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南紀白浜リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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南紀白浜リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.29
  • 部屋2.43
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.86
  • 食事4.00

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-20 21:12:30

チェックインの際の記入用紙、最初にどことどこを記入するかの説明もなく、1つ記入したら「ここも」また1つ記入したら「ここも」と何回も突き返されて、フロントの女性の要領が悪いと思いました。
また温泉に入りたくてこのホテルにしたのに、温泉はコロナの影響により閉鎖されていて露天の温泉には入れませんでした。
「温泉宿」の検索で出してはいけないのではないでしょうか。
部屋も生乾きの臭さがあり、不快な感じがしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
南紀白浜リゾートホテル 2021-12-04 16:01:26

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずは今回のご旅行がご満足頂けるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点、確認を行いまして早急に改善を行い、ご満足頂ける宿を目指し精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】