この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。当館はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、寄り添ったお声かけ・対応を目指し、よりよいサービスを日々考案・実施をしております。
最新の設備、新築の建物の様に、大きく目に見えにくい取り組みではございますが、お客様に少しでもお伝えすることができ、嬉しく思います。

今後JR駅前は多くの公共施設・飲食店の建設、インフラの整備が行われる予定です。これからより賑わいを見せる駅周辺・当館にご期待ください。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中のご来館でしたので、道中濡れて体調など崩されてはおりませんでしょうか？記録的な豪雨でしたので、チェックアウト後のお客様をスタッフ一同心配しておりました。
ご無事でございましたら、何よりでございます。
当館はお客様に寄り添ったお声かけ・対応を目指しております。この度は我々の想いを少しでもお客様にお伝えすることができ、幸いでございます。
料金は日にもよりますが、コストの無駄を省き、よりお手頃な料金設定を行っております。

今後JR駅前は多くの商業施設・飲食店が建設予定です。賑わいを魅せる駅周辺・当館のこれからに是非ご期待ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

駅舎のリニューアルオープンによりホテルとJR松山駅が若干遠くなってしまいましたが、当館の立地は未だ良いと認識いただけたようで安心いたしました。駅周辺は悪天候の際、大変滑りやすくなっておりますので、お越しの際はどうかお気を付けくださいませ。
当館周辺にはその他温泉施設（格安で入浴券を販売してます。）、人気の飲食店などがございます。将来的に駅周辺には商業施設の建設、路面電車駅の移動、インフラの整備などが予定されており、より利便性の高いエリアになります。次回ご旅行・ご出張の際にも是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル外観の経年変化はございますが、館内の清掃、設備のメンテナンスを抜かりのないように努めております。日々の成果をお客様にご体感いただけたことは、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を糧に、より一層精進してまいります。
メイク落とし、洗顔料などのアメニティーはご希望のお客様にフロントにてお渡ししております。こちらはご案内不足でございました。改善いたします。大変申し訳ございませんでした。
JR松山駅周辺は今後多くの施設、飲食店の建設を予定しております。JR松山駅周辺の発展とターミナルホテル松山のこれからにご期待ください。またのお越しをお待ちしております。ご意見・ご要望をお寄せ頂きましてありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

早朝からの温泉は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。昨今のサウナブームもあり、喜助の湯は大変人気の施設となっております。11月にはボジョレーヌーボー風呂と銘打った変わり湯が登場します。今後どのようなお風呂が登場するか期待は募るばかりでございます。是非次回もご利用くださいませ。当館は昨今の物価上昇に負けない様、割安での入浴券提供に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご感想ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは当館自慢の一つでございまして、近隣には温泉施設、人気の飲食店などもございます。その他駅周辺は様々な施設の建設、路面電車の延長や駅の移動を予定しております。今後のJR松山駅周りに御期待ください。
今回ご利用のお部屋は他のお部屋よりも手狭な分、お手頃価格にて提供いたしております。ご朝食も合わせまして快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館はお客様に寄り添ったお声掛けと対応、サービスの向上を目指し、日々考案・実施を行っております。ご意見・ご要望などございましたら、また是非お寄せください。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋からのJR松山駅はいかがだったでしょうか？ご利用のお部屋は時には満室になり、ご要望にお応えできないこともあるほど人気のお部屋でございます。今後は旧駅舎の解体や、近隣施設の建設も控えており、JR松山駅周辺は大きく様変わりをいたします。不躾かと存じますが、今回とはまた違った景色を是非ご覧にいらしてください。喜助の湯もターミナルホテル松山もお客様のお越しをお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想にもございますが、当館JR松山駅からすぐの立地でございまして、市内電車（路面電車）の停留所も目の前にございます。チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりは、お客様に身軽になってお出かけしていただくためにご案内しております。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋によって椅子の種類は異なりますが、今回のようなご感想をいただきましたことで、このような観点もあるということがわかり、大変勉強になっております。
フロント前にお客様ご自身でお取りいただくアメニティをご用意しておりますが、客室にはご用意がないものを取り揃えております。固形石鹸がいい仕事をしたようで、こちらも嬉しくなりました。
ご朝食のご飯やお味噌汁もお褒めいただき、レストランスタッフも今後の励みとなり、大変喜んでおります。
「次回もまた利用したい」というお言葉は、私どもホテルマンにとって最上級のお褒めのお言葉でございます。先月9月29日にJR松山駅の新駅舎がオープンいたしました。ホームが高架化し、1Fは商業施設として営業しております。新しい松山駅とともにどんどん進化し続けるホテルを目標に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中大変貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
創業より年月を重ね、建物の経年変化は否めません。近年オープンをしたホテルのような最新の設備もございませんが、私達はお客様に寄り添ったお声掛けをし、おくつろぎいただける場を日々考案し、よりよいサービスを実施しております。また利用したくなるホテルを目指して奮闘しております。ターミナルホテル松山の今後にご期待ください。9/29よりJR松山新駅舎が完成し、飲食店・お土産屋・スウィーツ店が一斉にオープンいたします。こちらも是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴、サウナ、ご夕食、晩酌とおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。当館周辺には他にも人気居酒屋、美味しいごはん屋もございます。9/29からはJR松山新駅舎が完成し、様々な飲食店もオープンいたしますので、近くまでお越しの際はそちらも是非ご利用くださいませ。ご案内いたします。
お部屋着は大きいサイズも取り揃えがございます。今回はご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食ビュッフェは温かいお料理をご提供できる様に補充のタイミング・ご提供方法を見直し、改善をしてまいります。率直なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適におくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
駅前の立地は当館の自慢でございます。喜助の湯のご利用はいかがでしたか？私自身もよく利用しており、県内外の皆様にも大変ご好評をいただいております。
また、お部屋からの景色は新装工事中のJR松山駅舎もご覧いただけたかと思います。
駐車場所はご希望に添えない場合もございますが、お客様には【迅速・わかりやすい案内】を心がけております。
落とし物は無事お客様にお渡しすることができ、安心いたしました。
昨今物価の高騰が顕著になっておりますが、料金はコスト削減等により可能な限りリーズナブルになるよう検討を続けております。
今年の9月29日にはJR松山新駅舎の新装が控えております。新しい飲食店、お土産屋などが十数店オープンいたします。次回ご利用の際は是非こちらもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の電源の関係で、エアコンを快適にご利用頂けず、申し訳ございませんでした。また当館のフロア空調におきましては現在設置が無く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロアの電気はエコ活動の一環で清掃の一定時間消灯をしております。こちらもご不便をおかけいたしました。本来ならば事前にご案内を掲示や直接お伝えする必要があったと反省をしております。
お客様にご指摘頂いた点を今後の課題とし、改善へ向けて検討をして参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回「小さいシングル」でのご予約をいただいておりました。当日空室がございましたのでご予約のタイプよりは少し広めのお部屋でご案内させていただきました。チェックイン時にご説明すべきところ、ぬかっておりましたようで、申し訳ございません。過ごしやすかったというご感想をいただきました一安心をいたしました。
お部屋のキースイッチやシーリングライトのリモコンの件ではご不便をおかけいたしました。率直なご意見をいただくことができ、大変ありがたく存じます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉までもいただきましてありがとうございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
お部屋のお掃除についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。お掃除スタッフの励みになりますとともに、より一層精進してまいります。
どんどん進化していくホテルであり続けられるよう、日々努めてまいります。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願いいたします。
年末のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご利用をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
当館はチェックイン前とチェックアウト後（当日限り）のお荷物のお預かりを実施しており、多くのお客様にご利用いただいております。身軽になってお出かけいただくことができますので、是非ご利用くださいませ。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から「ターミナルホテル松山」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。
ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しい限りでございます。
私どもはJR松山駅から徒歩1分もかかりませんので、ビジネスにも観光にも移動が便利だというお声をたくさんいただきます。好立地に甘んじることなく、お客様の思い出づくりのお手伝いができるようなホテルを目指します。今回お客様からいただきましたご感想を励みに日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ターミナルホテル松山へお越しくださいませ。ご感想誠に有難うございました。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
愛媛の玄館JR松山駅から徒歩1分もかかりませんので、空港から直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
「普通」から「最高」になるよう、全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
エアコンに関しましては定期的にメンテナンスを行い、毎日清掃時にチェックもしておりますが、今回の音に関しましては気付くことができず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館目の前にございます「喜助の湯」は大変人気の施設でございますが。人気さゆえに大変混み合うことがございます。特に週末はたくさんの方が利用されるため、混んでいたのだと思われます。ゆっくり堪能していただけなかったことは残念ですが、是非またご利用してみてください。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
今後もどんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。