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秩父西谷津の湯 里山香ぐはし 宮本の湯のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-19 17:33:27
4.0
投稿日：2013-04-22 17:33:15
5.0
投稿日：2011-10-21 15:47:03
総合4
まみょん0919さんの 秩父西谷津の湯 里山香ぐはし 宮本の湯 のクチコミ
春休み直前に伺えたので、長瀞も秩父ものんびり巡れて楽しい旅行となりました。
宮本の湯には初めて伺いましたが、西武秩父駅の送迎はとても助かりました。
運転手の方も大変親切で旅の期待も高まりました。
お部屋はトイレと洗面部分が別となっている作りですが、入り口部分に設置されており広めの作り
お部屋からすぐのお風呂も、小さいながらもしっかりしており
夕方から冷たくなった風を感じながらの露天風呂はしっかり入れましたので身体を芯まで温めることができました。
主人は土俵型の露天風呂が楽しかった様子。
今回は埼玉県クーポンがいただけるプランのためお土産代だけでも随分お得な旅となりました。
ただ、一つだけ残念だったのは
お食事の時に対応いただいた方が夜も朝も、ずっと息が切れながらの説明（ずっとハアハアされている）
見えない部分で走っているのか、階段が多いのか不明ですがマスク越しとはいえ、それで大丈夫なのかと心配でした。
また、食べ終わったものの食器などがなかなか下げられないため
テーブルの上に新しいものを置いていただけない、お水もお願いしたらポットだけを乱暴に置くだけ、常連客と思われる方には丁寧な説明なのに、こちらには…などなど
お食事自体は秩父らしさを感じられる内容だっただけに残念でした。
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このたびは、ご宿泊を頂き、また口コミ投稿も誠にありがとうございました。
秩父旅が、楽しいものになったとの事、ドライバーをお褒め戴き、またお部屋やお風呂をご堪能されたご様子で、こちらも大変嬉しい限りです。
しかし、仲居の対応や振る舞いにご不快になられたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
空いた器を下げない、乱暴に置く、他のお客様と対応が違う等、気配りが足りなかったと思われます。お客様を常に意識して行動するよう、担当した者だけでなく、接客係り全体に通達致しました。
さて、夕飯係りと朝食係りは別の者でしたが、2人ともハァハァしておりましたでしょうか。階段もなく、厨房から離れてる訳でもございません。
担当致しました2人の者に確認しましたが、マスクは勿論苦しい時もあるが、息切れする様な場面はなかったと申しておりました。
ご心配を戴きありがとうございます。
１日も早く、マスクなしでも不安なく接客ができる日が待ち遠しい限りです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
女将 大久保めぐみ