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皆生温泉 皆生グランドホテル天水 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生グランドホテル天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事4.10
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:14:41

とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月09日 14:09:14

この度は楽天トラベル様を通じてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めののお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります、これからもお客様の笑顔の為に努めてまいります。
又のお越しをこころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

   営業副支配人 松永 隆

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 13:27:44

家族4人で利用しました。お風呂が広く海が見えて素敵でした。部屋からも海が見えて、夏にも来てみたいと思いました。家族みんな大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年11月10日 12:54:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたみたいでスタッフ一同喜んでおります。  ぜひ夏にもお越しいただきまして皆生温泉のビーチを満喫してくださいませ。
又のお越しをこころよりお待ちいたしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

    営業副支配人 松永 隆

ご利用の宿泊プラン
☆当館イチオシ☆調理長おすすめ季節の会席堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:01:46

9月21日に家内と宿泊しました。当日は、あいにくの雨でしたが、スタッフの方が駐車場まで走って傘を持ってきてくれて嬉しかったです。ホテルの外見は、隣のホテルに比べると古さを感じましたが、中に入ると落ち着いた高級感があり、部屋(和モダン)からの日本海の景色も良かったです。夕食は迷いましたがバイキングではなくおすすめ季節の会席としました。和牛セイロ蒸し、お造り、ボイルズワイ蟹が、とても美味しく、また担当いただいた係の方の対応も心地よいもので、お酒がすすみました。朝食は和食バイキングで、焼き立ての魚の干物と出汁茶漬けが美味しかったです。もし可能であればデザートの果物に鳥取名産の梨があれば満足度は更に高くなると思います。温泉の質も良く日頃の疲れを取ることができました。また、機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年10月18日 17:46:48

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたみたいでスタッフ一同喜んでおります。 朝食のデザートは調理部に伝え検討をいたします。 これからもお客様の笑顔を喜びにサービスに努めてまいります。
又のお越しをこころよりお待ちいたしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

   営業副支配人 松永 隆

ご利用の宿泊プラン
☆当館イチオシ☆調理長おすすめ季節の会席堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダン・THE HORIZON☆海側和室+ベッド】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 15:38:23

昨年からの2回目の利用でした。
施設は清潔感があって、とても良かったです。
バイキングの内容も満足でしたが飲み物がもう少し豊富だったら良かったかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年09月05日 16:11:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2回目のご利用との事、リピートありがとうございます。
飲み物のご指摘をいただきました事、検討致しまして改善をさせていただきます。
3度目のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

   営業副支配人 松永 隆

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 13:21:36

駐車場の出迎えからサービスが行き届いてました。今月頭に行った和歌山の旅館のサービスが酷かったので、当たり前のことまで良く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年08月28日 15:08:14

この度は数ある旅館より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けた投稿をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。
お客様の声を励みにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

 営業副支配人 松永 隆

ご利用の宿泊プラン
海にプールにバイキング!夏休み満喫ファミリープラン♪1室4名利用でお1人様9,750円別!特典付き☆
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(ルームチャージ)】

サービス5

zico jwhfn724さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

zico jwhfn724さん [50代/男性] 2019年06月03日 20:42:42

6月1日に宿泊しました。車を止めると従業員の方が車まで来て下さり、荷物を運んでくれました。フロントの方、案内の方もとても丁寧な対応で良かったです。温泉も広くてゆっくり出来ました。(スリッパが他の宿泊者と間違わないように印をつけるのも良かったです。)
夕食のバイキングも美味しかったし、朝食も美味しく頂きました。建物は新しくないですが掃除も行き届いており、従業員の気配りが行き届いている宿だと思います。朝の出発のお見送りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年06月20日 19:31:33

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足頂けたみたいでスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

  営業副支配人 松永 隆

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 20:26:16

1泊朝食バイキング付きで利用させていただきました。部屋・お風呂・食事どれをとっても満足いくもので、また利用させ頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年06月01日 15:34:06

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたみたいで喜んでおります、これからもお客様に手軽にご利用いただけるプランを造成させていただきます。
またのご利用をこころよりお待ちいたしております。
   
      営業副支配人 松永 隆

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館にひとり旅&ビジネスにも♪1泊朝食バイキング付き≪お部屋おまかせ≫
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

サービス5

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投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 18:49:47

仕事仲間のお祝いで利用しました。スタッフさんの対応がよく、大変満足でした。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年05月15日 16:46:28

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたみたいでスタッフ一同喜んでおります。
お客様の笑顔を力にこれからも喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
  営業副支配人 松永 隆

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 19:59:57

施設の古さはあるものの、食事とスタッフの方々の対応・姿勢がとても好印象で大変満足致しました。特に夕食バイキングは、ズワイ蟹の身がしっかり詰まっていて味も美味しく、お刺身、お寿司と共にとても満足することのできる内容でした。
また近くを訪れた際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年03月02日 07:54:26

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります、設備は補修・点検を日々行っておりますが建物は若干古くなってきました。
料理には力を入れておりますのでこのように喜んで頂けて大変うれしく思います、これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
  営業次長 松永 隆

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 21:17:50

カニのバイキング食べやすくてとてもおいしかったです。
景色も良くてまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年02月25日 19:26:17

この度はご利用ありがとうございました。
バイキングプランにてのご宿泊ありがとうございます、お料理のボイルずわいかにも丁寧に切り込みを入れ食べやすくご提供させていただいております。
お褒めいただきありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同これからも努めてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。   
    営業次長  松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:20:27

孫達と泊まりました。二度目の利用でした。バイキングは、どれも美味しく、みんな大変喜んで、蟹もたくさんいただくことができよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月29日 16:41:07

この度は2度目のご利用ありがとうございました。
バイキングを喜んで頂けたみたいで嬉しい限りです、スタッツフも喜んでおります。
是非3度目のご来館をこころよりお待ちいたしております。 
口コミ投稿ありがとうございました。

    営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 11:21:09

夕食時に地ビールを楽しみにしていたので頼もうとしたら、一般のを勧められて結局地ビールが飲めなかった。地ビールという言葉が通じなかったのかと思った。
お風呂、食事に行く時に浴衣を着たままロビーを必ず通らないと行けなかったのは嫌だった。
朝食の干物は絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月29日 16:37:58

数ある旅館より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時にお客様のご希望に正確に対応をしなかっつた事、誠に申し訳ございませんでした、今後この様な事の無いようお客様のご希望をちゃんとお聞きするよう指導して参ります。
また当館の構造上ロビーを通る事になります、ご容赦願います。
どうか又のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

    営業副支配人 松永 隆

サービス4

ふとめ1956さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

ふとめ1956さん [60代/男性] 2020年01月23日 18:13:44

晩ご飯…肉・寿司・天ぷらと3名の料理人が出来たてを提供してくれて,大変美味しく頂いた。種類も豊富で,全ての料理を食べることは不可能。頑張って食べたけど。朝食も,魚の開きが焼きたてで美味しい。汁だし茶漬けが美味しい。ゆっくりと珈琲も頂いた。時間を掛けて食べることが出来て満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月29日 16:31:07

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたみたいでスタッフ一同喜んでおります。  これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります、又のお越しをこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

    営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:30:12

新しいホテルではなかったけど、ゆっくり出来、ペットも一緒だったのでペットのゲージの中の様子がスマホで見れるようになっていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月09日 16:05:40

この度は数ある旅婚より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんとご一緒のご旅行はご満足頂けましたでしょうか? 大切な家族の一員ですので出来る限り快適な設備にしております。
又のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

   営業副支配人  松永 隆

サービス4

夜の盗賊団0427さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

夜の盗賊団0427さん [40代/男性] 2020年01月02日 22:58:51

家族5人でゆっくりとした時間を過ごすために2泊3日で利用しました。夕食は年末ということもあり混雑していましたが、30分毎に時間調整がされており、子供たちの目当てであるカニも思う存分食べることができました。朝食時には少し待たされることもありましたが、温泉も何度も入り、部屋でゆっくりと過ごせてよかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2020年01月09日 15:53:51

この度はご利用ありがとうございました。
お食事ではお待たせを致したみたいで誠に申し訳ございませんでした。 少しでもスムーズにできるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ夏の海水浴にもお越しください、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

  営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 20:13:05

食事が特に良かった。蟹はすぐに食べれるようにハサミが入れられており、ステーキは注文を受けて焼くので、とても柔らかかった。ノドグロの雑炊は絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年11月21日 10:05:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
好評価をいただきスタッフ一同喜んでおります、 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
又のお越しをこころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

  営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 12:45:36

大きなホテルで、到着した時の対応もよかったです。
ご飯も大変満足しました。
あとは、帰りの対応も、
もう少しきちんとしてくれたならば、満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年11月21日 10:01:51

この度はご利用ありがとうございました。
お帰りの際のご対応が悪く申し訳ございませんでした。満点の評価が頂けるように教育を徹底いたします。次回お越しの摂は満点を頂けるようこころよりお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

   営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 08:02:52

食事がとても美味しかったです。海が荒れていたので、プールで楽しませてもらいました。施設は古い感じですが、キレイですし、十分楽しめました。境港も近いので観光に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年08月28日 15:00:07

この度は数ある施設より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに海が荒れていて残念でございました、プールでお楽しみ頂けたみたいで宜しかったです。
当館は館内清掃にも力を入れております、特にガラスを多く使っておりますので出来る限り毎日磨いております。
又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

  営業副支配人 松永 隆

サービス4

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 20:38:53

高収益なホテルです、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年08月28日 15:03:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休みはお子様連れのお客様で混雑いたしておりましてご迷惑をお掛けいたしたかもしれません、申し訳ございませんでした。
これからも喜んでいただけるよう努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

  営業副支配人  松永 隆

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 10:21:44

子供が一緒だったのでプールのある旅館を探しました。
海でも遊べて、チェックアウト後もプールで遊べて子供連れにはオススメです。

お料理も鳥取の特産物が多く使われていて、バイキングも家族に好評でした。

ただ、写真とホテルのイメージ写真が違って少し残念なところもありました。

一番気になったのはエアコンのホコリが気になって。

見えないところもお掃除がいきとどいているといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2019年08月28日 15:12:40

この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘をいただきましてありがとうございました、清掃担当に伝え掃除の徹底を計ります、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
又のお越しをこころよりお待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

  営業副支配人  松永 隆

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