当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は、セミダブルのご予約で頂いておりましたが、ツインタイプのお部屋が空いておりましたので、ご案内申し上げました。喜んでいただき、ほんとうによかったです。
　ツインのお部屋は、ほとんどのお部屋が広めでゆったりとお過ごしいただけるようになっております。お風呂もご家族でご利用いただけるように少し広めでになっております。
　また、予約状況によりまして価格も変動しております。、松山にお越しの際はツインのお部屋もご検討頂けたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナの感染予防は、換気はもちろん時間ごとに館内の消毒をホテル一丸となって心掛けております。
　朝食の時間も換気の為、窓開けをさせて頂くこともあり、少々寒い思いをさせてしまうこともございますが、今はとにかく感染予防の為に私共でできるかぎりのことを実施し、お客様に安心して当ホテルをご利用頂けますよう最善を尽くす所存でございます。
　また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
私共のほうがお客様にいつも助けていただいております。
温泉施設だけではなく、私共でもお客様の心を癒せるように精進してまいります。
常連様だからこそお気づきのことなどもあるかと存じます、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。自転車は、ご宿泊のお客様でございましたら、無料でのお貸出しをしております。
　松山城のロープウェイ乗り場まで約15分、道後まで足を延ばされるようでしたら、約30分から40分でサイクリング感覚でご利用頂けます。春や秋は特にお勧めです。
　道後までの道のりは、路面電車沿に行かれるのも良し、大学などのある文教地区を通るお勧めの道などもございます。是非ご案内したいと思いますので、お客様の又のお越しを御待ちしております。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。JR松山駅から徒歩約3分足らず、駅からみえている距離にざいます。
　朝食は只今、昨今の状況から洋食のみにさせて頂いておりますが、特に卵料理は、お客様が来られてからお作りしているので、本当にできたてを名上がっていただけていると自負しております。喜んでいただけて、励みにもなりますので、厨房のスタッフにも伝えます。
　また、是非度当ホテルにいらっしゃってくださいますことをフロント・厨房のスタッフ一同子、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
浴室はリニューアルをしてから多くのお客様から好評頂いております。
ご朝食につきましては、コロナの影響で現在洋食のみに限らせて頂いております。
次回ぜひ和食も召し上がって頂けます様、コロナの終息を願うばかりでございます。
フロントへのお褒めのお言葉も大変うれしく励みとなっております。今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧いただき本当にありがとうございます。お客様にはいつも親身なご意見やお褒めの言葉を頂き、有難く思っております。
　これからも変わらずお客様のご利用を頂き、100点以上頂けます様、スタッフ一同がんばって行く所存でございますので、至らぬところや改善点のご意見を頂けましたら幸いでございます。また近いうちにお目に係れますことを楽しみにしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館のツインルームは、ゆったりサイズで設計しておりまして好評いただいております。またバスルームに関しましては2年程前にリニューアルしましたところで清潔感あるつくりになっております。
ご朝食につきましては、コロナ前までは和食もしくは洋食のセットメニューからの選択でございました。どちらも好評いただいおりましたが現在営業時間を短縮しメニューも1つに限らさせて頂いております。次回ぜひ和食も召し上がっていただけますようコロナの終息を願うばかりでございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
どうぞ、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お久しぶりでございます！ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の向きにより眺望が異なりますが、JR松山駅側のお部屋に関しましてはバスのロータリーとJR構内が少々臨めます。また上層階の路面電車側につきましては松山城のライトアップも小さくではありますが見ることが出来ます。予めご予約時に希望を仰って頂ければ可能な限りはご用意させて頂く努力を致しますのでお申し付けください(もちろん、無理な日もございますのでその点はご了承下さいませ)
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
現在、フロント・レストランスタッフ共に体調確認前のお客様と接触する機会が多いためマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指 消毒を実施の上、接客させていただいております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じます色々なご意見を頂くのですがこのまま続けさせていただく所存でございます、ご理解頂けていますこと本当に感謝の念に堪えません。有難うございます。
時節柄、お体にはお気を付けくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

いつも、御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今回とても複雑な心境で拝読させて頂きました。お客様には、いつも同じレベルのサービスが 受けられることで安心感を抱いて頂き、 接遇は1 人だけ秀でているのでは十分とはいえず、スタッフ全員が粒ぞろいの接遇力を備えていなければならないと考えておりまして教育させて頂いております。今しばらくお時間を頂きたく存じます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ熱帯夜が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

いつも、御贔屓に有難うございます。
なかなか、ご常連のお客様よりクチコミを頂くことは少なくただリピーター様だからこそのご意見もたくさんあるかと思います。
今回とても複雑な心境で拝読させて頂きました。お客様には、いつも同じレベルのサービスが 受けられることで安心感を抱いて頂き、 接遇は1 人だけ秀でているのでは十分とはいえず、スタッフ全員が粒ぞろいの接遇力を備えていなければならないと考えておりまして教育させて頂いております。今しばらくお時間を頂きたく存じます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。
ご感想有難うございました。まだまだ熱帯夜が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

御贔屓いただき有難うございます。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
当館JR松山駅に隣接という恵まれた立地をお気に召して下さるお客様が多ございます。可能な限りお部屋も希望の方には駅側にと変更をさせて頂いたりしております。構内の電車まではなかなか望むことができませんが雰囲気は見て頂けるかと・・・
現在コロナ対策中でフェイスシールドやマスク　手袋着用にて接客をさせて頂いております。お見苦しいお聴きとりにくいなどご迷惑をお掛けしていることと存じますが何卒ご理解いただきたく存じます。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントをいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館駅前に立地しておりますので、ＪＲ・高速バス・路面電車・空港・港どちらへ行くにも大変便利となっており多くのお客様に重宝頂いております。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

松山へ、ようこそ！
お疲れのところご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想頂きました通り、バスルームは数年前にリノベイションを致しまして明るく清潔な仕上がりとなりました。何より水回りは大切なものだと思います。が、それ以上にやはり「思いやり」を大切にしておりまして、その部分をお褒め頂けましたようで光栄でございます。
今後も全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミ頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中より、ターミナルホテル松山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた温かい元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
立地以外にも心温まるスタッフの対応など、どんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

お仕事お疲れ様でございました。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港からも港からも直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。また、門限なしフロント24ｈ常駐体制をとっておりますので深夜のチェックイン早朝のチェックアウトの対応が可能でございます。
ご出張でご利用の場合、コンビニをお探しの方も多ございます。ホテル隣JR松山駅の中に1件22：30までの営業、徒歩7分以内に3件こちらは24ｈ営業がございます。
ご参考までに・・
ご朝食につきましては、今どきのバイキングスタイルではございませんが和食もしくは洋食を選んでいただきまして定食でのご提供となっております。和食は人気で限定数がございますが洋食も大変ボリュームがあり手前味噌ではございますが美味しいです。次回は是非こちらをお試しください、きっとお気に召していただけるかと思います。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれからも、ターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

過日は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地とお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたが、隣室の声でゆっくりお休み頂けなかったことは私共も本当に残念でございます。ホテルの使命はいかにゆっくり休んで頂けるか！が一番です。定期的に巡回をし騒がしいお部屋には連絡をしてお声掛けさせて頂いているのですが十分ではなかったと思われます。今後は、そのような事の無いように巡回の時間の間隔を狭めて強化しご迷惑にならないようにさせて頂きます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので再度のご予約をお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。