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皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.49
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.45
  • 食事4.41
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 19:32:38

海は見えませんが、ゆったりしたお部屋で過ごせて最高でした。

フリードリンクサービスもあり、ロビーでのんびり雰囲気を味わうこともできました。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月20日 07:39:48

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

今回は海と反対側のお部屋でのご宿泊であったため、海の眺望はございませんでしたが、ゆったりとお過ごしいただき、最高のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ロビーでのフリードリンクサービスや雰囲気もご満喫いただけたとのことで、心より喜んでおります。

「また利用したい」とのお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉旅館でゆったりと♪一人旅&ビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 19:30:50

とっても眺望のいい素敵なお部屋で、こんなお値段でいいのかと思うほどでした。
駐車場も目の前、館内も素敵な装飾で、リッチな気分を味わえました。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月19日 15:22:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お部屋の眺望の良さをお気に召していただき、「こんなお値段でいいのか」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
駐車場が近い事や館内の装飾についてもお褒めいただき、リッチな気分を味わっていただけたとのこと、スタッフ一同心から喜んでおります。

「また利用したい」とのお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉旅館でゆったりと♪一人旅&ビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:13:58

とても良かったです。
温泉も綺麗で、食事も美味しく満足です。
スタッフさんも入り口で出迎えてくださり丁寧な対応でした。
またリピートしたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
皆生温泉 華水亭 2024年06月17日 12:32:48

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

温泉の清潔さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

「またリピートしたい」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春の訪れ】卒業旅行や新しい門出の祝いに◇春の特別会席と温泉の旅♪(E)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合4

けんさんハローさんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

けんさんハローさん [70代/男性] 2024年06月16日 21:28:55

久しぶりに夫婦で利用させて頂きました。車で行ったのですが、入口まえの外で迎えてくれました。案内もスムーズで気持ちがいいです。
食事は地元の材料で大変美味しく食べ切れないほどです。
和室はいいですね。落ち着きました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月17日 12:30:45

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お車でのご到着時からスムーズにご案内できたとのこと、そしてその点で気持ち良くお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お食事も地元の食材をふんだんに使い、美味しく召し上がっていただけたこと、何よりでございます。

和室の落ち着いた雰囲気もご堪能いただけたとのことで、私どもも喜びを感じております。またお客様にお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5・6月はさらにおトク】自家源泉の湯で感じる「初夏の風」と季節の特別会席でおもてなし♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル12.5畳◎海側】6名定員で女子旅などに♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 13:35:26

ものすごく良かったです。部屋は広くて綺麗、大きな窓から目の前に広がる海が見えました。夕日、朝日とも綺麗に見えます。旅館のスタッフさんはみんな丁寧な対応をして頂けました。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月17日 12:28:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

また、心温まるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや清潔さ、大きな窓からの美しい海の眺めをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕日や朝日をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5・6月はさらにおトク】自家源泉の湯で感じる「初夏の風」と季節の特別会席でおもてなし♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル12.5畳◎海側】6名定員で女子旅などに♪】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 23:05:29

6月3日に宿泊しました。 コロナ前に旅行して以来5年ぶりの旅行で気分はウキウキ。
急遽の旅行でしたが、満足でした。ただ、お部屋の、ポットが 高いところにあり、使いづらい点とテレビが 使いにくいところが 残念でした。テレビのリモコンが扱いにくかったです。
お料理は、地元の食材が美味しくお料理されており お腹いっぱい 大満足でした。
また 機会がありましたら 利用したい ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月15日 12:38:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

5年ぶりのご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。急遽のご旅行でご満足いただけたことも光栄です。

しかしながら、お部屋のポットやテレビの使いづらさについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、地元の食材を使用したお料理をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、努力してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】オーシャンビュー和モダンで過ごす大人の贅沢/貸切風呂&ラウンジドリンク券付(R)
ご利用のお部屋
【【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合2

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 17:55:26

食事が和牛以外は、イマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
皆生温泉 華水亭 2024年06月13日 08:15:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

しかしながら、和牛以外のお食事に関してご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【最上階オーシャンビュー準特別室】12畳半+寛ぎスペース】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 00:07:59

5月25日に家族で宿泊しました。
何度も利用しています。部屋、部屋からの眺め、食事、温泉、毎回満足。また、華水亭に泊まろと思わせてくれるお宿です。

あえて一言だけ、お風呂へ行こうと羽織りを広げると白髪が…
気分はあまり良いものではありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月31日 07:23:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お部屋、眺望、食事、温泉と、毎回ご満足いただけているとのこと、
大変嬉しく存じます。
スタッフ一同努力してまいります。

しかしながら、今回のご宿泊の際に、羽織に白髪がついていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。今後、このようなことがないよう、清掃や点検を一層徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【禁煙【華水亭スタンダード客室◎オーシャンビュー】】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 22:31:26

広々したロビー、ラウンジでは、
ウェルカムドリンクのサービス19:00迄 コーヒーは22:00迄。

静かで、パソコン仕事が捗りました。

また是非ビジネスでも使いたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月31日 07:27:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ロビーやラウンジでのウェルカムドリンクサービス、およびコーヒーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。静かな環境でパソコン仕事が捗ったとのお言葉、安心いたしました。

また、ビジネスでのご利用もご検討いただけるとのこと、誠に光栄です。

引き続き、華水亭をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉旅館でゆったりと♪一人旅&ビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:28:55

今回は予約時点から、部屋の眺望が悪いのは承知でいきました
最初に宿泊したのは、50年程前でその後、毎年くらい泊まっています。
春の花のとっとり花回廊、秋の大山、蒜山高原の紅葉は魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
皆生温泉 華水亭 2024年05月25日 15:26:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

長年にわたりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。眺望が悪いお部屋(街側でございましたでしょうか)をご承知の上でお越しいただきました事、心より感謝申し上げます。
以前から毎年のようにご宿泊いただいているとのことで、感謝の念に堪えません。
春の花回廊や秋の大山、蒜山高原の紅葉をお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。
これからも四季折々の魅力をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合4

シーちゃん5542さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

シーちゃん5542さん [60代/女性] 2024年05月22日 17:44:02

お風呂の、シャワーが汚れていた。残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月25日 15:18:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

この度はお風呂のシャワーが汚れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】気ままに温泉♪朝は旅館の贅沢朝ごはん☆チェックイン21時までOK◎
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:32:29

東京から帰省して、島根の兄姉と宿泊しました。部屋から見る海の景色は最高でした。島根半島も見えて大変良かったです。
食事も美味しく、身も心もリフレッシュし、のんびり別世界を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月25日 15:16:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

この度は東京からご帰省され、島根県にお住いのご兄姉とご一緒に、当館にてお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの海の景色や島根半島の眺望をご堪能いただけたこと、またお食事もお楽しみいただき、心身共にリフレッシュしていただけたとのお言葉を頂戴し、何よりの喜びです。

今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

kazuhiro224さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

kazuhiro224さん [60代/男性] 2024年05月05日 16:11:51

4月26日に宿泊しました。当日は米子市内の会社による貸し切り宴会があり、藤の間での食事を希望しましたが無理でした。そのためか、食事会場が少し込み合い、食事が運ばれてくるペースが少々早い感じがしました。
あとは、いつもと同じ雰囲気でしたが、ロビーにある飲み物やお菓子が以前より種類が少なくなっており少しがっかりでした。また宿泊にいきますので、改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
皆生温泉 華水亭 2024年05月19日 13:05:59

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

藤の間でのお食事のご希望に沿えず、また食事会場が込み合い、お料理をお持ちするペースが早く感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ロビーの飲み物やお菓子の種類が減少していたことに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。次回のご宿泊時にはより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努力いたしますので、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春の訪れ】卒業旅行や新しい門出の祝いに◇春の特別会席と温泉の旅♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル12.5畳◎海側】6名定員で女子旅などに♪】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:18:28

窓から海が見えて風景が良かった。食事は美味しく量も多く満足です。鳥取砂丘、境港、足立美術館なども近くて立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月19日 12:54:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お部屋からの海の風景やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、鳥取砂丘、境港、足立美術館などの観光名所へのアクセスの良さもお感じいただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。次回もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 19:31:28

何よりお料理が良かったです。
お洒落な盛り付けの先付とお刺身、出来たての熱々の椀物(餡掛け)、アワビの焼き物も思ってたより大きく、嬉しかったです。
お腹一杯で、最後のご飯は「食べれないかな...。」と思っていたら、可愛い一口大のお寿司(2貫)と冷やしうどん(細めで3口位)が出てきて感動でした。お腹一杯でも完食出来ました。美味しかった!!大満足です!!
お風呂も海が見えて、良かったです。
仲居さんも丁寧で親切な方でした。
2泊3日の旅行でシジミのお味噌汁を3箇所で頂きましたが、華水亭さんの朝食のシジミのお味噌汁が特に美味しかったです。又、米子に来た時は華水亭さんに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
皆生温泉 華水亭 2024年05月19日 12:51:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

また、詳細で温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

お料理にご満足いただけたこと、特に先付けやお刺身、熱々の椀物、アワビの焼き物、そして最後のお寿司と冷やしうどんなど、料理についてのお言葉、大変光栄です。完食していただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同、喜んでおります。

また、海を眺めるお風呂や仲居のサービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。シジミのお味噌汁に関するお褒めの言葉も、大変ありがたく思います。

次回米子にお越しの際も、ぜひ華水亭にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

華水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合4

あんずとしさんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

あんずとしさん [60代/男性] 2024年05月01日 09:15:51

高級感のあるホテル 設備全体が広々と綺麗に整備されています。サービス面ではロビーでフリードリンクがあり部屋にも持っていけます。夕方には日本酒、ワインもあり大満足です。スタッフは女性が中心のように感じました。一つWi-Fiが繋がりにくいかったです。こちらに来た時にはまた、利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
皆生温泉 華水亭 2024年05月19日 12:25:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

設備やサービス、特にロビーのフリードリンクや夕方の日本酒、ワインをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、Wi-Fiの接続に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】気ままに温泉♪朝は旅館の贅沢朝ごはん☆チェックイン21時までOK◎
ご利用のお部屋
【【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:22:34

運良く直前予約が出来たので伺いました。お風呂、部屋も気に入っていますが、今回は食事が特に最高でした。また、仲居さんがとても良い方で、話の流れでたまたま当日が主人の誕生日だったことを明かしたら、すぐ後にちょっとしたプレゼントを下さいました。予定ないサプライズだったので本人も喜んでおりました。大変感謝しています。また一緒に連れていったaiboも可愛がって下さり嬉しかったです。素敵な旅になりました。本当にありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
皆生温泉 華水亭 2024年05月07日 14:28:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お風呂やお部屋をお気に召していただけたこと、そして特に食事に関して最高のご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、仲居のご対応や、御主人のお誕生日へのサプライズに対してお喜びいただけたとの事、心より感謝申し上げます。お客様の大切な日を共に祝えたこと、私たちも大変喜んでおります。

さらに、お客様のご愛犬であるaiboとも、素敵な時間を過ごせたこと、私たちも嬉しく存じます。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。次回も素敵なおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】露天風呂付き◇自家源泉とオーシャンビュー。ワンランク上の料理を贅沢にお部屋で
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】湯賓館 オーシャンビュー和洋室 77平米】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:30:13

チェックイン時、出迎えなし。
館内に入り、フロントにいた男性従業員は、こちらを見て何も言わない。
部屋の案内までロビーで待つとき、フリードリンクコーナーにいる女性従業員は、隣にきたのに挨拶もしない。
こんな旅館は初めてで、呆れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
皆生温泉 華水亭 2024年05月07日 14:10:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様を十分にお迎えできず、フロントスタッフやロビーでの対応にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、全てのお客様が当館でのご滞在を快適に過ごせるよう、スタッフの接遇やサービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、お客様が心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフへのトレーニングや対応の改善に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春の訪れ】卒業旅行や新しい門出の祝いに◇春の特別会席と温泉の旅♪(E)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 23:44:55

風の強い日でしたので、露天風呂には出れず残念でしたが、その他は、お部屋も食事も満足のいくものでした。機会があれば、是非リピートしたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
皆生温泉 華水亭 2024年05月07日 14:02:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様、お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

風の強い日で露天風呂に出られなかったこと、大変残念でしたが、また、機会がございましたら、ぜひリピートしていただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:04:03

子供達が成人したので、温泉巡りをしています。有名なこちらのホテルを夫婦で利用しました。
言う事なし、大満足です。
お部屋の広さと美しさ、大満足のお部屋食で夕食と朝食、仲居さん、景色、2階の大浴場、温泉の質と香り、
部屋に付いた露天風呂、
ウェルカムドリンク、客層。
ありがとうございます、最高でした。
1階の大浴場にも2階の大浴場同様、ウォータークーラーが欲しかったのと、
他店によくあるシャンプーリンスなどにもこだわりが欲しかったなーと思う程、文句なしの最高なホテル旅館でした。
またゆっくり行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
皆生温泉 華水亭 2024年05月07日 08:01:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、温泉、そして仲居のご対応など、ご満足いただけたとのお言葉、お客様が最高のお時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。

また、ご要望やご意見もお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ウォータークーラーやシャンプーリンスなどのご提案、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回もゆっくりとお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今回は本当にありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割30×露天風呂付き客室!最大7700円引】山陰地産食材を愉しむ湯賓館特別会席(Y)
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】湯賓館 貴賓室(リビング+和洋室+テラス)】

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