この度は数ある施設より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましてありがとうございます、早速、検討・改善に努めさせて頂きます。
季節の替り目は天候が不順になりますが晴れ間があり宜しかったです。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館こころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

　営業支配人　松永　隆

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また設備でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。　早速修繕課に報告をいたします。　ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります、またのご来館こころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

　営業支配人　松永　隆

ご利用ありがとうございました。
お子様の楽しい思い出になりましたでしょうか？
今年も大変暑い日が続き、海水浴をお楽しみできたのではないでしょうか。
これからも皆様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります、又のご来館をこころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

　営業支配人　松永　隆

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました、湯船は大きい方ではございませんがその代り夜は大浴場を２ヵ所にして皆様に喜んで頂いております。　館内湯めぐりを楽しんでいただけます。
ビジネスでも観光旅行でも喜んで頂けるようにこれからも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

　営業支配人　　松永　隆

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたみたいでスタッフ一同喜んでおります、これから夏休みに向かい皆生温泉が一番賑わうシーズンとなります、是非次回は海水浴にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

　営業支配人　松永　隆

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

長年にわたりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。眺望が悪いお部屋(街側でございましたでしょうか)をご承知の上でお越しいただきました事、心より感謝申し上げます。
以前から毎年のようにご宿泊いただいているとのことで、感謝の念に堪えません。
春の花回廊や秋の大山、蒜山高原の紅葉をお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。
これからも四季折々の魅力をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

華水亭　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご滞在中にお部屋の状態にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のクーラーの温度調整が不十分であり、照明が暗く新聞等をお読みいただくことが難しかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、部屋のクーラーの調整や照明の改善に努め、快適な環境をご提供できるよう努力いたします。
また、お部屋の装備についても改善点を見直し、より良い滞在をしていただけるよう努めてまいります。

今回のご指摘を教訓とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。お手数をおかけいたしますが、今後ともお気軽にご意見やご要望をお知らせいただければ幸いです。

改めまして、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

華水亭

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の状態や料理の味付け、フロントスタッフの対応にご不満をお持ちいただいたこと、大変遺憾でございます。
お客様のお誕生日の特別な日に、ご期待にそえず、失礼な対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、問題の改善に努めてまいります。
また、お客様の信頼を回復するため、今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

華水亭　スタッフ一同