楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

皆生温泉 華水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.46
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-07 17:55:43

母と従姉妹と3人で伺いました。母は3回目の宿泊で、母が言ってた通りとてもいい旅館でした。
部屋の露天風呂もとっても気持ち良かったし、窓も大きくて開放感があり、ゆっくりする事ができました。
唯一、1点だけ、着いた時に部屋に案内してくれた女性の方、とても愛想も良くて感じの良い方だったのですが、母が以前伺った時にお土産売場に売っていた小魚の珍味がとても美味しかったので今回も買って帰ろうと思い、着いてすぐにお土産物売り場を見たら、見当たらなかったみたいで、その女性に母が確認したら、「前にありましたが今は置いてないのですが、姉妹店に置いてる可能性もあるので確認しておきますね」と親切に言って下さり、母も喜んでいたのですが、翌日になっても返事はなく、中居さんに聞こうかと思ったのですが、チェックアウト時に教えてもらえるのだと思いチェックアウトに行っても、誰もなにも言わなかったので、忘れてるんだなと思いました。こちらの問い合わせにとても親切に対応してくれたので、期待したのですが、結果なんの返事もなかったので、そこが残念でした。あの珍味はもうなかったのかな。。と気になるまま帰宅しました。
でも、総合的にとてもよかったので、また伺います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
皆生温泉 華水亭 2020-09-13 20:55:45

 この度は数ある旅館より当館をご指名・ご利用いただきまして誠に有り難うございました。
 ご来館時はゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
 お尋ねのあった珍味の件ですが今は欠品となっており商品自体が無かったそうです。
 フロントへの伝言がうまく伝わらずお話しすることが出来ませんでした。
 商品が度々改善されたり、変更されておりますので同じものかどうかも確認はできませんがちょうど現在は欠品に練っていたようでございます。
 きちんとお伝えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
 是非、山陰へお越しの際は再びお越し頂けます様従業員一同お待ち申し上げておりますのでよろしくお願い申し上げます。

華水亭 副支配人 遠藤 勝己

ご利用の宿泊プラン
◇◆湯賓館◆◇露天風呂付客室で過ごす~大人の時間~ 季節の会席料理をお部屋にて<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【【湯賓館】 露天風呂付き和洋室 <オーシャンビュー>】