この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゴルフプレーでのご宿泊では、倶楽部ハウスがホテルとなっており朝の時間をゆっくりとご利用いただけますので皆様にお喜び頂いております。コメントにも頂きました通りオープンより30年の建物ですのでご不便をお掛けすることもございますが、快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたメンテナンスの件につきましては出来るところから修繕を行い、ご不快な滞在にならないよう努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずは露天風呂をご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。新型コロナウィルスの状況を見ながら再開を検討して参ります。

お食事・お部屋につきましてはご満足頂けたご様子で安心致しました。

まだまだ普段の日常に戻るには時間がかかりそうですが、ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

オープンより30年以上が経過し、設備面や機能面でも最新のホテルとは大差があるとは思いますが、古き良さを感じて頂けるように更に努力致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点、出来る限りメンテナンスを早急に行います。清掃面は特に注意し、改善致します。快適なホテル滞在をお楽しみいただけるように努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地につきましてはゴルフ場のクラブハウスがそのままホテルになっておりまして不自由をお掛けしております。事前にお伝えする方法を検討し改善したいと思います。その他にも頂きました、玄関の混雑・廊下の音等に関しても改善策を考えて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。折角大変な中お越しいただいたにも関わらず行き届いていないサービスのご提供となってしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたご投稿の後、すぐに調査し再度の徹底清掃を行いました。今後も継続して注意して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りずに又のご来館をお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クエ鍋は紀州の秋から冬にかけての王様鍋でございます。
お部屋タイプは和室・洋室あり禁煙・喫煙のお部屋もございますので
お好みでお選びいただければと思います。
ようやく秋らしい気候になり過ごしやすくなってまいりました。
今月からの新メニューも和食・洋食・和洋食をご用意しております。
ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。まずはすぐに改善出来る清掃の部分につきまして担当スタッフとのミーティングを行い、清潔で心地良いお部屋のご提供を徹底してまいります。大浴場につきましてはハードの問題もございますので、ご入浴が集中しないようなご案内など創意工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご期待頂きご来館いただいたにも関わらず、清掃・お食事等ご満足頂くサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。清掃面をはじめ早急に改善出来る点はすぐに改善してまいります。大浴場のセキュリティや送迎等につきましても、対応を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。