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皆生温泉 華水亭 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.49

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-04 05:21:09

お部屋に入ってすぐ仲居さんから『予約した部屋よりグレードアップした』と恩着せがましく言われましたが、こちらとしては初めからそのお部屋を予約したはずです。
そのわりには『腋臭』のするベッドルームで入ることさえできませんでした。仲居さんにそのことをお伝えしても『和室に布団を敷く』という提案しかされませんでした。
シミだらけの絨毯も気になりました。
男湯は熱く、女湯はぬるいし…
食事も『タグ付き』のカニではなく『タグを乗せている』カニで信頼もできない甘味ゼロのカニでした。
高額な宿泊費だけお支払いして、不満ばかりの旅館でした。
私達夫婦の間では2番目に最悪な旅館でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
皆生温泉 華水亭 2019-02-07 21:24:30

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
 ご宿泊の際の不手際、無礼な対応の数々ご信頼を頂けなくなる結果に大変遺憾に感じる次第です。
 今回のことを教訓としてお客様に信頼して頂き喜んで帰って頂ける旅館を目指し従業員一同の力を集結して精進して参ります。
 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【湯賓館】 露天風呂付き和洋室 <オーシャンビュー>】