(良かった事)　
・お料理が美味しかった
・部屋から海が見えて眺めがとても良い
・ロビーでのウェルカムドリンクが良い。海を見ながらくつろいで頂ける
・朝食は和朝食で美味しかった。大山牛乳がとても美味しい。
・お土産屋さんの種類が多い
・塩蒸しまんじゅうが美味しいです。
(少し残念だったこと)
・部屋から大浴場が遠い
・館内に地図が何か所か欲しいと思いました。(食事場所がわかりにくい)
・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とてもお得に泊まることができました。
ご飯も蟹だけでなく、色々楽しめて、どれも美味しかったです。
わがままを言うと、温泉があるので、ヘアゴムが置いてあったらよかったなと思いました。

また違う部屋で行ってみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月始めに泊まりました。
ハーフバイキングかにはけっこう良かったのですが、少し塩辛くたくさんは食べれず残念でした。牛肉は美味しかったです。
温泉を楽しみに行きました。
二回入らせて貰ったのですが、2回ともぬるめで冬なのでもう少し熱くしてくれた方が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ウエルカムドリンク、生ビールが欲しかった
お風呂の照明が暗かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

去年に続き今年も泊まりましたが、今回はベットの部屋を取ったのですが、マットレスが古くてスプリングが背中に当たり痛かった、和室にすればよかった。夕食も前回よりカニの質が落ちていて小さく、味も塩辛くて多く食べれませんでした、人気のステーキやカニなどは料理を取るまでに待ち時間がかかり90分の時間制限があっという間に過ぎてしまいお腹いっぱい食べることが出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイキングで蟹が食べ放題という事で、12月8日に私達夫婦と孫２人で宿泊しました。
想像以上に蟹の身入りが良く、孫も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

50歳以上の安いプランでとても安く泊まれました。カニをたくさん食べ、オーシャンビューのお風呂で満足でした。お部屋は年期が入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食の時間になってもバイキングの会場がオープンせず、大勢の人が待たされた挙句　責任者らしき人は「何か問題あります？」っという感じの態度で、不愉快な夕食になった。
他は全く問題無かったので少し残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

出張で、２回目の利用でした。自家源泉のお風呂は、泉質が良くて、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

鳥取で蟹食べ放題ということで期待していたが・・・スーパーで販売している蟹よりもまずかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は大満足。
温泉も大満足。

冬は露天風呂がついてると、本当にいいですねぇ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バイキングの食事も良くて、雨だったのですが風呂からも部屋からも日本海の荒海が見られ、日常味わうことのない風景が見られとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂の中で外国人客が頭の先から体全部をタオルで洗っていました。
そのため露天風呂には入りませんでした。
上記についてフロントに報告し「朝には露天風呂に入りたいので清掃していただけないか」と確認したところ「清掃は昼にやるので無理」とのことでした。
この行動を観ていなければ知らぬが仏だったのですが、ホテル側の対応を含めて気づけて良かったのは不幸中の幸いと思うことにします。

・外国人を泊めない（差別と言われる可能性があるので難しい）
・外国人を泊めるなら注意書きを行う（張り紙は一度作れば良いので簡単）
・外国人を泊める場合には口頭で説明する（割合は分かりませんが毎回は大変かもしれません）
・それでも問題行動を行う場合には対応を行う

といったことが改善策となるのではないでしょうか。
外国語の張り紙は現在では温浴施設を含めた様々な施設で見受けられます。
異なる文化圏の人が来るのであればトラブルとならない対策はとるべきかと存じます。
どちらにしろ私は二度と天水にも皆生温泉にも行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

客室古いのは仕方ないです。チェックアウト時クレジット支払済みなのに請求されました。
フロントの方もう少し笑顔で愛想がいいとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

先日お祝いで会席料理を楽しみに伺いました。食事始まって、やはり和食には地元の日本酒をと楽しみに行ったのですが、18：30の開始スタートで750mボトルが売り切れと、全く意味がわからない。300のかなりコスパの悪いボトルを進めてきて、せっかくの記念日が台無し。最低な夜でした。食事とお酒はセットです。本当に売り切れてはいないと思いますが、ちゃんと顧客側の立場になって考えてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングなので無駄に食べすぎなくてよいと思っていたのですが美味しいすぎて食べすぎてしまいました。メインの蟹を食べるのを忘れて他の料理ばかり食べてしまいました。お肉類がとくに美味しかったです。蟹のレベルはなんとなく普通でしたが料理の味付がレベルが高かったようにおもいます。コーヒーもとても美味しかったです。今までなかなかコーヒーの美味しいホテルに当たることが少なかったのでよかったです。ついたときには日が暮れていて見えなかったのですが、よく朝見てみるとかなりロケーションがよかったです。初めてのホテルでしたが家族は皆とても喜んでいてまた来ようという話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

昔から家族旅行で何度も利用させて頂いてます。
海目の前で少しの空き時間でも海辺を散策出来ます。
偏食な人間には好きな物を好きなだけ食べれるバイキングが魅力です。
ただ朝食はバイキングではなくなってました、、、
デザートもなかったので最後の締めのデザートは是非検討してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お目当ての夕食ハーフビュッフェを楽しみに宿泊。ビュッフェの品数は多くはないがカニとステーキをお腹いっぱい楽しめました。
部屋数に対してエレベーターが圧倒的に少なく、増築を繰り返したせいか浴場やレストランへの行き来が大変で、同線設計のないバブル期の温泉にありがちな構造。ロビー等は一見豪華だが年季の入った古く寂れ、部屋も古めかしく古い建物にありがちな臭いがあり、水回りの使い勝手はかなり悪く、部屋での快適性は低くめかも。
スタッフの方々は皆さん感じがよく、相対的にコスパは悪くないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

山陰出張で利用しました。昔ながらの巨大ホテルで、迷路に迷いそうになりました。部屋は洋室のツインルームで、昭和の香りがします。部屋の個室トイレがとても狭くて、残念でした。自家源泉の掛け流しのお風呂は、泉質も良くて快適な時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全般的に良いところと思います。食事についてバイキング部分の皿やトレーが使いにくく感じました。料理は品数は少なく感じましたが、満足しました。風呂はゆったりとして湯は非常に良質と感じました。部屋から距離があるのが少し負担でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月