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皆生温泉 皆生グランドホテル天水 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生グランドホテル天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.24
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.13
  • 食事4.05
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総合1

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:40:40

露天風呂の中で外国人客が頭の先から体全部をタオルで洗っていました。
そのため露天風呂には入りませんでした。
上記についてフロントに報告し「朝には露天風呂に入りたいので清掃していただけないか」と確認したところ「清掃は昼にやるので無理」とのことでした。
この行動を観ていなければ知らぬが仏だったのですが、ホテル側の対応を含めて気づけて良かったのは不幸中の幸いと思うことにします。

・外国人を泊めない(差別と言われる可能性があるので難しい)
・外国人を泊めるなら注意書きを行う(張り紙は一度作れば良いので簡単)
・外国人を泊める場合には口頭で説明する(割合は分かりませんが毎回は大変かもしれません)
・それでも問題行動を行う場合には対応を行う

といったことが改善策となるのではないでしょうか。
外国語の張り紙は現在では温浴施設を含めた様々な施設で見受けられます。
異なる文化圏の人が来るのであればトラブルとならない対策はとるべきかと存じます。
どちらにしろ私は二度と天水にも皆生温泉にも行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の大満足☆蟹食べ放題ハーフバイキング♪】牛肉ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆
ご利用のお部屋
【禁煙【眺望無し。洋室指定不可】風呂無し。ビジネスや一人旅に】

総合1

ゆめ*さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

ゆめ*さん [30代/女性] 2023年06月02日 13:18:23

眺望なしとわかってて予約したとは言え反対側どころか細い廊下に入った奥まったところという思った以上にアレな場所にある部屋でびっくり。大浴場は写真で広く見せてるけど想像してたより狭かった。フロントはチェックインチェックアウト共スタッフ一人で(お客も少なかったからてしょうけど)時間かかって効率悪い感じ。
従業員の態度は悪くないのにこんなに二度と泊まりたくないと思ったホテルは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉堪能♪朝早い出発でも大丈夫!素泊まり】6050円~!でも無料WiFi&駐車場で一人旅や仕事に☆
ご利用のお部屋
【禁煙【眺望無し。洋室指定不可】風呂無し。ビジネスや一人旅に】

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