まず、スタッフはいいひとなんですが、気が回らない。
少し早く14時30分に来館したのですが、あまりの暑さに喉が渇いたと伝えると、自動販売機を薦められる（この大旅館なのに自販機が1箇所しかないのにも驚いた。周辺のコンビニまで徒歩10分かかる）、にもかかわらず、15時からウェルカムドリンクの提供が始まり、声かけもない。それ、あるなら教えてくれよ...

大浴場の案内も、大浴場は2階にあるが、宿泊館と別棟なため一度一階から回り込まなければならない。それはいいとして、入館時に説明してくれよ...場所がわからん...

部屋は、老舗なのでしかたないが、老朽化が進んでおり、特にソファはもう少し中綿を補充しておいてほしいところ。洗面所も部屋にあるが、かなりタイトなスペース。2人は同時に使えない。トイレも、部屋のを使うより共同の方が使いやすい。あと、部屋に向かうまでに30センチくらいの段差が廊下にあるので足の悪い方は要注意。

夕食のハーフバイキングは概ね満足だが、それほど多種多様な料理があるわけではない。ポイントは、ステーキ肉をシェフが焼いてくれる。蟹が食べ放題。の2点。あとはしじみ汁やお米は美味しいものを使っている。

朝食は膳でご飯と味噌汁がおかわり自由。これも概ね満足。

最後に、これでスタッフに対する印象が一気に悪くなったのだが、2つ。
一つは、入湯税。これ、チェックインの時に徴収してくれ。チェックアウトで急いでる時に「あ、入湯税かかるんですよ」じゃねーんだよ。
あとひとつは、バスに乗るため地図をもらったが、死ぬほどわかりにくい。結論、道を間違えた。
街ぐるみで使ってる、ホテルが一番端にあるわかりにくい地図を使わないでくれ。それぐらい自作できるだろう。そういう手間を惜しんでいるから客が温泉と金額だけの目当てになるんだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夫婦と小学生の子どもで利用。
レンタカーで行きました。

館内スタッフは、丁寧に案内してくれて、感じが良かった。

食事は、会席料理を頂きました。実は、コチラのミスで、バイキングに変更したかったのですが、定員の関係で、叶いませんでした。　しかし、電話での問い合わせの時、丁寧な説明が有ったので、諦められたのですが、チェックインの時まで、料理の変更が出来なかったことを気に掛けていただくなど、非常に誠意有る対応でした。

建物は、それなりに年季の入った所は有りますが、問題はありません。
目の前の海で遊んだり、付属のプールも利用できるし、さらには大浴場もユックリ浸かれて良かった。
観光も良いですが、良い宿に泊まれるのも楽しみの一つです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ハーフバイキングが、今まで食べてきたどんなバイキングより美味しかったです。
特に和牛ステーキとカニみそのロワイヤルは絶品でした。
かにもこの時期は冷凍だと思いますが、そんなことを感じさせないおいしさで、
ほんと素晴らしかったです。
お風呂も眺望の良い露天風呂で大満足。
今度は寝落ちしないで、海が見えるガラス張りの素敵な館内barに行きたいです。
必ずまた泊まりに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月２１日家族で利用しました。眺望なしの部屋でしたが、部屋も広く少し海も見えました。部屋も綺麗に清掃され気持ちよく過ごせました。よるのバイキングが、色々あり特に蟹が松葉蟹でビックリ! 余りの美味しさで何回もお代わりしました。牛肉のステーキ柔らかくて美味でした。その他握り寿司、天ぷら、お刺身、色々ありすぎて全部食べられませんでした。味付けも良くお腹いっぱい食べ過ぎました。朝も二段重ねのお重で沢山おかずが、ありました。蟹が食べたくなつたら又訪れたいと思います。従業員のかたたちも、きびきびと働いておられ、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めてのハーフバイキング
品数は、そんなに多くは無いですがカニがあるのはポイント高めです。
大浴場に行く際、部屋のバスタオルを持参しなくてはいけないのが少し面倒でした。建物は古いですが掃除は行き届いていて清潔感があります。
ティールームで頂いたフリードリンクと和菓子はホッコリできました。
海も近くて夏休みのファミリーには楽しめます。海は波が強めでしたので小さなお子さんは怖がるかも……
何もかも何かと良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で宿泊しました。古いホテルでしたが、フロントの方、レストランスタッフの方、みなさんとても気持ちの良い対応をしてくださって快適に過ごすことができました。ホテルから海まで徒歩すぐの立地も最高でした。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏に家族と宿泊
プールと目の前の海と両方楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

会議で宿泊しました。さすがに建物は古いですがきれいに直されており、広すぎるほどのツインルームでした。料理も美味しく、風呂も満足しました。従業員の接客もしっかりしており、また機会が有れば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

鳥取は初めての旅行でした。夕食のハーフバイキングでのお肉も柔らかく何度も食べたくなるおいしさでした。
鳥取に行く際にはもう一度利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

カニと牛ステーキが食べ放題の夕食がポイント高いです。ライブキッチンの焼きたて、揚げたて、握りたてを美味しく沢山頂けて良かったです。朝食は和定食で、デザート系が少なかったのは仕方ないかと思いました。
部屋は清潔で機能的でしたが、布団が若干薄いのと、枕が高過ぎたので少しマイナスです。
温泉は温度管理がシビアそうでしたが、気持ち良かったです。
全国旅行支援のクーポン入力アシストしていただきありがとうございました。
とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食の質と量、朝食の味と品ぞろえに感激、大変美味しかったです。食事と温泉に大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大人2人、幼児1人で47,000円の価格設定なら期待しますよね。

正直、残念すぎた！
まず、当方の車はPHEV。充電設備ありと書いてあったが、使用不可だった。

施設、結構古め。スリッパ小さかった。たぶん、Wi-Fiルーターの性能弱すぎ。全くと言っていいほど入らない。幼児がいるとYouTubeを結構使うことが多いのですが。

お風呂は、皆生温泉だなあ。って感じで普通かな？特色も特に無く。露天風呂が良かったかな？

食事は残念の極み！料理は美味しくないです。この価格帯でこの料理かあ。と。
施設の古さや設備の悪さは最悪仕方ないと思っていましたが。料理までとなるとさすがに落胆が。
カニ結構取ってる方いましたが。再冷凍したやつ？B級品？とにかく煮汁たっぷりの味。境港で食べるカニと全然違った。量まかなうために質を落としたのか？
ライブキッチンはステーキと寿司と天ぷら。ステーキはまあ良かったかな。あとは…。
つまみになりそうなものも少なく、旅行先で初めてビール1杯で終わった。地酒にも手を出さなかった。

帰りにおじさんが今から鯉のぼりあげるから一緒にあげる？と言われうちの子とあげさせてもらった。この経験が一番良いサービスでした。

この価格帯なら他の良い旅館がいくらでもある。皆生温泉の宿は5つ行ってます。価格帯が同じ位のところの中でも評価低いです。
皆生温泉は温泉は共通で良いです。評価が変わってくるのは食事面、設備面、サービス面。そこが評価ポイントとなりますが、こちらのホテルはそれがとても低かったです。楽しみだった分反動が大きかった。温泉旅館で期待するのは風呂と飯だと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物は古いですが、敷地が広い温泉宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

夕食が19：30～にしたのですが、料理が終わっているものが有りました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

畳も凹みがある等、部屋の古さは残念な感じでしたが、ロケーションよく、お食事も美味しく頂けたのは満足でした。フロントの皆さまも親切にしてくださり、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

会席料理、お刺身新鮮でした。サザエの壺焼き、揚げたて天ぷら、鯛の炊き込みご飯などなどとても美味しかったです。
デザートはフルーツ、ケーキ、プリンと3種類もありました。お腹いっぱいになりました。
会席料理をいただくお部屋は私たちともう一組だけで、静かで食事時間を過ごせました。
お風呂は男性用のサウナが30度ほどしかなく、楽しみにしていた主人はとてもがっかりしてました。
翌朝はサウナは通常の温度になっていたようですが、ゆっくり入っている時間的余裕がありませんでした。昨晩ゆっくり入れるように早めにチェックインしたのですが・・・。それでもラウンジや部屋でゆっくり過ごせました。ラウンジでドリンクを頂きましたが、もう少し種類があるといいなと思いました。
部屋は少々古さを感じるつくりでもう少し綺麗だといいなと思いました。海が見える部屋を選んで海を見ながら波の音を聞いて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

年季の入った部屋でしたが窓から見える景観、食事、風呂を含め全体的には満足いくホテルです。各部門の従業員さんの対応もよかったです。
ハーフバイキングとのことでしたがステーキも寿司もその他もお腹いっぱいに食させてもらいました。（蟹はいまいち）
ハーフって何？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用しました。食事はハーフバイキングということでしたが、バイキングとほどんど変わりませんでした。バイキングに料理がプラスされているという感じです。
大浴場も広くてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

バイキングだったけど、種類少なく、提供も遅くあまり食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月