この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

御親友様との旅行でのご滞在でしたとの事、部屋や温泉、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご滞在中に、お二人がゆったりとくつろげ、幸せなひと時を過ごしていただけたこと、私たちも心より喜んでおります。

また、ご要望いただいたバス送迎や卓球やゲームが楽しめる広場について、貴重なご意見をいただき、お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

今回は本当にありがとうございました。次回もお二人が素敵な時間を過ごしていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

華水亭　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お誕生日の記念にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からご指摘いただいた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。送迎サービスについての情報が不十分で、雨の中を歩かれたこと、申し訳ございませんでした。今後はアクセス情報にも配慮し、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。

また、お食事のメニューに関しても、同行者の状態に対して、十分な配慮と工夫がなされなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えするべく、より良い対応を心掛けてまいります。

さらに、刺身や朝食の地元食材の提供においてご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えなかったこと、重く受け止めております。

一方で、15時からのお酒や飲み物、お菓子のサービスには大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力いたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足を第一に考え、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

華水亭