総合4
投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 23:31:26
-
お城みたいなホテルでした。というかお城でした。
全体的に良かったので、逆に細かいところが目に付いちゃった感じです。同じ価格帯のビジホならあまり気にならないところも気になっちゃった感じかなと思います。。。。
行った時間が良くなかったのかもしれないですが、入り口にあまり明かりがついておらず、「ホントにここで合ってる？」みたいな感じになってしまいました。ホテルの建物が見えてやっと安心しました。建物執念も全体的に暗いような気がして、看板や駐車場の線などが見えにくいなーと思いました。
チェックイン時はスタッフの方が１つ１つ丁寧に浴場や部屋の行き方を説明してくださってとてもよかったです。
部屋についてはユニットの風呂場がかなり生臭かった（かび臭い？）のが残念でした。
年季が入っているのもあるのでしょうけど、冷蔵庫の中がちょっと壊れてたり、ところどころ取っ手がハズレ易くなってたりなど、ありましたが利用に支障が無かったのでまぁ気にならない人には問題ないのかなと思います。
コンセントも床下の変なところにあったのでそれも使いにくかったです。
大浴場は脱衣所にもタオルが置かれており、わざわざ部屋から持って行ったりしなくても良いのが良かったです。
食事についてはかなり美味しくボリュームもあってよかったです。ビュッフェだったら尚良かったなーと思いました。（コロナ禍で難しかったのでしょうかね）
ゴルフ場内にホテルがある感じなので当然周りに何もないので、必要あれば事前に買い物してから行った方が良いです（コンビニも車で行くにしてもちょっと離れてるかなって感じ）
ゴルフ場内のホテルなので、朝のフロントはゴルフ客でいっぱいなのでチェックアウトには時間に余裕を持った方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 南紀白浜リゾートホテル 2022年05月07日 16:44:32
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントにも頂きました通り、メンテナンスの行き届いてない点がまだまだあり、大変申し訳ございません。又、ユニットバスの臭いにつきましては早急に確認し、対応いたします。今後もメンテナンスを継続し、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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HS791307さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- HS791307さん [50代/男性] 2022年02月13日 16:26:23
-
高速降りてすぐの所にあり、渋滞知らずでした！
大阪からでも2時間弱で行けるのでとても良いと思います！
今回はいろいろ休業していましたので白浜での立ち寄りはできませんでしたがどこに行くにも便利な所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 南紀白浜リゾートホテル 2022年02月19日 11:39:39
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想頂きました通り、ホテルの立地は国道42号線沿いにあり、アドベンチャーワールド・熊野古道・串本方面等、各方面へのアクセスが便利でわかりやすくなっております。現在観光スポットの休業が多く今回のご旅行もお楽しみ頂けない所もあったと思いますので、状況が落ち着き気候の良いシーズンにぜひ又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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samu4759さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- samu4759さん [50代/男性] 2022年02月03日 16:59:46
-
少し遅くなったが、食事を待ってくれてたので助かりました
大浴場も広くて清潔だった サウナは、コロナ対策で使えなかったが
使えたら最高だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 南紀白浜リゾートホテル 2022年02月19日 11:32:44
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたシングルプランはツインのお部屋をお一人様でゆったりとご利用頂けるプランとなっておりますので、ビジネスでのご利用のお客様にはご好評いただいております。昨年末まではサウナ・露天風呂を休止しておりましたが、現在はOPENしております。ぜひ次回はサウナをお楽しみくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 09:32:13
-
接客に笑顔が無いのが気になった。建物はキレイで良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 南紀白浜リゾートホテル 2022年01月01日 12:35:27
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、接客業の基本として再度徹底して参ります。笑顔での接客を心がけ、お客様に笑顔になって頂けるよう指導していきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
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Junjun2012さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- Junjun2012さん [40代/女性] 2021年07月25日 19:35:55
-
入口からバブル感があります、部屋は古くちょっとカビ臭かったです。消臭スプレーなどあればよかったです。
晩御飯は私には量が多かったでがお刺身は美味しかったです。
コロナ渦で朝食のバイキングちょっと心配でしたが、ビニール手袋があり、きちんと対応してもらえてて安心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南紀白浜リゾートホテル 2021年07月26日 11:19:04
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはお部屋の臭いの件につきましては大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調査しまして対応致します。ご朝食のバイキングでのご提供に伴い、出来る限りの安心・安全を検討し、対応させて頂きました。今後もレストランに限らず館内での安心・安全を常に心がけ、サービスのご提供を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 20:16:19
-
部屋・食事に満足しています。静かな環境で密にならず、安心して過ごすことができました。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南紀白浜リゾートホテル 2021年03月28日 10:31:24
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけて安心致しました。
引き続き、安全対策を十分に行いながら、出来る限りのサービスのご提供に努めて参ります。
春から初夏へと和歌山を楽しむには最高のシーズンとなります。
是非、又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
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投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 23:47:32
-
緊急事態宣言解除後初の連休に、パンダフィーバーに沸く白浜へ行ってきました。
お部屋がキレイな施設がよかったので、洋館のような外観がステキなこちらに決めました。
設備はやや古いですが清潔で快適です。映画のロケ地になったのも納得の雰囲気満点。
トリプルルームもゆったり余裕の広さ。ベッドも気持ちいい～。硬さも柔らかさも丁度なんです！
コロナのせいで接客はあっさりめ、気楽です。
アドベンチャーワールドまで20分弱。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南紀白浜リゾートホテル 2021年03月28日 10:11:19
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響で館内の施設も100％ご利用頂く事が出来ない中、ご来館頂きまして
本当にありがとうございます。館内の雰囲気にもご満足頂け、大変嬉しく思っております。
春を迎え、最高の行楽シーズンでございます。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 22:42:36
-
私欲は刺身など新鮮で美味しかつた
部屋の照明が暗すぎると思った
部屋着が貧弱でもう少し着心地のいい物 にして欲しいです
従業員の対応はとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南紀白浜リゾートホテル 2021年03月21日 10:35:21
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、照明・部屋着につきましては今後検討して参ります。
桜の季節を迎え、ゴルフの本格的なシーズンとなりました。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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cookiepikoさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年12月18日 16:01:42
-
ＧＯＴＯでお安く宿泊とゴルフしました、当日はとても寒かったのですが夕食会場は
だだっ広くて冷え込みました、これから冬本番ですが寒さ対策をされたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年12月18日 18:47:39
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたレストランの寒さ対策につきましては大変申し訳ございませんでした。急な冷え込みに対応出来ず、折角のお食事をゆっくりとお楽しみ頂くことが出来ずお詫びいたします。益々冬の寒さが厳しくなってきましたので、早急に更なる対応を致します。
ご投稿ありがとうございました。
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cookiepikoさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年11月29日 16:00:32
-
ゴルフ場は綺麗で良かったかな
食事はまぁまぁ、長足は和食はいいけど
養殖はちょっとイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年12月03日 17:45:37
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の内容につきまして調理担当へご意見を伝えまして検討いたします。コロナ禍の中お越しいただき、浴場も満足にご利用いただけに中、お食事が唯一のお楽しみだと思っております。ご満足いただける物がご提供できるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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cookiepikoさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年11月29日 15:58:38
-
お安くゴルフと宿泊出来ました、古さは否めませんが、合格ラインです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年12月03日 17:42:41
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
古い施設ではありますが、合格ラインのお言葉を頂きまして感謝いたします。今後もメンテナンスを行いながら古い中にも落ち着いてお寛ぎ頂ける空間のご提供を心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 02:40:15
-
今回、Go toキャンペーンを利用し、クエのコースを目的に利用させていただきました。
部屋はやむを得ず喫煙室になりましたが、心配だったタバコ臭は全くなく清潔なお部屋で大満足でした。
サービスで製氷機がフロアにあるのがとてもありがたかったですが、ワンフロア下にしかなく、エレベーターを使用しないといけなかったのが不便でした。
クエのお食事は大満足です。
なんで高級なのかがわかる素晴らしいコースを堪能させていただきました。
強いていえばデザートは梅や柑橘などの和歌山っぽいものを期待していましたが、メロンとモンブランだったことくらいです。
じゃばらのハイボールと梅酒がおすすめです。
サービスにおきましてはとてもあっさりした機械的な印象を受けました。特に不満はありません。
お風呂に関しては露天風呂とサウナがコロナの関係で使用できないことには疑問があります。
サウナは密室なので使用不可は妥当だと思います。
露天風呂は開放空間であり、室内湯より感染リスクは少ないと想定してもよいと私は考えますが、あえて使用不可にされた判断には強い不満があります。
朝のバイキングはメニューこそ少ないものの、パンも魚も平均レベルは高いと感じる美味しいものが用意されていて満足でした。
もう少し和歌山を感じられると、ゴルフ目的でない観光客にはより嬉しいと感じますが、総合的には満足できる滞在をさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年12月03日 17:38:28
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のご意見を頂きまして本当にありがとうございます。お食事の内容につきましては調理担当へ伝え検討いたします。サウナに関しましても出来るだけ早いタイミングでのオープンを検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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りたうたさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- りたうたさん [40代/女性] 2020年11月17日 11:34:05
-
高級感のあるシックなホテルです。
古さは否めませんが、外国のホテルに居るような気分に浸れます。
ゴルフ場併設のホテルなので仕方ないのかと思いますが、大浴場がゴルフコースの出発と到着のゲートのすぐ近くなので、宿泊だけの利用客としては少し恥ずかしく感じました。
それとゴルファーは「男性客＞女性客」だからでしょうか、女性用が小さくて残念です。
コロナ対策で露天風呂は閉鎖されていますが、これは他のホテルが露天風呂をオープンしてるのでそろそろ対応されても良いのではないでしょうか。
そしてやはり宿泊客は男性が多いからか、アメニティーなど女性用が少ないのも気になります。
サービス面全般、もう少し宿泊のみの客、女性客の側に立って考えて頂けたらと思います。
お部屋はスイート。
広くてのんびり寛げて、ゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年12月03日 17:32:52
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました女性のお客様への配慮、ご宿泊のみのお客様への配慮を再度注意し改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 18:05:26
-
ベッドが少しかためでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年11月24日 18:31:07
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメント頂きましたベッドにつきましては各部屋の状況を確認を行い、改善が必要なお部屋から検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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フミ0926さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- フミ0926さん [30代/男性] 2020年10月19日 16:12:02
-
ゴルフ場併設のホテルですが、別に襟付きシャツで無くても問題無く入れます。
浴衣というかバスローブ的なものではお食事には行けません。
お食事は美味しかったですが、もう少しメニューの説明なんかがあれば良かったかなと思いました。それと子供用の椅子はベルト付きの物のほうが有り難かったかとおもいます。
給仕の方はお忙しいそうでしたが一生懸命されておりましたので悪い印象ではありません。
子供が湯呑みを落としてしまい欠けてしまったのですが、お優しい対応をしていただけました。
お風呂は露天風呂が入れなかったのは残念ですが、全体的には非常に良いホテルだと思いました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年10月22日 13:58:02
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のイスにつきましては対応を検討して参ります。又お食事メニューのご説明につきましても同じく改善を検討致します。今後も引き続きお客様に安心安全にお寛ぎいただけるホテルとして精進して参ります。
これからの季節は和歌山でも紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ又のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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総合4
cookiepikoさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年09月24日 15:24:45
-
ゴルフも有り食事有り、大変リーズナブルに宿泊させて頂きました
食事も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年10月04日 17:56:42
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事やゴルフにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。夏も終わりゴルフシーズンがやってきました。過ごしやすい季節の中のゴルフは格別です！又、秋は食欲の秋でもあります。美味しい食材の多い季節です。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
総合4
cookiepikoさんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年09月24日 15:22:57
-
周りに何も無いのでコンビニは車で１０分程度掛かります
部屋は広くていいですが煙草の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年10月04日 17:54:29
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゴルフ場併設のホテルの為、自然の中に建っておりご移動にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。館内でご用意出来るものを再検討したいと思います。又、タバコの臭いにつきましても喫煙ルームでも出来る限りの消臭清掃を心がけて参ります。
頂いたご意見を館内で共有し、改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:08:27
-
ホテルは昔からのホテル！って感じでした。
よく言えば古き良き、悪くいえばボロい笑
コンセントがどこもかしこも蓋が外れていて漏電とか怖かったです。
アメニティも子供の分のお金支払ってるのにタオル置いてなかったりしてそこがやや不満でしたが
他は満足かなあという感じですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年09月22日 18:31:25
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
まずはメンテナンスの不備、大変申し訳ございませんでした。
又、お子様へのアメニティ準備につきましても大変失礼いたしました。今後このような事の無いよう、チェック機能を強化して参ります。折角のご旅行にてご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、深くお詫びいたします。これに懲りずに又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:15:31
-
禁煙部屋が空いておらず
喫煙部屋だったのですが、お部屋に消臭スプレーがなく（探したが見つけられず）タバコの臭いがずっとしており、そこは辛かったです。
私のように希望する部屋タイプが予約出来ない人のために、消臭スプレーを是非置いてほしいなと思います。
お風呂はコロナの影響で、露呈風呂が閉鎖されていたのが残念でした。
ただお食事はとても美味しく
運んでくださる方も、感じがよく運んでこられるタイミングもバッチリでお食事は大満足です。
朝はバイキング形式でしたが
こちらも美味しかったです。
館内、いたるとこにアルコール消毒が置いてあり感染対策されているホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南紀白浜リゾートホテル 2020年09月22日 18:25:11
-
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の件では、ご意見いただきました通りお部屋への消臭スプレーの設置を検討したいと思います。ご到着前までに禁煙・喫煙のご希望を出来るだけ対応できるような仕組みも再検討して参ります。
お食事につきましてはご満足頂けたご様子でありがとうございます。レストランスタッフにもこちらのお言葉を伝えております。今後も引き続きサービス向上に向け努めてまいります。
これから本格的な観光シーズンとなります。
熊野古道散策には最高の季節となりますので、ぜひ又のご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル のクチコミ
家具がボロボロで残念でした。
帰り玄関出たところにおふたりスタッフさんが居ましたが、おひとりはありがとうございましたと、笑顔でお見送りしてくださいました。
もう1人は立っているだけでした。
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この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
メンテナンスにつきましては出来るところより修繕して参ります。又、お見送りにつきましては確認をしましておもてなしのホスピタリティを再度徹底致します。
ご投稿ありがとうございました。