クチコミ

初めて両親と夫婦４人で初めてで２泊で利用させて頂きました。 魚釣りも予定してたためビーチのすぐ横で便利が良かったです。 ホテルの入り口も駐車場のすぐ近くで両親のためにも非常に良かったです、またチェックインの手続きも簡単で良かったです。 チェックイン後にすぐに利用出来るドリンクタイムもソファーでくつろげるのでこちらもありがたかったです。 大浴場では、少し遠く感じましたが、いいお湯で、露天風呂やサウナも利用出来たのでゆっくりさせて頂きました。 部屋は、最上階で海の景色も非常良く、ベッドと和室の広いだったのでここでもくつろぐ事ができました。 夕食は、食べ放題で品数もちょうど良く質も良かったので美味しかったです♪食事中もスタッフの方の気遣いなど対応がとても良く、両親も喜んでいました。 トータルで私達にとってはとても良い満点だと思います、割引がありましたがこの料金で泊まれるのは十分だと思います。次回もリピート確定です♪ありがとうございました♪

6/28に家族旅行で宿泊しました。 鳥取が好きで、よく訪れるのですが、皆生温泉は初めてです。 施設全体は、新しいものではありませんが、清潔感もあります。 温泉の泉質も良くて、滞在中、3回も入りました。 正直、お値段的にバイキングだし、期待していなかったのですが、とても、美味しかったです。お肉も天ぷらも出来立てで、お酒もついつい飲んでしまいました。 あと、娘がやっとお酒を飲める年齢になったので、併設されてる、BARでカクテルを頂きました。記念になりました。 今回、息子が浪人しており、一緒に来れなかったので、来年の春に、4人で訪れたいと思いました。 従業員の方の対応もサービスも良かったです。ありがとうございました。

ゲームコーナーがある温泉宿を探して泊まっています。 到着が遅めだったので、ウェルカムドリンクコーナーに菓子は無かったですが飲み物は補充され、ラウンジで寛げました。カモミールティーが美味しかったです。 また、日没時刻が書かれており、館内で綺麗に夕日が見られる場所へ案内されていたことにおもてなしの心を感じました。 大浴場はとても気持ちよく、ずーっと入っていたいお湯でした。 湯船の湯が溢れて流れる所に並べられた木板の効果か安らぐ香り、湯船の深さ・浴室湿度がちょうど良く、脱衣場は清潔感があり、設置されているウォーターサーバー奥大山の水も◎ 夕食バイキングはどれも美味しかったです。 「本日のカニ」はズワイガニ、肩肉付きの太めで身詰まりも身外れもよい足で、5本程度で充分な量の蟹肉をいただけました。味も良く、蟹専門店で食べた時よりずっと満足でした。 牛骨ラーメンと蕎麦があり、１杯がもう少し少なめだと両方いただけたので、ぜひ検討いただきたい。 夕食後はゲームコーナーへ。隣接通路が素敵なデザインでした。そのせいか普段やらない種類のゲームもたくさん楽しみましたが、翌朝は営業していないので少し残念でした。 夕食の時間帯指定があったので混雑しているのかと思いましたが、どこも比較的ゆったり利用できて良かったです。 ただ、朝食時は通路沿いの席指定で、すぐ横をたくさんの人が通り、また、従業員の方が私たちの席を囲む辺りで待機・業務連絡されていたので落ち着きませんでした。お食事は塩分高めですが美味しかったです。 難は1点。大浴場の利用時間が24時までとなっていますが、無言であんな掃除をされるなら利用時間は23:45までと案内下さい。ゴミ箱の中身を見たくないですし、湯上りにホコリもかぶりたくないです。 また、部屋鍵を置き忘れてしまったのですが、鍵忘れには気付かれていたようなので、フロントに連絡するか、フロントからの電話に出るか、大浴場の鍵は開けておいていただけたらと思いました。部屋鍵は必ず取りに戻りますので。 朝風呂のお掃除の方は控えめに挨拶されて入室後、なるべく静かにお掃除をされていたので安心しました。 改善されることを信じて再来したいと思います。

The ocean view from the room was spectacular—the waves were right outside, and I could hear the soothing sounds of the Sea of Japan. The hot springs were also great, though I wish the facilities had a more modern design or offered a better view."

今回初めての旅行♨️宿天水さんにお世話になりました。受付はドキドキしながらも優しく丁寧に接してくれまして無事にお部屋の鍵を貰うことができました。さっそくお部屋に…上階層のお部屋で窓からの景色は日本海が見えて素敵でした。少し荒れた感じの日本海でした?!（初めて見る日本海🌊） 夜のバイキングディナー妻とワクワクしながら会場へカニ、肉、天ぷらどれも美味しかったです。言うならばカニの身が細かったよーな感じに取れました。値段的には贅沢も言えないかもですが…もう1つ少し残念なのは朝の食事でした…お粥が無い状態でした。少し遅めの食事時間も仕方なかったのかもしれませんが…それと館内のWiFiの電波が弱く全然お部屋では使えない状態でした。温泉はとても良く素敵でした✨

初めて宿泊しましたが、子ども用の浴衣がロビーにサイズ別に用意されていて子ども達も喜んでいました。子ども用の羽織は無いので、秋以降は夜が冷えるので何か羽織れる物を子ども用に用意しておくと良いかもしれません。我が家は寝る時に着るスリーパーを羽織らせました。 夕食のバイキングは、カニが食べ放題で、とても美味しく、子どもはカニ、大人はステーキを食べまくりました（笑） お土産屋さんがロビーにあり、色々なお土産があり、楽しめました。 プールがあったので、次は夏休みに泊まりに来たいです。

接客は、満点です。 喫煙所を聞いた時、忙しいのにも関わらず、わざわざ連れて行ってくれました。 とにかく、親切で、笑顔あふれる接客でした。 風呂は綺麗に清掃されており、気持ち良く入浴できました。施設は古いですが、とにかく清掃が行き届いていました。部屋も、改装した様ですが、清掃が完璧でした。 ただ、食事は、ごく普通でした。 大山からの朝日が綺麗に見えました。 これも、フロントの方が、色々親切に教えてくれて、良かったです。 また機会が有ったら、利用します。 ありがとう御座いました。

　昔からあるホテルなので、オートロックではないなどありましたが、掃除は行き届いており、また従業員の皆さん気配りが素晴らしく快適に過ごす事が出来ました お湯も良かったですし、食事も良かったです 今回の夕食は、会席の予約が取れずハーフバイキングにしたのですが、前菜が手が込んでいて、とっても美味しかったです おかわりしたいぐらいでした（笑） もちろんバイキングのお料理も美味しかったです 朝ごはんは、驚くボリュームと手の込んだ物で 驚きました 　次回は、会席を食べたいと思います おとバーにも行きたいので、しっかり営業日を確認して予約しようと思います ありがとうございました

外観はややくたびれた感があるものの、館内はかつての栄華を感じさせるゆったりとした造り。悪く言えば無駄に広く維持管理が大変そう。 14時30分から18時30分のフリードリンクコーナーでは地元銘菓「因幡の白うさぎ」が食べられる。 大浴場は男女別に内湯と露天風呂 サウナが各1つ。入れ替えはなく24時から6時は利用不可。自家源泉で泉質はカルシウムナトリウム塩化物泉。源泉温度が高いため加水、循環ろ過は致し方ないところ。浴場入口にフェイスタオルがあるのはありがたい。 夕食はバイキングスタイル。和牛ステーキ、天ぷら、寿司など宿泊料金の割にレベルが高い。

運営母体が変わった影響なのかわかりませんが、食事のクオリティは過去5年に比べて下がったと感じます。ハーフバイキングはコロナ以降のこの物価高を考えると仕方ないですが、お通しのようなメニューは冷凍品が多く、なくても良いと思います。 ウェルカムサービスはジュースや因幡の白うさぎが頂ければ、これは良かったです。 チェックアウトしてからも、プールで遊べたり、シャワーや更衣室が使えるのも良いサービスと感じました。

家族旅行で利用しました。 わんぱくな2歳児と一泊しましたが、スタッフの方々が大変親切で気持ちよく過ごすことができました。 また妊娠中のため生ものを控えていますが、事前の連絡では個別対応はしていないとのことでしたが、別対応をしていただけました。 食事はどれも美味しくて、蟹は少し濃い味付けでしたが、お酒を嗜む方にはちょうどいいお味かと思います。ご当地の料理も楽しめて大満足です。朝食はシンプルですが、この価格帯なら申し分ありません。 施設は古さを感じますが、部屋はきれいに清掃されていて、眺望のなしのお部屋を予約しましたが、窓からは海がきれいにみえました。 SNS投稿で華水亭の温泉を無料で利用できたのも良かったです。そちらの温泉は人が少なく、ほぼ貸切で楽しむことができました。 機会があればまた利用したいです！

夏休み中で若干のバタバタもありましたが、スタッフの対応は最高でした。特に、フロントの落ち着いた紳士的な対応、手早くきっちりとした布団敷きには家族で凄いねと驚きました。 食事は、ハーフバイキングは良かったのですが、子どもの膳は既製品っぽいものが多く、うちの子どもはあまり食べられなく残すことに。好き嫌いもあるので仕方ないのかもしれませんが。 プールも良かった。施設そばのシャワーも海水浴の後にはとてもありがたかったです。 施設の古さを感じさせないくらい、清掃も行き届いていました。お風呂も最高です。 チェックイン後のフリードリンク、因幡の白兎も家族でのんびりいただきました。 お世話になりました。

チェックイン時、小さい部屋を予約していたのに広い和洋室へランクアップしていただき、最初はとても好印象でした。 ところが、夕食バイキングでその印象は一変。予約した時間に行ったのに、レストラン前には長蛇の列。案内も説明も一切なく、ただ立ったまま35分以上待たされました。旅行中の貴重な時間を何だと思っているのか…本当に残念でした。 状況を尋ねてわかったのは、最初の時間帯に入ったお客さんが居座り、次の予約のお客さんが入れないという完全なキャパオーバー。予約制を名乗るなら、それに見合った運営を徹底してほしいです。 せめて、部屋での待機やロビーでの呼び出し対応をしてくれていたら、ホテル内の設備やお土産コーナーを楽しむこともできました。ロビーには座れる場所もあり、過ごし方はいくらでもあったのに、立ちっぱなしで放置というのはあまりに雑な扱いでした。なので評価は1です。 個々のスタッフさんは優しくて丁寧だったと思います。 そして何より、現場で対応しているスタッフさんが本当に気の毒でした。汗だくで動き回り、明らかに人手不足。こんな環境では働く人がもたないと思います。飲食・サービス業は今、人材確保が難しい業界です。だからこそ、オペレーションをきちんと整えて、現場の方が誇りを持って働ける環境にしてほしいです。 完全入れ替え制や呼び出しシステムなど、少しの工夫で大きく改善できるはず。 料理自体はとても美味しかった。 料理の味、質は満点でした。 それだけに、本当にもったいないと感じました。 再生中の宿と聞いています。大変な状況の中で努力されていることも理解できます。だからこそ、せっかくの良い要素を活かすためにも、現場が疲弊しない仕組みづくりと、お客様への配慮を大切にしてほしいと思います。

大浴場でゆったりまったりできました。朝食はビュッフェ形式ではなくてカニのみそ汁付き和食でした。食べ過ぎ防止には良いかも。広いツインルームにひとりで宿泊しました。広い平面駐車場完備なのでマイカー利用者にはとても便利です。

ホテルに着くとカフェがありお菓子お茶のサービスがあります。夕食はバイキングでしたが、天ぷらを揚げていた男性スタッフからおすすめメニューを教えてもらって、とてもおいしいかったです。朝食がご飯でパンがなかったので、子供がいたら残念かなとは思いましたが、お風呂、カニ、スタッフ対応共に大満足でした。また行きたいです

高３の娘と３人家族で毎月旅行に行っています！４月から大学生なので、毎年13回の旅行が14年続いたなーと感じています。天水は３回目くらいの利用で、海沿いの景色も良くゆっくり出来ました。サウナもあって施設の老朽化はありますが、また利用したい良い宿です。朝食の量が多く残してしまい、申し訳ないと思います。割引もあり、土曜にしてはコスパ的にも良かったです。来月はディズニーで楽天トラベル利用のオークラ6回目です

入ったところに広々したロビーがあり、そこでコーヒーやジュース等がいただけました。 夕食はカニも食べ放題のバイキングで、揚げたての天ぷらや握りたてのお寿司等々、ごちそうがたくさんあり、つい食べ過ぎてしまうほどでした。 大浴場は広く、窓から海が見えました。 ゆったりとした広い造りのホテルで、のびのびと過ごせました。 これまで何度も宿泊していますが、また利用させていただきます。

夕食にハーフバイキングをいただきました。揚げたての天ぷらや焼き立てのステーキなど、たくさんの品数の料理が並んでいました。目玉のズワイガニも山盛りに置かれ、少なくなるとどんどん補充されるので宿泊者は一様に満足している様子でした。 施設的には多少の古さは否めませんが、その分掃除や手入れは行き届いていて快適でした。またレセプションや食事会場の係りの方々もいきいきと感じが良く、好感がもてました。また季節が良い頃、再訪したいと思います。

会席料理っていうので楽しみにしてましたが、料理提供する部屋は寒く…出ている料理は冷たいものばかり…お鍋？みたいなものはあったけど、こちらが言わなければ火をつけてくれないし…中学校の修学旅行の食事みたいで、蟹料理とありましたが、蟹料理と言えるほどのものはありませんでした。 しかし…お風呂はとても気持ちよく最高でした。

朝食も夕食も混み合う時間帯は通路が通れなくなるくらいでした。メニューはとても豪華で山陰ならではのカニや貝、和牛が美味しかったです。建物が古い分お部屋の水周りの古さが気になりました。洗面所の横がトイレで、トイレのドアが天井までないため洗面所に誰かがいるとトイレでゆっくりしずらかったです。 ただ、今回9人での宿泊で大きな部屋を予約してみんなでワイワイ過ごせて満足でした。 離乳食のあたためも快く引き受けて下さり有難かったです。また、バイキングのメニューにお粥や雑炊があったので10ヶ月の子供にも食べさせることができました。