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3.0
投稿日：2023-10-17 09:26:23
4.0
投稿日：2023-09-26 16:00:04
5.0
投稿日：2023-04-28 16:21:18
ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-12-27 09:29:15
5.0
投稿日：2022-11-24 11:38:44
総合4
シンノスケ１９８５さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ
旧いけど立派な旅館です。
日本海に面した立地で、ロビーからの水平線の見える景色は圧巻です。
部屋も、やや広い12.5畳を選んだため、窓が広く松の木と日本海が絶景です。
スタッフの皆さんの笑顔が素晴らしく気分が良いです。(大切ですね♪)
料理は、オーソドックスですが品数豊富で美味しいです。
個人的には、全体的に、もう少し甘さ控えめだと嬉しいです。
朝食も、品数豊富で美味しいので、ご飯をお替りしました。
速い時間にした朝食が終わって部屋に帰って、ひと寝入りしようと思ったら、既に布団が片付けられていたのが、少し残念でした。
人に勧められるいい旅館でしたよ。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
この貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様が旅館の滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。また、ご指摘いただいた点に関して、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中に窓からの景色や広々とした部屋、そしてスタッフの笑顔がお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。料理に関しましても、品数豊富で美味しいとのお言葉、大変ありがたく拝聴いたします。
しかしながら、甘さの点や朝食後の布団の片付けについてのお声をお寄せいただき、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点についての共有を行い、今後のサービス向上に努めてまいります。
再度、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足を第一に考えたサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総支配人 田渕芳美