楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

皆生温泉 華水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.52
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.49

設備・アメニティ1

りゅう41278さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

りゅう41278さん [60代/男性] 2024-01-29 19:04:26

 案内されたのは小さい窓が一つの薄暗く古いお部屋で、まるで安いビジネスホテルの様でお支払いした金額を考えると目を疑うほどでした。
 主人はビジネスホテルのよりかなり酷いと言っております。
 せめてお料理はとささやかな期待をしましたが、味付けが塩辛くてせっかくのアワビも台無しで残念でした。
 老舗旅館で口コミがとても良いのが不思議です。
 フロントの男性に色々と言いましたが対応も塩でした。
 恒例の私のお誕生日記念の宿泊でしたが、今年ははじめてまるで罰ゲームを受けたような気分で宿を後にしました。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
皆生温泉 華水亭 2024-04-08 13:45:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の状態や料理の味付け、フロントスタッフの対応にご不満をお持ちいただいたこと、大変遺憾でございます。
お客様のお誕生日の特別な日に、ご期待にそえず、失礼な対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、問題の改善に努めてまいります。
また、お客様の信頼を回復するため、今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】
りゅう41278さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ