきましては、ご意見の方預からせて下さい。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
また松山にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉を頂けましてスタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
もし次回お越しいただけましたら、是非ご朝食も召し上がり下さいませ。
和食か洋食、またメインが選べれる仕様となっており、栄養バランスに気を使った構成となっております。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に少しでも滞在期間中快適に過ごして頂けるよう清掃面などには特に気を配っております。
立地面の便利さに関しましては他に勝る点だと自負しております。
ですが、立地面の良さに劣ることのない様日々の業務に励み、他サービス面で出来る限りのカバーをしこれからも最善を尽くして参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

廊下での猛暑またお部屋でのエアコンの面ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーを差し込まないと、エアコン等の電源がつかない件でございますが、次回はぜひお声掛けください。少しだけ方法があります。
また、お客様から頂いた貴重なご意見は、当ホテルでの課題として話し合い、また今後よりよいサービスを提供できる様最善を尽くします。それまでの期間、お預りさせて下さい。

加えお部屋に清掃の不備があった事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の最終チェックにも細心の注意をはらう様スタッフ一同に再周知し、今後の再発防止に向け改善してまいります。

ご利用の期間中不備があったにもかかわらず、立地面やスタッフの対応に温かいお言葉を頂き、恐縮でございます。

お仕事でご多用中にもかかわりませずご投稿いただき有難うございます。
また、今後ともターミナルホテル松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でご多忙にもかかわらずご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
また、Wi-Fiに関しましてはお客様からのご要望もあり、回線の速度を上げる工事を行い改善した点になります。
改善を行った事でお客様が快適にお過ごし頂けたました事に安堵しております。
ですが、ご感想頂いた好立地や館内設備に甘んじることなく、これからもお客様によりよく過ごして頂けるよう努めて参ります。

今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてはおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、スッタフの対応においても温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様からのお言葉を胸にこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊で概ね高評価をたまわりましたこと、大変光栄でございます。

現状に満足をせず、お客様に次回も当館をお選びいただけるようにスタッフ一同、精進をしてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当日ご予約大歓迎でございます！
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともターミナルホテル松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
設備の古さ、フロントの狭さに関しましてはすぐに改善することができませんが、今後の検討課題とさせていただければと存じます。
エアコンに関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。すぐに確認し、メンテナンスをさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しましても貴重なご意見を頂戴し、今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様からのご意見は大変貴重なものでございます。今回のようにお客様にご不便をおかけしましたことを受けまして、設備の見直し等に力を入れてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
数年前に客室の一部をリニューアルした際に、ビジネスのお客様から多くのお声をいただいておりましたお部屋の照明について、照度をあげさせていただきました。今回このようなお声を聞くことができ、大変嬉しく安堵いたしました。
今後もお客様からのお声を大切にし、より良いサービスの提供に努めさせていただきます。
日々のお仕事大変にお疲れ様でございます。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
建物の古さは否めませんが、改善すべき点をお客様からのお声をいただくことで、管理修繕に努めております。ですが、まだまだ至らない点も多く、お客様にご不便をおかけすることもございます。日々成長するホテルを目指してより良い環境づくりに努めてまいります。
ご朝食をお召し上がりいただき、また、嬉しいご感想までいただき、レストランスタッフを含め大変光栄でございます。お客様にご満足いただけますよう、これからも創意工夫してまいります。
喜助の湯はビジネス、観光のお客様など、皆様に愛されおります。私共ターミナルホテル松山もお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。