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皆生温泉 華水亭 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.48
  • 食事4.52

総合5

karen5151さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

karen5151さん [50代/女性] 2019-03-12 09:01:35

3月9日に宿泊しました。当日は快晴で景色が最高でした。旅館から道路を挟み駐車場があるのですが到着すると駐車場までお出迎え、部屋までご案内頂いたスタッフの方も気配りなどとても感じが良かったです。
食事もとても良かったです。
ただ、量が多くごはんを余らせてしまったこと携わった方々に申し訳ない気持ちになってしまいました。
今回、利用した中でたった一つ残念だったのが、洗面台に置いてあるグラスですが袋はかけてあるものの前に使用された方の唇の跡がクッキリついていました。ですが、私の中では他が大変満足だったので即クレームをつける程には値しませんでした。またのご縁を願っております。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
皆生温泉 華水亭 2019-03-14 20:38:57

この度は数多い旅館の中で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
 お食事の量につきましてはプランによりましては量控えめプランなどもご用意させていただいておりますので次回のチャンスがありましたらよろしくお願いいたします。
 また、客室のグラスの汚れのことですが客室清掃の不手際でお客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
このことを教訓にして全館を挙げて真心の籠った運営に努めていきますので機会がございましたら是非お立ち寄りください。
 今回はお気づかいの言葉と暖かいご指摘、誠にありがとうございました。

        華水亭 副支配人 遠藤 勝己

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【湯賓館】 露天風呂付き和洋室 <オーシャンビュー>】
karen5151さん
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