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南紀白浜リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.38
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 18:15:14

まず部屋が薄暗く不気味であった。
夜中起きているとベットに小さなノミかダニみたいな虫を2匹程見つけて退治しましたが、
少し気持ち悪く寝付けませんでした。宿泊した日がコロナの影響で営業再開日だったので、
日々の部屋メンテナンスや、再開前日にしっかりとした清掃等を行って欲しかったです。
また、部屋に金庫ぐらいは設置して欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
南紀白浜リゾートホテル 2020-08-28 18:16:21

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。折角大変な中お越しいただいたにも関わらず行き届いていないサービスのご提供となってしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたご投稿の後、すぐに調査し再度の徹底清掃を行いました。今後も継続して注意して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りずに又のご来館をお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。

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