この度は、滞在では野沢温泉のスキー場と当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子でうれしく思っております。
確かに当館はしっかり滑り込みたい方には絶好のロケーションでございますが、お子様の面倒を見ながら交代で滑ったり、スキーを持ってゲレンデまで行くのに苦労するお子様連れのお客様にも、ご好評をいただいております。
日中はリフトや動く歩道が温泉街と当館のあるスキー場エリアを結んでおります。夜間はリフト等が営業していないため、温泉街へは徒歩で10～15分ほどかかってしまいますが、おっしゃるようにいけないわけでございません。ただ、帰りはずっと上り坂ですので、20分以上かかったのではないかと思います。私も含め、あまり気にせず温泉街に行き来する方もいますが、お客様の体力次第かと思います。
個人的には温泉街まで下る夜道の風景がとても幻想的で大好きです。雪を抱いた木々が街灯に照らされている光景や、暗い夜道だからこそ輝く星空は、当館のようなところから外出しないとなかなか見ることのできない景色です。
次回ご来館の際には「移動」というよりもアクティビティ感覚で温泉街にお出かけになるのもいいかもしれません。
お食事については、冷めていたお料理があったということで失礼をいたしました。現状の提供方法の欠点でもありますが、できる限り温かいものは温かくお召し上がりいただけるよう、工夫をしてまいります。
また利用したいと言っていただけたのが何よりうれしく思っております。次のご来館の際には今回よりも快適で楽しいご滞在ができるよう努めてまいります。